防止和克服扯皮推诿,提高工作效率的问题,是个老问题了。年年提,年年改,年年还是发生。现在“老调重弹”,是因为这个问题对于企业的综合效益、对于科学发展观的落实来说,已经显得越来越重要了。
因此,我们要提出一个企业管理新概念:环节效率!环节效率是企业运行各个环节有机链接的紧密程度,这种程度体现在各个环节的工作质量上,体现在各个环节的协调配合上,体现在对企业整体效益的影响上。
假如,生产中能源动力的供应与品种产量的调整脱节,就有可能造成“大马拉小车”或“小马拉大车”的状况;各个工作环节的局部与企业的全局利益脱节,就有可能在局部看来工作是认真的,却对全局造成了重大危害。从大的方面讲,生产和环保脱节、和安全脱节、和质量脱节,企业发展便会不可持续;而从微观方面讲,一个部门的工作如果与企业的发展目标脱节,这个部门便需要重新整合;每个工作岗位上的同志也是这样,要有服从全局的观念,要有主动协调沟通的意识,不然,就会政出多门,就会各自为政,就会扯皮推诿,就不会有执行力!而现实中,因丁点小事互相扯皮而久拖不决、许多小事酿成大事、把简单的事越办越复杂的事,实在太多了。
扯皮推诿、各自为政的环节问题,表现在工作效率上,实际上体现的是一个人的工作作风,体现的是一种对全局工作负不负责任的态度,体现的是一个人的人品素质!。如不及时纠正,当大爷的就会多起来,影响企业科学发展和谐发展创新发展的因素就会多起来。
要重视提高环节效率,需要有强烈的大局意识,也需要机制的转换,关键在落实。落实这个环节不到位,再好的政策决策、再好的软件硬件,也发挥不出应有的效能。而落实这个环节不到位的原因,往往是大局意识差、散乱而又僵化的机制造成的。科学发展、和谐发展的提出,为各个社会环节的衔接、为克服许多边缘性工作都可管而都不管的现象,开拓了方向和空间。企业要有科学发展和谐发展创新发展的大局意识,也要进行创新机制、激励机制、分配机制、营销机制的转换以及积极推进企业文化建设,并在落实上下气力。企业发展的现实表明,创新机制提高环节效率也是到了不得不抓的时候了。
正像协同作战的部队那样,每支部队既要完成自己的任务,又要配合友邻部队一起到达目标而绝不能掣肘。企业的科学发展和谐发展创新发展,尤其需要企业内部各方面的精诚配合,需要各工作环节的高效衔接。每一个企业的同志都要注重环节效率,研究环节效率,把每个工作环节的效率工作做好。