连载《企业狼性文化大揭秘》——残忍冷酷（二十六）

——激励手段不当，难以发挥个人潜能

奖励，特别是金钱上的奖励，如果使接受者认为你是在应付他，或借此取代原本他该得的，例如升迁，便会会出现反面效果。所以说，奖励一定要有技巧，虽说薪酬不是奖励员工的唯一手段，也不是最好的办法，但它是一个非常重要、最易被人运用的办法。其作用在于不仅能够保证员工的生存需要，同时也代表了公司对人才价值的肯定。所以，为员工提供有竞争力的薪酬，无疑调动了员工的工作积极性，使员工更加珍惜这份工作，从而竭尽全力把自己的潜能发挥出来。并且，公司也可以以此防止高级人才流失。

要让部属觉得你是真正肯定他们的努力与成就，平日就要真诚关心他们：记得他们的名字，了解他们的配偶和孩子的名字并不时问候他们，亲笔写感谢卡给他们，感谢他们卖力地工作或写贺卡贺喜他们升迁、结婚。小孩毕业等等。不时给部属意外的惊喜：一张卡片、一束鲜花、一顿午餐、赠送表演或音乐会的入场券或半天休假等。或可以把员工送去进修一段时间，这种素质奖励要比金钱奖励的效果更好，它能使员工的综合素质不断提高。教育训练会有助于减轻无聊、降低压力、提高创造力和生产力。

要让工作变得更有趣。重新安排工作流程，创造弹性工时，和部属一起讨论生产问题，制造团体讨论的机会，让每个人都清楚他对整体工作绩效的贡献，并且在没有后顾之忧的情况下，创造出良好沟通的环境。

要努力让员工乐在工作，鼓励员工出版刊物，认养高速公路；要经常性地让员工参加一些社交活动或使员工感兴趣的活动，让员工在单调的工作中感到轻松、自由、快乐。

应该肯定员工的价值。员工通常比经理人更熟悉事情运作的诀窍，能够靠他们来改进工作流程。并且他们的学习经历背景也比主管更加多样化，因为他们通常必须处理较多的工作，所以比较熟悉做事的方法。

以上这些虽然够你忙的，但会忙得很有代价。至于成效何时显现，就要视公司的激励文化、部属的态度和你的诚意的交互作用而定了。可以说，激励的方法很多，关键是需要我们去挖掘激励的点，选择最恰当的时间和办法，有时很小的一次激励比发放很多的金钱更管用。

激励时要使用恰当的手段，并且要掌握激励的态度。企业领导者在激励下属时，切不要照搬母狼激励幼狼的方法，因为母狼的激励手段过于残忍无情，如果强加到下属身上，势必会打消下属的积极性和进取心，甚至责备领导不懂关怀和体恤下属，更有甚者，可能会指责领导飞扬跋扈、昏庸无道。

所以，企业领导在具体的管理过程中如何正确运用激励，关系到企业人力资源管理的成效，也关系到企业民主氛围和企业文化的落地程度。是一着非常关键性的工作，务必慎之又慎。（待续）