“我们需要鼓起勇气去选择，因为我们做了最该做的事。这是希望所在!”10月12日，在众多淘宝商城(Tmall)中小卖家不满费用上调，将“怒气”发泄到大卖家身上后，阿里巴巴集团董事局主席兼CEO马云通过微博强势回击。

　　“公司想挣钱是正常的，不想挣钱是不正常的。淘宝经历了九年不正常!”马云首先表明淘宝商城此次新规的“苦衷”。马云暗示，在对商家进行了9年的扶植期后，一个残酷而现实的优胜劣汰时代已然到来。“我们确实想在中国做一家不同的企业。我们全心帮小企业，因为我们懂那种痛。九年来，我们从未考核过淘宝收入，从未要求过淘宝一分钱的利润。但不是人人从商会挣钱，商业是门严肃的学问。”

　　对于淘宝商城上调服务费及保证金的举措，马云指出，作出此种选择“不仅不符常理，违背理性，甚至离经叛道、得罪亲友”。“即便如此，我们可能还会一意孤行!因为我们相信自己的决定。”

　　“今天在中国，做商人难，做诚信商人更难，建立商业信任体系难上难。”博文的最后，马云发出感慨。“但选择了就必须去做!这是希望所在!”

　　由于淘宝商城新规在保证金和年费方面均有大幅提高，众多小卖家集体以“购买--恶评--申请退款”的方式对大卖家进行攻击，目前已造成欧莎等品牌被迫下架。

　　对于小卖家的行为，淘宝方面进行了回击：遭受损失的大卖家将获得“全补”。据悉，小卖家们并未放弃抗议活动，而是将新的攻击目标锁定了淘宝直通车。据组织者说，下次攻击目标是淘宝聚划算等淘宝优势平台。截至发稿，淘宝方面暂未对此作出回应。