人,跟蚂蚁、大象、野狼、家鸽等一样是群居动物,所不同的是语言和想法。
人尽管群居,却分三六九等,恐怕这是与其他群居动物最大的不同,也是人们自觉比其他动物高级的地方——思想程序相对复杂,能想出自己怎样比别人强并包装起来显摆的高级动物。
我在一本知名杂志上,看到一位留着平头长得光光生生的某市市长,戴着一副金边眼镜很是好看,配上他那中年男人祥和满足的微笑,让人感觉他生活得很高级。我也有副外型一模一样的金边眼镜,价值六百八十元,已像真的一样,但我猜市长那副才是真的。我们俩相同的是眼镜下面的脸每天都有排出物,不同的是市长的脸每天出油,而我每天出汗。他的眼镜会因此金不改色,我的眼镜注定会被汗颜锈蚀变成暗红色。
物,不一定类聚,比如煤炭与岩石;人,却注定群分,比如小人与君子。
自从哥伦布发现新大陆,渐渐地,工业革命由西至东最终影响并改变了中国人的物质生活;自从朱门酒肉臭,路有冻死骨,人命的等级已越来越森严。改革开放后,企业又把“人以群分”演绎得淋漓尽致出神入化——“企业文化”只把理想和追求相似的人聚在一起。
由于工作的原因,我与照明、塑料、模具三个行业来往频繁,主编的《中国照明》、《塑料制造》、《模具工程》三本行业杂志中,每期的“特别报道”栏目均亲临知名企业采访,于是接触了形形色色的人群。
我已多次提到安尚电气,但它确实值得再次提起。《中国照明》曾经特别报道过他们把照明当成空间艺术来经营,很有个性和新意。现在的安尚,创新似乎已成为“强势出征中国市场”的原动力。去年他们内部搞“向杰克-韦尔奇致敬”的无边界沟通大行动,全公司弥漫着GE气息;今年又推出DIY个性化定制中心,为的是要以最快的速度完成客户的个性化订单,号称“新式武器”和“战略大后方”——他们是一群德国式的中国人。
《塑料制造》在樟木头塑胶原料市场采访时,听到最多的是“感谢政府”四个字,几乎所有的商户都对政府心存感激,一听就知道是镇政府让他们致了富。樟木头镇政府创造了点石成金的商业奇迹,这个人群是用政府的力量凝聚起来的,这就是中国政权文化的魅力。
日本天文大同特殊钢株式会社广州子公司的规模不算大,总经理上村幸彦只会说中国话“您好”和“谢谢”,说话的样子很是虔诚和认真。他的翻译是中国湖北一个樱花般的女孩,样子竟然极像电影中的日本女孩。采访他公司里的人,让我们感觉到上上下下透着一股严谨而祥和的气息,这就是日本绵里藏针的武士道精神与大和文化的魅力。
人类历史,其实就是一部血腥的战争史,战争强制性把人类划分为人群,最大的人群就是国家。现在,21世纪的科技文明和人本精神正在尝试用文化将人群作更细致的划分,文质彬彬的商战正在取代刀光剑影的兵战——杀戮,变得文明而浪漫。
企业,有啥也不能有内斗,没啥也不能没文化。
企业文化,胜过一百条制度一千根警棍和一万个保安。