这本《职场感悟与咨询案例》，是我近两年在担任“智虹职业培训学校”校长兼首席职业咨询师期间，完成的一些有关职场经历、职业培训的思考及为一些智虹学校学员提供职业生涯咨询服务的一些案例选编。在我30多年的职业生涯中，没有形成惊天动地的伟业，也没有跌宕起伏的坎坷磨难，一切似乎都是平淡自然、普普通通，其实这就是绝大多数人的真实人生写照啊。

在创办了智虹职业培训学校、开始一段为那些职场年轻人提供职业技能服务的职业经历之后，我和我的同事们在和社会其他同行一样、为学员们提供规范的职业技能证书考前培训服务的同时，总是在想这样的一个问题：我们如何在为学员提供规范的培训服务同时，能够为其提供一些更有针对性的增值服务呢？这既是为学员们的切身利益着想，也是学校增强市场竞争力的必须啊。通过对学员们参加此类培训的深层需求分析后得知，在这些年轻人希望拿到职业技能证书这一表象的背后，其真正的渴望是希望能够切实强化自身的职业竞争力。明确了这一认识之后，我们很快就确定了智虹学校今后努力的方向：努力通过开展一系列增值服务，为智虹学校学员职业竞争力的提升提供切实有益的帮助。

在这些增值服务中，既有着眼于帮助学员们切实认清自己的自身条件、职业素养和职业追求而进行的职业生涯设计咨询的个性化服务；也有通过创办学校网站、学员内刊、职场沙龙、学员联谊俱乐部等形式，打造学员之间信息交流、协作互动、资源共享的平台；还有为方便学员进行培训方式的灵活选择而推出的多种培训班型、培训时间的选择，陆续开出了周末班、日常晚班等类型，并对有些学员因公出差而缺课的情况，在学校网站上设置了课堂教学的音频文件频道，以弥补一些学员因落课而造成的缺憾。我们的体会是，只要心中想着学员的需求，学校的服务就永远有开发不尽的崭新空间。

作为智虹学校的第一责任人，也算是有些资历的职场专家，我当仁不让地肩负起了首席职业咨询师的责任。在两年的咨询实践中，我和100多名智虹学校的学员们，逐一进行过有关职业生涯的对话和深入交流。尽管这个数量仅仅是我们智虹学员总数的很小一部分（不到３％），但回想起来，这段经历对于我这个一直非常自信的人说来，还真是一个有些难度的挑战。因为这些年轻的学员们各自拥有不同的家庭和教育背景，有着不同的职业经历和想法，他们的性格各有不同，也有着不同的职业价值观和人生态度。要能够取得每个前来咨询的学员信任与配合，完成一次职业咨询的过程，其实并非那么简单。尽管如此，我还是坚持着这样几个基本的咨询原则：热情、坦诚、设身处地地为对方着想，切实帮助对方建立自信、天生我才必有用，只要坚持实事求是，做到职业定位正确，每个人都能够赢得职场的成功等基本的理念。通过两年的实践，尽管职业咨询的工作有些难度，也是个不小的工作负荷，有时一次咨询的过程会持续三个多小时，加上每次咨询之后的案例整理、以及此后学员反馈等事宜的处理，这的确给我的工作添加了不小的份量。

咨询工作的确是很辛苦的，但同时也是能够自得其乐的。看到一些学员愁眉不展地进来、踌躇满志地离开，我也的确在这样的职业咨询过程中，享受到了许多以前不曾有过的成就感和那种“与人玫瑰，手留余香”的快乐。在整理这本《职场感悟与咨询案例》时，我的内心总是时常涌出一些感动，其中既有对那么多智虹学校学员的理解、支持与配合的感恩、对我的那些好同事们默默无闻的扎实工作的敬重，当然也有对自己能够基本胜任这份职业咨询工作的庆幸与欣慰。当然更有对智虹学校沿着为学员和社会提供更多服务价值的路走下去的坚定信念。

以上的话，作为我在这本《职场感悟与咨询案例》编就时的内心感受，写在这里，是为序！