如果要说营销策略,江苏电信绝对是个中高手,举个例子来说,如果江苏电信要卖给你一双鞋子,成交后你本来以为从此货款两清了,但是没有这么容易,三十六计里最狠的当数“连环计”,环环相扣才是营销的最高明之处,所以你买了鞋子之后,江苏电信还能向你倾销鞋垫、袜子、鞋油啥的,你还不能不要,除非你不再用这鞋子了。
举例可能不是非常恰当,本文的标题是《江苏电信凭什么强奸用户》,为什么这么说?我是ADSL忠实的用户,我每个月两个地方交300多元宽带费,按理说给钱的是上帝,最起码也应该算大爷,再不齿点说怎么也算嫖客吧?但我感觉我被江苏电信强奸了,因为自从用了江苏电信的宽带,我的噩梦接二连三的来了!
一、广告轰炸
人为刀殂,我为鱼肉。江苏电信控制了网络入口,比百度还狠,对于我们这些宽带用户来说,没有江苏电信,哪来百度谷歌?我们被控制了命门,所以江苏电信想在你IE浏览器咋滴就咋滴,如果说微软黑屏真是罪大恶极,君不见江苏电信的广告更具杀伤力?
请看上图,无论你打开的是哪个网站,此广告都会在右下角强制弹出,这广告要是放门户网站首页,估计一天要值个几十万,但相形之下,门户网站算什么?江苏电信可以把这个广告放到你打开的所有网站的最显眼位置。
二、推广杀毒产品
如果你要说周鸿袆的免费杀毒软件奇虎360很强很邪恶,或者说瑞星的技术很好很牛X,但是江苏电信的杀毒产品那才叫伟大,打开个带点弹窗或者带点木马的网站,估计你就会见识到江苏电信的在线防毒墙。我在想,这本来应该是杀毒软件做的事,江苏电信没事献什么殷勤?难道是我错怪江苏电信了?或许这只是一个公益产品?请大伙来评说吧。
三、推广搜索引擎
以后网址导航会是谁的天下?你要说是hao123、360等等,那你可就错了,可能还有另一个:江苏电信的网址导航站。我们看江苏电信是怎么出招的吧,只要你输错个网址或者该网址不存在,那你就可以看到这个网址导航站了(如下图),没错,这个就是江苏电信进军网址导航的高招。
说了这么多,最后也顺带提个问题,每个月200元的带宽费,不知江苏电信的服务协议里提供了几个服务?还是仅仅是ADSL的费用?那么这些强加附带的东西,没有经过我的同意,凭什么展示在我的电脑里?不知宽带用户们有没有被强奸的感觉?更重要的一点是,我已经打南京电信10000号投诉此事,客服回复3个工作日内处理,但是今天一早,仍然能够看到众多广告,看来南京电信不愧是江苏电信的得力干将,在绑架用户和实行垄断的考核制度上不遗余力,实在是让人敬佩。
尽管我也在继续投诉,但我的能力有限,如果看此文的朋友也遇到同样的问题,就跟我一起投诉电信。
对电信有效投诉流程:
1、10000号/总经理热线投诉
2、本市/本省电信监管部门,以江苏为例
http://www.jsca.gov.cn/bsdt/grbs/dxyhss/201006/t20100620_30555.html
3、工信部
http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cmsadmin/shouli/shensu.jsp
4、其他(主要针对资费及合同条款问题,电信最怕的就是这个,另外也可向发改委和工商举报)
http://jingji.cntv.cn/315/tousu/index.shtml
1234越往下,效果越好(个人建议,先是10000投诉,然后直接第3、4步骤,投诉单位为中国电信而非江苏电信,当然投诉内容需注明江苏电信)