[网络营销]一坐一忘:与互联网一同成长


 

  有一家餐厅,借助互联网由濒临倒闭到生意火爆,几年间,见证了互联网产品的更替。这是一家怎样的餐厅呢?在它身上有什么值得借鉴的地方呢?请看——

  

 

  “我要多点小葱少点蒜”

  在一坐一忘丽江主题餐厅,只要顾客对服务员讲出这个暗号,就能享受店家提供的折扣。为什么会有这么另类的暗号呢?这得从一个小故事讲起。

  2010年光棍节那天,李宇春一行人凑巧到一坐一忘就餐。前厅小姑娘感觉似曾相识,但不太确定,悄悄拍下照片,下来找老板李刚看看。

  匆忙拍下的照片比较模糊,李刚也拿不准,便把照片发上微博核实,不料果真就是李宇春,大批她的粉丝——玉米闻风而至,一条微博一夜间竟转发数千次。

  一坐一忘惊讶之余稍显凌乱,彻夜不眠回复玉米。一个星期后,每天有约十桌左右的客人因为这条微博前来,他们去李宇春去过的包间,品尝她点过的菜品。更有甚者,把餐厅作为北京玉米聚会大本营,来来往往经年不断。

  这之后,玉米与一坐一忘形成了默契,只要报上“我要多点小葱少点蒜”这句暗号,就能表明自己的玉米身份,从而享受折扣,这种情况一直持续至今。

  网络营销课程专家提示:这可以说是个无心插柳的微博营销事件。一坐一忘老板李刚很平常地发布了一条微博,没想到引来了大批顾客,形成了稳定的消费,可说是个意外的收获。

  尽管这是个无意识的营销举动,但不难看出李刚在网络营销上的敏锐度。事实上,一坐一忘从开店至今,借助互联网由濒临倒闭到生意红火,几年间,还见证了网络新事物的发展与兴衰,它的成长故事可说是一个餐厅2.0化的生存样本。

  一坐一忘,从名字上就能感受到浓烈的文艺调调。2006年,李刚在去过N多次丽江后,回到北京很冲动地开了这家丽江主题餐厅,他说:“丽江的山水是搬不过来的,但那份悠然自得的心情是可以在这里感受到的。”

  但是,冲动是一码事,经营餐厅又是另一码事。李刚丝毫没有这方面的经验,创业之初找不到正确方向,餐厅一度濒临倒闭,直到遇见饭统网,双方以软文、餐厅预订等方式合作推广。同时期,大众点评网也帮了一坐一忘很大的忙。

  餐厅开业后,李刚请来大众点评网上的知名“食神”试吃,希望“食神”们在网上帮其美言几句。之后,一坐一忘与大众点评网还一起策划了一个活动,从9000多个参与的用户中选出10个人,包吃包住的送到了丽江。

  事实证明,与这两家网站合作的效果是明显的。李刚说:“餐馆开业后我已经做好了亏损3个月的心理准备,没想到正式开业后15天,生意就爆满了。”

  在黄金时期,饭统网和大众点评网带来的订单量,占到餐厅总体的50%。最好的时候,两个网站一天带来的顾客足有40-50桌。尝到甜头的李刚,越来越愿意尝试来自互联网的新生事物。

  比如说,团购。

  李刚选择糯米网作为合作平台,将原价254元的双人套餐以团购价98元售出,结果一共卖出了将近4000份。

  在李刚看来,如此大的销量是不赚钱但赚吆喝的事儿。结果,吆喝还真赚到了。跟糯米网合作之后,一坐一忘在大众点评网上的浏览量,一周之内“暴增”120万。

  除了团购,当LBS应用网站街旁网向它招手的时候,一坐一忘也毫不犹豫地加入,走在了网络营销的时髦行列。

  一坐一忘引用了街旁网新推出的一项功能,这项功能允许商家在线申请成为现实中相对应商铺的“店长”。店长可以自行管理店面信息,设计、发布优惠和促销活动来推广店面。

  这无疑让店家有了更自主的在线推广途径,更何况这一切都是免费的。

  这次效果同样不错,成为店长并结合一些优惠活动,一坐一忘在街旁上的签到有了大幅度的提升,即使在停止优惠推广后的一个月中,签到量仍然维持了至少一倍的增长。

  不过,尽管尝试多种渠道,目前让李刚感觉到最可信赖的却是微博,他每天都要花费大量时间在微博上与博友交流,此外,他还加入了几个微群,那里常常有人组织大家一起玩。比如,最近的一次是微博用户在一坐一忘组织了“春天里饭局”。

  互联网产业的发展,常常是一浪拍过一浪。李刚对这点感同身受,现在,来自饭统网和大众点评网的预订相比两年前已有明显的下降,而来自微博等新途径的订餐正快速上升。这让李刚更加坚定了对微博,乃至整个网络新事物群体的运营决心。

  网络营销课程专家提示:回顾一坐一忘的网络营销历程,不难发现,一坐一忘并不是专注在某一个网络平台,或某一种营销方式上,而是连续借助了在线预订、点评、团购、LBS、微博等不同互联网产品功能,可以说,在一坐一忘的成长故事中,还隐藏着互联网的发展脉络。

  一坐一忘的营销方法算不上是有创意,但贵在坚持和敢于尝试。李刚虽然是个经营餐厅的门外汉,但正是由于遍尝了各种互联网产品的滋味,不断借助互联网技术的传播方式成本低、传播速度快等特点制造口碑,才使餐厅脱离了面临倒闭的风险,创造了奇迹。

  由此可见,互联网已经越发深入的影响到传统行业,更多的企业家对网络营销不再是浅尝辄止,而是深度挖掘网络带来的价值。

  当竞争对手已经搭上网络新生事物的快车通向光明坦途,当网络营销机会频频向你招手时,难道你还要紧紧拥抱传统渠道,对它说NO吗?

  文章来源:单仁资讯《实战商业智慧》杂志

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