团购是个不陌生的东西了，不断有人问我你团购今年都是在模仿哪个？我不否认这一点，但是这个东西确实从我们自己来讲，我们找了很久，大概在过去几年时间里面，作为我们自己的创业团队来讲，一直在探索一种模式，就是什么样的模式，有没有可以实现共赢的模式，就象表里面的一样，我们在想买和卖是电子商务很基本的元素，买家为什么要买？很简单，物美价廉，买之前货比三家，如果好了再买。那么你怎么才能卖？卖的很多，其实也很简单，就是薄利多销，这就是竞争力，然后口碑相传就是品牌，最后还是赚钱。三者之间应该是互动的，但是我们一直找了很久，我们自己看了很多模式，用什么支票等等，用了很多方式，在过去几年做的很苦，觉得有盈利但是不是很理想，到今年这个模式出现之后，我们一下子觉得这个东西正是我们找了多年的东西，并且它比我们之前设计的模式都很好，所以我们一直很感谢。

　　那么它为谁而存在？作为团宝来讲就是为消费者存在，我们要为消费者提供最好的产品和服务，为商家提供最大的客流和现金流，这是我们工作的方向，但是这个过程需要有一个健康有序的氛围和商业环境，到了今天之后我们看到了groupon很疯狂的东西，包括融资疯狂，发展疯狂，并购疯狂等等。在中国很简单，也非常疯狂，所有的人都知道这样数据都是公开的数据了，参与者的背景也非常疯狂，从二次创业到大学生到分类信息为基础的网站，我们实际上属于第一类，就是二此春也，参团人数也是非常多，几千，几万到十几万。

　　但是在这些疯狂背后我们觉得还是存在很大危机，团购数字最高跨张20多倍。但是我们觉得这些问题都不算什么问题，这个问题我们讲没有什么技术含量的手段，但是还有一些，我们先看一下他比较健康的盈利模式，健康的盈利模式非常简单，就是消费者在线把钱付给团购网站，然后消费者会预约上门进行消费，完了之后我们根据实际消费的人数结应结的款项，这是一个健康模式，但是在全球都有一个不利现状，就是在参团人数当中，会有一部分人实际真正消费了，还有一部分人没有消费，原因非常简单，就是约不上，因为白领参加的人很多，白领周一到周五都在上班，周末都会约，这样在一起可能时间比较紧，这样约不上，可能一忙，就忘掉了，这个比例最高可以达到30%到50%，不是所有都这样，很惊人的，这个数字其实一开始我们也不是太在意。因为我们3月份做的，4月份确实不知道，因为团购一般3个月以后才结束，我算一下有多少人没去我才知道这个比例，到了6、7月份的时候，有些团到了最后时间，我们发现有些数据量非常大，这个非常惊人，一上来我们这个钱怎么办？我们就把它放到用户里面。但是这一部分未消费的款项迅速催生一个新盈利模式，就是向消费者不加价甚至赔钱的团购，比如33拿的结算量，然后32，32就卖了，但是我也看到有人在郑州市场拼的时候，你赔10块，我赔15块，就是这样。这个卖完了之后你价格低于市场价格一定有大量的消费者蜂拥而至，但是来了之后，他们有很多人买了之后不消费，他会把剩下的30%到50%的比例，10%也是一定的比例，就留在自己的口袋里面，这个数字一般对外面的是不知道的，这个底牌数量到底多少，没有任何其他人可以知道，那么退款就成了一个行规，这个行规是否违反商业导致，我不知道，我也不想评价，但是我们知道一点，如果作为消费者，你的手里面拥有一大批没有消费的团购，反过来讲你就不会再参加团购，明显的可以从央视和北京台的采访里面看到，消费者手里面拿了很多，这些项目在手里面拿着没有消费，你再推给他，他一定不会买。如果说当越来越多的一大批网民都不再团购的时候，不是因为他不喜欢，是因为他手里面有很多东西没有消费，那么这个行业的危机就会到来了，所以我们还是希望倡导一种全新的经营模式。服务大众，团宝推出的就是想买就卖，想退就退，过期了也可以退，就是我们推出的随时退的服务。

　　想退就退出了一部分人正常预约消费上门之外，我们把剩下的全部退过去给消费者，退过去之后我们把应结算的给商家的费用，有多少人消费了就给商家，其他的我不要，这个活动可以使消费者的冲动不再是魔鬼，随时申请，即可到帐，有效期可以退，过了有效期也可以，这些都没有问题。这样的话，我们觉得第一点彻底消除了消费者的后顾之忧，我们希望这个服务能够提供一种新的服务模式，最重要的我们还希望退款像购买一样方便，我们认为推动商业文明的前行，我们知道有时候有一种服务叫下跪式的服务，我们知道这种服务他希望你口袋的钱到我的口袋里面，当有一天你的服务不完整的时候，或者产品不满意的时候，你想退款的时候，有时候恐怕下跪的就是你了，这就是他不会那么方便，所以这是我们在我们平台上，在10月份已经推出的，已经有将近2个月的时间了，但是我们从随时退到现在，至今为止无人跟进，我们觉得这是一件好事，也是一件不好的事。所谓好事是狭隘的，我们这段时间我们很快地从市场上发现一种分脏行为，我们在10月份推出这个服务之后，包括央视也好，很多媒体都在报道这个事情，所以我们同行肯定都知道这个事情，我们从市场上又发现了这么一种做法，还是这样，这都不变，在这个地方变了，就是说剩下的这一部分钱不是四个全部留到自己手里，商家这时候不开心了，原来你这有一部分不消费的钱都在哪儿，现在说不消费的钱咱俩一人一半，明确地说，我们从郑州，成都，西安都得到了这个消息，这个是我们跟商家洽谈的时候碰到的一个直接对抗，这也是一种现象。我们觉得我们可以由种种理由不退这个钱，但是我们要想清楚我们到底为谁而存在，我们希望我们是为消费者提供最好的产品和服务而存在，我们希望团宝能够为商家提供最大的客流和现金流，我们觉得我们不会有问题，提供最好的服务客流就大了，客流大了现金流就大了。商家他很开心的时候，他越来越愿意跟我们配合，那么他就会给你提供更好的产品和服务，所以就形成良性的循环，所以这基本上是不可争议的模式，如果说我们把消费者放在第一位，商家放在第二位，我们放在第三位，为社会创造财富，消费者一定会回报我们，我们企业一定能做大。事实是什么样的？我们当月盈利，325个团队，我们依然在赚钱，我不知道他们在赚钱为什么他不退，我搞不懂。

　　最后希望大家一起做正确的事情，为消费者提供最好的服务，谢谢大家！