主持人：大家好，我是主持人张莺，本次互动节目编辑阿斌，欢迎各位新老朋友光临“12333在线”。今天的互动将就开业能力测评系统进行专题介绍，并为网友解答创业方面遇到的难题，欢迎广大网友踊跃参与。现在，三位嘉宾已经在座，首先开始嘉宾和主持人互动。

主持人：什么是开业能力测评软件？

张琳：开业能力测评系统，是上海市劳动和社会保障局为帮助意向创业者了解开业能力，把握创业方向而与国外资深创业培训机构合作开发的综合测评软件。

主持人：该软件主要通过什么方式实现对开业者能力的测试？

刘杰：开业能力测评软件通过一个小时的在线测试，包括4组复合能力测评、近30项创业指标的评估等，加上开业指导工作人员的即时解读，就可使参加测试者对自身的商业经营活动能力、分析和解决问题能力、政策信息需求、培训指导需求等有一个客观的全面的认识。

主持人：具体说，该软件能够帮助开业者分析了解哪些信息？

钱玮黎：通过测试，系统会根据创业者回答，计算出创业者在年龄、创业技能、创业经验、言语推理、图形推理、反应性、计划协调、说服力、领导力、乐群度、机敏度、自信度、健谈度、可信赖度、问题解决能力、精力充沛程度、自我发展潜力、知识准备程度、受教育程度、家庭资金支持等方面的准备程度，并通过直观的分值体现出来，最终帮助创业者了解其创业胜任能力、信息需求、培训需求、及培训胜任能力，为创业者创业的前期准备提供参考。

主持人：进行开业能力测试的具体步骤是怎样的？

钱玮黎：主要分为两个阶段。第一阶段，是自我测评阶段。首先，由创业者本人至区县开业指导服务中心提出测评的需求；测试员为创业者指定开业能力测试的电脑，并对测试作说明；最后由创业者自主完成在线测评试题。

钱玮黎：接着为第二阶段，即咨询指导阶段。测试员通过阅读创业者在线测评报告，向创业者推荐在选择创业、进行培训、暂缓创业、放弃创业等策略中的最优方案；创业者根据推荐方案选择咨询指导服务；最后根据测评结果，咨询师给予创业者相应的指导。

主持人：那么，经过开业能力测试的创业者，又如何根据开业能力测评结果确定自己的创业能力？

刘杰：各区县开业指导服务中心的开业咨询师们，会以参加测试者报告中显示的各项指标为依据，对测试者的开业准备程度和开业胜任能力进行系统的分析，为开业提供参考。

主持人：有的创业者会问，开业能力测试的结果到底准不准？

张琳：开业能力测评结果，是在创业者完成大量测试题的基础上给出的相对客观的评估意见，据经过测试的许多的创业者反映，这评估有较高的参考价值。因此，创业者可结合该软件的评估结果和开业咨询师的指导建议，将测试结果作为创业的首选参考。

主持人：创业者可以到哪里进行开业能力测试？

刘杰：本市各区县开业指导服务中心均配备1－2台专用电脑，提供相对安静、空间独立的测试环境，帮助创业者完成测试。咱普陀区开业指导服务中心就有这样的测试，欢迎创业者前来测试与咨询。

主持人：谢谢三位嘉宾回复，下面开始回答网友的问题。

主持人：为了使互动更具针对性时效性，请大家围绕本次互动主题提问。如您有其他方面问题需咨询，请在“网上直通车”栏目提交您的问题，我们将按简单问题2个工作日内回复、一般问题5个工作日内回复、疑难问题10个工作日内回复、需深入研究的问题20个工作日内回复的工作要求，认真做好网上回复工作，谢谢大家！

陈波 ：想了解大学生应该如何创业；应该朝那些产业发展和考虑

张琳：创业确实是青年人可以考虑选择的另一个就业途径，但是创业有风险，并不是每个人都合适创业，如果要创业的话，必须要有充分的心理和行为上的准备。主要有项目选择、资金筹措、市场调查、场地租赁等方面，如何判断准备是否充分，就看能否拟写出一份完整、周祥、合理的商业计划书。大学生开店创业，一方面可充分利用高校的学生顾客资源；另一方面由于熟悉同龄人的消费习惯，因此入门较为容易。由于大学生资金有限，因此推广工作尤为重要，才能广为人知。推荐相关商机：高校内部或周边地区的餐厅、咖啡屋、书店等。大学生智力服务领域创业：智力是大学生创业的资本，在智力服务领域创业，大学生游刃有余。例如：家教领域就非常适合大学生创业，此类智力服务创业项目成本较低，一张桌子、一部电话就可开业，推荐相关商机：家教、家教中介、设计工作室等。

