艾建强教授在房山区委党校讲授领导者沟通与协调能力

领导者沟通与协调能力是领导者追求完善与成功的必备素质，在房山区处级领导干部轮训班课程里，针对“领导者沟通与协调能力”，我们应区委组织部/党校的邀请，我院院长艾建强教授在孙老师的协助下为学员们作了一场多媒体专题讲座。

艾建强教授为“领导者沟通与协调能力”这个讲座做了大量的准备，配备了激动人心的音乐和视频，该讲座内容生动具体，艾教授运用了行为科学深度沟通的方法、通过大量的图片和例子举证，像毛泽东与李银桥交谈的智慧，赞美的艺术，沟通的原则，胡锦涛与江泽民权力交接的演讲，温家宝总理视察灾情的高瞻远瞩，古今中外的沟通案例，和谐家庭温馨沟通等等，给学员阐明沟通在处理事情时的不同效果，并多次引用戴尔·卡耐基、马克.吐温等人物在沟通协调能力的名言，还给出几道测试的题目，与学员现场互动并解释测试的原理等。

随后艾教授针对这期培训班的学员身份指出：作为领导者，一定要具有较高的语言能力、人际关系管理能力，良好的沟通协调艺术是形成和谐工作氛围、优秀团队的基本条件，而沟通协调正成为领导者主要的工作内容，还是领导工作成功的必要条件，沟通协调既是各级国家机关中的一项重要职能，也是所有领导者必须具备的重要能力。做好沟通协调工作，不仅有利于解决矛盾、统一思想，而且能够调动各方面的积极性，达到事半功倍的效果。具备良好的沟通协调能力，掌握高超的沟通协调艺术，是事业成功和工作顺利进行的保证。。

讲座最后，艾建强教授与大家交流了如何分别处理与上级、下级、同级的关系沟通，并为大家提供了沟通的技巧的学习，包括倾听、关注、语言和非语言符号等的运用。例如，如何与上级沟通？如何向上级汇报工作任务？，询问下级“你能完成任务么？”和“你完成这个任务有没有什么困难？”造成两种不同的效果。

培训在自我赞美与期许训练中结束。