刚刚听闻“6月10日,新浪乐居房产电商频道正式推出二手房网上竞买,将针对二手房市场和互联网信息发布的众多实际问题提出有效的解决方案,并全面推动二手房电子商务的发展”。新浪乐居能看到这个商机,要祝贺他们,因为他们想到了,也准备去做了,万事开头难,但我相信新浪乐居这类品牌网络媒体最有希望做到成功,如果失败了,他们也应该承担的起。
那来说说我个人的看法:
如今市场经济下,买卖双方由于对对方的不信任,不放心,从而出现一个行业,就是中介服务业,但由于这个中介服务业稂莠不齐,导致整体中介公司的口碑较差,买卖双方提到中介公司,不由的产生一丝疑虑。中介公司自身的服务意识,特别是为了赚钱,什么都做的出来。中介公司服务是靠人在做,人的服务体系公司的品牌形象,当网络平台出现,很多人就会想到很多第三方平台,就会联想到支付宝,新浪乐居做这个平台,首先让客户享受到快捷服务同时,还有对这个平台的信任,说到这里,不管是网络平台、中介公司, 其实谁能真正让客户信任,那么你就成功了。中介公司起步早,但只有少数几家能以诚信为本,去服务每一个客户。网络平台也就是抓住这个机会,先和中介公司强强联手,最终结果就是相互融合,成为一家,但对客户来说,我认的是你的服务,你的诚信,不是看你是网络平台,还是中介公司。新浪乐居的出发点很好,既然你们选择用网络平台与二手中介公司强强联手,你们必须要坚持下去,一个新的商业模式让你们去研究,去发展,从而形式新浪乐居特色的二手交易模式,从心里我很期待这个新模式。
假设网络平台代替了中介公司,那我认为,中介公司只能算这个平台的一个衍生物,一个为买卖双方只提供专业的服务,网络平台凭什么能代替中介公司,刚刚说到的诚信只是一个点,关键还是很多的细致服务做到了比如一站式服务:从看房、选房、订房、拿房、交房等都能由这个平台搞定的话,那么中介公司是可以被代替了,但事实上我认为两者不是替代的关系,而是融合的关系,强强联手后,最终让客户满意。如果网络平台真的代替中介公司,我认为是一个好事,什么事物都在发展,优胜劣汰,但新浪乐居做的这个平台,不会代替中介公司,只能让中介公司更加专业化,规划化,最终目的就是网络改变生活,一切由网络来主导你。新浪乐居做这个平台,我认为他们本身的专业技术是能够支持的,但对于中介公司的日常运营只能算“门外汉”,平台做日常工作,是必然的,但近期要去完成,去突破,只能算是梦想,客户能接受也是一个问题。这个平台现在只能借壳为主,先了解中介公司的基本工作流程,工作方式,分析他,分解他, 最后才能做到融合,优化。
新浪乐居你既然选择有这样一个平台,不会只是强强联手这么简单吧,我相信最后你们还是想在这个领域作出自己的特色,虽然这条路很艰难,但是我相信你们能处理的很好,能应付一个又一个突发事件。