【首席执行官-特稿】你已经听过许多苹果公司创办人乔布斯的故事,但是请耐心再听一个。这是乔布斯这辈子“最后一位上司”诉说关于他的故事。
史蒂夫·乔布斯(Steve Paul Jobs),“苹果”电脑的创始人之一,1985年获得了由里根总统授予的国家级技术勋章;1997年成为《时代周刊》的封面人物;同年被评为最成功的管理者,是声名显赫的“计算机狂人”。2009年被财富杂志评选为这十年美国最佳CEO,同年当选时代周刊年度风云人物之一。
一九八三年,百事可乐前CEO史卡利(John Sculley),被延揽到苹果出任CEO,他因而成为乔布斯这辈子最后一位上司。史卡利在苹果CEO的位子上坐了十年,日前他接受专门讨论苹果的网站专访,畅谈他眼中的乔布斯。十月底彭博商业周刊(Bloomberg Businessweek)将内容节录刊出。
史卡利认为,乔布斯有一套属于自己的方法学。乔布斯热爱美丽的产品,尤其是硬件。他的观察永远是从使用者的经验开始,设计扮演非常重要的角色。乔布斯的方法跟其它人不同的地方在于,他认为最重要的决定,不是决定要做什么,而是决定不要做什么。
乔布斯是极简主义的信徒。史卡利曾经去过当时不到三十岁的乔布斯家,屋里只有一张爱因斯坦的照片、一盏蒂芬妮桌灯、一把椅子和一张床。他几乎没有什么家具,但是仅有的几项都是谨慎的选择。
这种思考延伸到苹果产品上,乔布斯喜欢一直拿掉东西,简化复杂。史卡利强调,不是简单,而是简化。很多公司搞混了两者,推出的是简单无聊的产品,结果像超市里放了太久的蔬菜,没有人想要走近去看去买。简单的产品跟乔布斯简化的产品,卖相不同,结果也不同。
日本索尼公司(Sony)创办人盛田昭夫(Akio Morita),是乔布斯心中的超级英雄。史卡利跟乔布斯曾去参观索尼的工厂,工厂里的人员依照部门与功能的不同,穿着不同颜色的制服,而且整个厂区一尘不染,看得出来工厂有很完整的规划。
索尼的随身听上市时,盛田昭夫各寄给他们两人一台。这是他们从来没有看过的新鲜产品。史卡利回忆,乔布斯立刻拆解随身听,仔仔细细地检视每个零件,观察它们如何拼装运作。
乔布斯着迷于索尼优雅完美的工厂和产品,这些事情都在他心中留下深刻印象。后来苹果的工厂就跟早期的索尼工厂一样,史卡利说:“乔布斯不想要成为IBM,他不想要成为微软,他想要成为索尼。”简言之,对乔布斯而言,所有东西都是设计。
一直到今天,苹果都是以设计挂帅。史卡利谈到,去年他有一个朋友,在一天之内先后到苹果和微软开会。在微软,会议全程没有任何设计人员参与,一堆与会的技术人员,讲着自己的想法应该加进产品设计里面。【首席执行官-ceo.icxo.com】
到苹果开会的情况正好相反。设计人员一走进会议室,大家都安静了下来,因为他们是全公司最受尊敬的人。只有在苹果,设计师的直属上司会是CEO。(完)
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