几个月前我和陈总与某公司总经理Peter谈收益管理项目。陈总离席期间，Peter突然问：“你和陈总的关系是否很远？”我不明白他说的含义。我说，我们关系很好。Peter说，那就奇怪了，为什么你叫他陈总，他叫你朱总？显得很生分的样子。
我这才明白。
老外的公司一般是直呼其名的，例如Michael，Peter，等等，只有在双方敌对或者很陌生时才会按头衔称呼。别人叫我名字而不是头衔时（不管是上级还是下级，不管是叫中文名，还是英文名），我会感觉更舒服。员工更愿意叫部门负责人为老大或者领导，而不是某总，这样更随意，更亲切。
不知其他人是否也是这样的感觉。如果也是这样的话，也许可以推而广之。
金蝶公司是国内著名的管理软件供应商，他们在早几年就开始了一项“扫尾行动”，公司内部在称呼上完全扫除了某总、某经理的“尾巴”，例如他们称呼徐少春为Robert，或者老徐，或者少春，没有人叫徐总。
这件事看上去小，但暗示了宽松的企业氛围，给人愉悦感。在合作伙伴或客户面前，显得很团结，给他们更多信心。