组织架构之从另一面谈谈组织架构的本质
前期我们谈过了企业内部控制之发展战略，企业有了发展战略，如何落实呢？靠谁去完成发展战略目标呢？当然是人了，这些人如何组织和管理，如何协调配合完成自己的工作，从而完成整个企业的目标，这里面有几个因素需要考虑，一是发展战略；二是基于客户和市场的业务流程和支持业务流程的管理流程；三是企业规模和管控模式；四是行业特点；五是法律法规要求和政府监控要求，当然还有其它一些因素，比如管理者个人喜好，企业特殊时期（兼并、收购、破产清算等）等。我会着重针对第一和每二个因素谈谈企业组织架构如何设置，组织架构存在哪些风险，如何防范这些风险。今天我们谈谈组织架构的本质。
提起组织架构大家都很熟悉，因为我们都是组织架构中的一员。对组织架构的理解大家各有观点，这里我谈谈我的理解。从我个人理解来看，组织架构是公司实现自己价值和目标的承接者，是基于业务流程便于与客户更好的提供价值和内部协调而设置的。它有几个显著的特征：
一是公司是它存在的载体。组织架构存在于公司中，依附于公司，会随着公司的建立而建立，随着公司的注销而消失。
二是为客户提供价值是它存在的价值和动力，是它的心脏。公司是为客户服务的，为客户提供价值，组织架构是提供价值的执行者。反过来，客户提出新要求时，市场发生变化时，公司为了更好的满足客户需求，会进行组织架构的优化和调整，所以组织架构的优化调整的源动力是来源于客户和市场的变化，更好的满足客户和市场需求，这才是根本所在，而不只是单纯的出于企业管控和管理要求。所以客户和市场才是组织架构的动力。
三是业务和管理流程是它生存的血液。有了载体，有了为客户提供服务的组织，有了心脏这个“源动力”，源动力发出的指令是通过什么传递到组织中各部门和岗位的呢？组织中各部门和岗位是如何协调配合的？流程。流程犹如组织的血液，把组织中各部门和岗位调动起来，使它按照业务流程中各节点指令来行动，目的就是为了实现客户发出的源动力需求。流程活水说的也是这个道理。
四是动态变化性。组织结构不是一成不变的，它是随着客户需求和市场环境变化而不断优化调整的。当然客户需求和市场环境不是直接传递给组织各部门自行调整的，是客户需求和市场环境传递给公司决策层，公司决策层综合各方面做出组织架构的调整。
五是公司决策层是中央枢纽，是信息处理器，相当于人的大脑。
组织架构还有一个是具有单个企业特色和体现管理者风格，这是具体到单个企业了，我们以后通过案例对这方面进行详细描述。
本次我们从另一方面谈了组织架构的本质，那么组织架构面临哪些风险呢？
敬请下次关注。
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