xcsun：做老板为什么要先测试?有这必要吗？

刘杰：开业能力测评系统是上海市劳动和社会保障局为帮助意向创业者了解开业能力，把握创业方向与国外资深创业培训机构合作开发的综合测评软件。通过测试可以让测试者更好的了解自己的个性和能力，为创业打好一个基础。

zhangshe：我要开业，但不想测试可以吗？

刘杰：测试不是强制性的。做测试是为了更好的让你了解自己的个性和能力，是否适合开业。

吴耀华 ：您们好！现在我是一名在职人员，年龄26岁，和许多成功创业的同龄人一样我也渴望拥有自己的一份事业。经过多方考虑选择，我比较喜欢文峰公司的美容店加盟，我用过他们其他分店的产品，效果不错，对此我很有信心。但现在我不知道下一步该如何去做，请各位老年指点。

钱玮黎：由于美容美发不属于非正规就业劳动组织的经营范围，可咨询工商。

陈先生：我刚开了家商贸公司，请问要交那些税，各种税收多少？能不能具体介绍一下做贸易的操作程序？谢谢！

钱玮黎：具体情况你可以去咨询工商部门。

小丸子：创业能力测试需要预吗?

刘杰：你要问的问题是问能力测试是否要预约？如果是的话，那就不需要预约，建议你可到你所在的街道找到开业指导员要求做测试即可。

99：什么是非正规劳动组织？

钱玮黎：非正规就业劳动组织，是指组织本市失业、协保人员、农村富余劳动力（以下简称“三类”人员），通过开发开发社区服务业、家庭工业和工艺作坊等进行生产自救，以获得基本收入和社会保障的一种社会劳动组织。

伍长春：怎样申请烟草专卖许可证？

钱玮黎：可直接去各区县的烟草管理局咨询。

纷纷洒：我和朋友想开家花店，不知道初期资金不多，怎么选址合适？谢谢专家

张琳：经营场地是创业必须具备的条件，现在网络上有相当多的信息，比如搜房网、中华交易网等。可提供信息或渠道的平台相当多。你可留意这方面的信息，选择适合你自己的场所。另外开花店要选择目标客户经常出现的地方，最好选在医院附近、购物广场、住宅小区、情侣经常出现的地方，或通过婚庆公司一条龙服务等等，以拓宽销售面。

chenli：对创业者来讲，先要测试不是太怪了？

钱玮黎：在创业之初，就可以充分了解自身的，与创业息息相关的因素，对于之后在市场中搏击，不断成长是有极大帮助的。另外，经过测试来选择开业指导的服务，对自己更有针对性，效果也更为明显。

东东：前不久我报名参加了创业培训，目前已经开班，请问所说的培训需求和培训胜任力是否是针对创业培训而言的，如何去理解这两个概念？

刘杰：我也做过这个测试，我对与培训需求的个人理解是：这两个分数都针对创业培训而言，培训需求高于临界点，表示需要参加创业培训；而培训胜任力是指个人能否有能力承担和接受创业培训课程，高于临界点表示具备能力，反之则不具备。

Carol：我现在服务于一家大公司的市场部，公司很支持个人借助公司的力量进行创业，并能提供相应的技术培训和其他方面的支持。我想问一下，能否通过你们立一个项目，为广大具有这方面能力的人士提供个人创业的机会？如果可以的话，如何申请？

钱玮黎：我们非正规有指定的服务项目，具体项目你可以到各区县的开业指导服务中心就近咨询。

小刚：我的户籍在黄浦区，但是想在长宁区开业，我可以去任意一个区的开业指导中心做测试，还是只能去户籍所在的区做？

钱玮黎：个人可以选择任何一个区的开业指导服务中心进行开业能力测试。

4253：开业能力测试是免费的？到哪里测呀，我要创业

钱玮黎：是免费的。可以至各区县开业指导服务中心测试。

潘海珍 ：我现在是一名在职员工，我想投资开一家电脑培训班，请问开一家电脑培训班需要那些手续，以及开业的程序如何，同时在那里可以办齐全这些手续问题，同时像开这种电脑培训班需要多少的资金。烦请尽快回答我。谢谢！

刘杰：投资的资金如何，取决于您选择的规模、场地等等。您可就更为具体的情况向工商局咨询。

liping：听说这个软件是进口的，为什么用外国的东西来测试中国人？

钱玮黎：这个软件并非完全进口，是华东师范大学与国外公司共同开发，一方面撷取国外先进经验，另一方面结合本国国情和区域特征。

陈龙：请问，我打算开家婚庆．政府对自主创业的人有什么便利条件或有提供什么样援助．

钱玮黎：婚庆礼仪代办服务是属于非正规就业的经营范围，您可以选择以此项目开业，享受相关的优惠政策，例如：税费减免，创业培训，开业贷款担保等等。

陆剑平：我想问一下关于，大学毕业生创业的相关事宜。首先：对于我们这些刚毕业的学生在进行创业中因具备那些条件。其次：政府对于我们创业的扶持的相关政策和优惠条件。最后：对于我们没有经济来源的人来说怎样获得银行的贷款。

