企业创新力再思考


  企业创新不是一个新命题,但却从未像今天这般重要,过去,我们成功地解放了生产力,而今,我们需要解放的是创造力;Made in China 已不再是低品质与廉价商品的同义词,无论是手提电脑,还是服装、日用品,Made in China能够成为价廉物美的代名词,在那个呼喊细节决定成败的时代,呼喊六西格玛的时代,Made in China 证明了中国的实力,但是放眼全球,顶级消费品牌中,中国依然靠后,因为Made in China 的前面,还写着Designed by Apple in California,那终究不是中国品牌,这绝不是单纯的民族自尊心的问题,倘若我们不能在解放生产力之后解放人的创造力,基于创造力的品牌战略还是一句空话。爱因斯坦说过,成功=99%汗水+1%灵感,中国企业家的勤劳与意志,举世公认,但唯独那1%的灵感却如沙漠中的泉水一样稀缺,中国为什么很难出现如香奈儿、苹果、路易威登那样的顶级品牌?

  这个问题得从中国的文化本源去刨析,古代中国具有两千多年的君主专制制度,而专制制度的核心就是限制、强制,对于思想的限制与权利的限制,以恩赐与恐惧为双重手段达到霸业的目的,所以古代中国的强盛时期,典型特征总是明君、清官、顺民,如何做一个顺民,重要的是服从与勤劳,就算是学而优则仕的仕途,也是禁锢在四书五经之下的,八股文制度鼓励着文的精巧,却限制内容的反思与探索,不能作越矩的丝毫创新,至于自然科学方面,那些奇技淫巧更难登大雅之堂,而观现今,专制权力的思想却依然流淌在社会文化生活中,因为2000多年的毒刺全部拔出,不是一两百年所能完成的,僵化的官僚思想从上到下禁锢着创新,设计师及工程师也不过成为权力的附庸而已,记得一则采访,被访者是一法国顶级奢侈品牌的高级经理,记者问,为什么中国是世界上最大的纺织品出口国,但是却鲜有重量级的服装品牌,这是为什么?那位经理说,他们开会的时候,设计师总是坐在会议桌的中心,哪怕老总也只能坐在设计师的旁边,但是中国却相反,坐在会议桌中间的一定是老总,而设计师总是靠边,甚至靠后而坐,试想,畏于权力,缩头缩脚的设计师能有好作品吗?企业的专制文化与创新力水火不容,必欲除之而后快,否则企业创新从何而谈!

  同时,用人观念僵化,特别是许多国有大型企业,记得龚自珍在其《己亥杂诗》中写道:我劝天公重抖擞,不拘一格降人才。这话用到现今,依然是擂鼓相当,学历崇拜之风日甚一日,很多大型企业非硕士不招,唯学历论者认为,高学历者强人多,低学历者强人少,从概率来计算,缩小择才范围,能够减少HR的工作量,提高工作效率,但是其效果却令人侧目,因为高学历不等于高素质,更不等于高能力,现在高学历低素质的人比比皆是,这样的择才效果,除了使得企业的外形比较威武以外,其创新能力依然是处下而不惊,有的企业唯经验而择,我从不否认经验的重要性,我甚至认为经验相比理论更为重要,因为经验本身是灵活的、直接的,而理论是固定的、间接的,企业实践的环境又往往会超越理论所能诠释的边界,这就需要经验的灵活运用,但是经验主义并不是万能的,特别在创新领域,经验会像理论一样变得狭隘,作为一个优秀的创新性人才,善用的不是理论与经验,而是他的直觉,属于他自己的直觉,属于他自己的价值主张,而这种独创性一定是山寨企业所缺少的,因为后者只是低成本与高效率的廉价结合,而独创性是个体对世界的一种自我意识的表达,突破所有的教条与经验的束缚,进行颠覆性的创造,只有这样的创新者才有资格获得那1%的灵感,而这不是理论与经验所能赋予的。

  要成为一个创新型的企业,首先必须要去官僚化,使扁平化的组织结构易于传输那些思想与信息,杰克韦尔奇说,要让创意与思想像光速一般在GE内部传播,这才是创新性企业的所应具备的,设法建立民主参与型的企业文化,这才是企业创新的沃土,同时,要清楚,企业创新能力的进步不是笼统的,大跃进式的,而是一点一滴的积累、一步步的改进与完善,创新能力的根源在于组织成员的自我完善与修炼,真正强大的企业,绝不是拥有雄厚的资本、先进的设备、英明的领导,而是中基层员工卓越的素质与能力,只有每一个员工都能在企业中使自我价值的得以不断完善,才能逐步成就一个伟大而能传奇的企业。