6月9日受上海重工集团的邀请，笔者在该公司会议室为该集团晋升的直线经理讲授《工作环境的有效沟通》，本次课程分为以下几个部分：一、沟通的概念、作用；二、沟通的作用意义 三、沟通中存在障碍的类型 四、沟通中的五个有效要素；六、如何与上司、下属、同事、客户进行有效沟通。本次课程全部采用案例的形式进行，通过案例分享，让学员能够真正的从课程中吸收和直接转化为培训效果，提升员工的沟通技能和意识，课程接受后受到了学员的高度评价。同时也非常荣幸的参观了该集团最尖端的设备机组，也参观了该公司的车间，感受到中国的重工业的发展，应该只有国有企业才能够真正的进行。
其实我们人类一直在沟通，每天都在沟通，通过沟通创造价值，如果不进行沟通，任何事情都无法实施。因此，每一人每一天都会因自己的价值观在不同的环境中进行沟通，可见沟通的重要性。