刘杰：做为一般的创业者来说，资金、场地、项目是最为基本的条件；其次，上海市劳动保障局的非正规就业劳动组织的优惠政策，比较切合初期创业的人群。另外，还有其他部门例如：青年国际创业计划（YBC）等都有针对于大学生的一些扶持，具体可上网查询；最后，新毕业大学生直接获取贷款比较困难，一些资金扶持的基金对创业项目要求比较高，相对而言非正规就业的开业贷款担保政策比较优惠，也较容易享受。

某学生：我是一名大学生,即将毕业,我想创业,但是不知大学生创业有何优惠政策?

钱玮黎：非正规就业的扶持政策，您可以选择享受。另外，YBC创业启动金、上海市大学生科技创业基金、上海市青年创业小额贷款等对青年创业都有一定的扶持，具体您也可以向他们咨询。

kc：1、在职人员能参加创业培训吗？政府有补贴吗？ 2、申请非正规劳动组织需要提供的材料和申请的步骤？ 3、开业能力测评系统一定要到区职介测试？还是网上有下载

钱玮黎：1、在职人员可以参加创业培训，政府补贴50%培训费；2、从业人员身份证或户籍证明、劳动手册、上海市房地产权证或房屋土地管理部门证明、房屋租赁合同、前置许可材料、上岗证书至经营所在地的街道镇提出申请；3、开业能力测评一定要到区开业指导服务中心测试，网上没有下载。

麻麻拧：如何申请上海市政府职业补贴账户卡~~~

钱玮黎：先到户籍所在街道做失业登记，再选好培训项目，然后到户籍所在区的职业介绍所申请培训帐户卡。

王阿姨：最近听新闻说，创业培训政策和以往相比有所调整，是不是真的啊？

钱玮黎：创业培训政策确实有所调整，培训周期和补贴金额都有所精减。

小仲：我获悉在 申请开业贷款担保条件中要 “非正规就业劳动组织证书”或“工商营业执照”，请问这两个执照怎么办理，办理条件，和办理步骤是这样的，有什么区别。谢谢！

钱玮黎：办理非正规就业劳动组织证书，本人带好身份证、劳动手册至经营所在地的街道去提出申请；办理工商营业执照，致电工商所咨询。

12333：我想知道一些创业的相关政策和知识，到哪里可以问的到？

钱玮黎：市或各区县开业指导服务中心，街道镇劳动保障事务所都可以咨询。

4253：开业能力测试后，咨询师给创业者指导是一次的，还是跟踪免费的？

钱玮黎：开业能力测试后，咨询师的现场指导倾向于解读测评报告，帮助测试者了解自身的情况，并且会向对方提出参加创业培训、进行政策咨询、专家咨询等建议，以上这些服务对于创业者都是免费的，而且是持续的。

周琴：我是一名待业青年，有十五万资金想投资开一家咖啡店，但有很多问题和政策都不太清楚。比如免税等优惠政策，还有办理相关营业执照的具体流程，想请教专家给于解答与意见，谢谢。

钱玮黎：咖啡店的项目不属于非正规就业的经营范围，所以该类免税政策无法享受。一般而言，办理该类项目，需要食品卫生许可证、公共场所卫生许可证、健康证、消防证明等，具体可直接向工商局咨询。

瞳：如果我通过电脑测试，但是分数比较低，是否可以创业？

刘杰：测试分数只是做为一个参考，如果真的有决心要创业，并能坚持到底的话，一定也能成功的。

刘先生 ：我是本市刚失业的一位待业青年,我想开一个有关西部小吃的餐饮店,我听说卫生许可证非常难办,我想请教我能以非正规组织形式开店吗,卫生许可证可以办吗,我户口所在地是闸北区,我想把店开到其他区,不知要怎样申请,需什么材料,周期有多长.申请开店过程中,我能办免担保贷款吗? 　　谢谢有关专家给予答复!

