做留学工作时间已经不短了，我们是个服务行业，每个留学中介公司每天都在大张旗鼓的喊着要提高服务质量，但是没有行动的口号就像是在打自己耳光。虽然我不能做到每次学生离境都去送机，但是这一次我是一定要去的，为什么？首先，这是我来到启德后送走的第一批学生，对我来讲意义重大，代表着我在启德这个大家庭新的开始。其次，了解我的人都知道我是从另一家公司到这里来的，那么其中朱同学是我原来公司联系的学生，追随到这里，真的发自内心的感谢对我的信任。当然类似的学生还有好几名，都已经顺利办理，正在等待其他学校的签证。还有就是我是个典型的东北人，重感情，这几名同学是去建国大学，也就是说是我名副其实的学妹，所以作为同门学长，学妹们出国求学我也是义不容辞的应该去送送她们的。真心的祝福她们顺利，早日学业有成。也真心的感谢学生家长们对我以及对启德留学的信任！每次看到家长们满意的笑容，听到真诚的致谢的时候，心里都会有很多感触，一是觉得自己的努力得到了认可，其次就是提醒自己要继续踏踏实实的把工作做好。

    联想到自己当初办理留学的情景，真的很为现在的孩子庆幸，因为当初我办理出国留学的时候不管是办理材料还是选择院校，都历经波折。随着留学行业的日趋成熟，也随着服务质量的不断提高，为学生以及学生家长省去了很多时间，以及精力物力。当然就这个行业来讲，很多公司还会存在很多问题，致使个别学生家长觉得中介就是“骗子”。所以通过多年来的工作，我也逐渐形成了自己的风格，就是踏踏实实，实实在在。这是个信息时代，为学生提供虚假信息肯定是不行的，你真心实意的为学生着想，学生也会感受到你对他的关心的。怎么把服务做好，个人意见就是真心实意为学生着想，认真的把每个细节做好，办理之前的承诺与办理之后的行动一定要一致，特别是费用方面，近期我在原公司的学生，一直在跟我抱怨我的原公司， 下签证之后收取的费用一下子多了5000多元人民币，是之前每期学生从未交纳过的费用，还有就是顾问的不理不睬，致使学生还会来找我咨询，询问一些事情。那么关于费用，也是很无奈的交纳了。问其为什么？回复的是“已经都下签证了，还能怎么办？”所以一定要提醒学生，一定要挑选一家好的留学中介，挑选一名好的顾问，有责任心的顾问来办理自己的留学大事。