钱玮黎：非正规就业劳动组织中的餐饮项目已经于今年9月1日起取消，因此只能去工商局注册登记。其次，注册登记经济组织与户籍所在地没有直接关系。最后，如果你注册成功的话，也可以申请开业贷款担保，享受贷款优惠政策。

46：我想自己创业可是资金不足，想请教如何可以解决这个问题？

钱玮黎：大多数创业者，无论在创业前期、中期或后期，都会感觉资金不足，这是关乎资本运作和融资方式的问题，在创业前期，应尽量以自有资金来启动（科技型创业等可除外），之后可借力于政府的融资政策和其他的社会性投资，具体应向融资方面的专家咨询。

alpha ：请问在职员工是否可以申请微小型开业项目的创业？是否可以申请政府助创资金？

刘杰：在职职工无法申请微小型开业项目的创业，该政策主要针对本市失业、协保等人员。

666：请问如何申请办理中介劳务公司手续？

钱玮黎：劳务中介公司不属于非正规就业项目，如确实想办理此类公司可去工商局办理。

瞳：我是一名男性，现在觉的母婴护理市场前景比较好，我想带领两名失业女性创业，是否可以？

刘杰：在市场经济条件下，您觉得某一个项目前景比较好，在遵纪守法的前提下，完全可以投身创业；符合条件的话，非正规就业的优惠政策也是可以享受的。

andy：开业测试主要包括些什么方面的内容呢?

主持人：开业能力测评，包括4组复合能力测评、近30项创业指标的评估等，加上开业指导工作人员的即时解读，就可使参加测试者对自身的商业经营活动能力、分析和解决问题能力、政策信息需求、培训指导需求等有一个客观的全面的认识。

43355：请问刘杰先生,你对开街客这样的饮食小店有怎样的看法?

刘杰：像街客这样的饮食小店相对而言投入比较少，成本回收比较快，创业还是比较容易的。但是类似的店比较多，要办好是比较难的。

lilian ：想开广告公司,开办的手续?资金要求如何?能享受什么优惠政策？

张琳：如果你想开设的广告公司经营的范围是标牌灯箱展品设计制作以及印刷品包装的，可以申请非正规劳动就业组织，超出此范围的，应向工商部门申请注册。如果你申报的是非正规劳动就业组织，可享受以下优惠政策：减免税费、社会保险缴费优惠、贷款担保、免费培训、从业风险综合保险、岗位补贴。

080：我看到一个新式小区内，有一大一小两个商铺,租金很便宜．小区内有２８００多户人家，大多是白领，小孩很多，还有一家私立幼儿园，周围是成熟的老式居民区，请问，做什么最好？

钱玮黎：经营项目本身没有好坏之分，关键看市场区域内的需求如何，虽然小区内幼儿较多，消费能力也比较强，但是，如果周边相关幼儿的店家比较多的话，也不太适合投入到相关产业中，所以，决定项目还需要作更深入的市场调查方能决定。

黄宏伟 ：我是一名在职职工，想请问是否能开一家贸易公司，如果能开，手续是怎样的，开业地址设在自己家里行吗？国家对在职职工的税收是怎样的？能给我个回复吗？谢谢！

张琳：无论是申请非正规劳动就业组织注册还是工商注册，都必须有经营场所，才能申报营业执照，居民住家不能作为经营场地来申报。

andy：那么,职业介绍所在周六的时候是否也接受开业测试呢?

主持人：开业能力测试是在各区县开业指导服务中心进行，一般是周一至周五，请事先预约。普陀开业指导服务中心接待时间是9：00-11：30，13：00-16：30，测试预约电话是66118901-804。

小刘 ：专家您好：我已失业在家近2年了，现在想在社区开设一家计算机维修店，您对此有何好的建议？还有，开业的具体程序如何办理？谢谢！

张琳：申请人可向经营所在地街道（乡镇）劳动保障事务所或区县开业指导中心提出书面申请，并提交以下书面材料：申请人本人身份证或户籍证明、《非正规就业劳动组织》认定申请书、《劳动组织章程》、经营场所产权证和租赁合同的原件、复印件，还需前置证书（家用电器产品维修工）。建议你可参加创业培训及电脑维修培训，提高创业能力及技能水平，提高风险防范意识。

taozi：张老师,我想开家家政服务社，因为是郊区，也不需要太高素质把。我刚毕业，对做生意不懂，前期要做些什么，大概要多少资金，开在自己家可以吗？安全问题又怎么办？

张琳：建议你先参加创业培训，了解相关的政策法规，提高自己的创业能力，掌握创业的各项要素，根据自己的能力和资金，选择合适的项目和经营范围。申请非正规劳动就业组织或工商注册是不能以住家作为经营场地来申报。

主持人：谢谢网友们踊跃参与，由于时间关系，今天互动节目至此就告一段落了。如果您还有问题需提问或今天由于时间关系问题未得到回复，请此后在“网上直通车”栏目中提交您的问题，我们一定会按规定，及时给您回复的。