康德曾经提出，对我们人类的理性来说，世界无非就是现象世界。我们的理性具有接受、整理、总结、塑造现象世界的能力。而世界只能通过现象被我们所接受、所理解。我们的理性的唯一对象无非就是现象，那么，我们能够或者必须研究的唯有现象而已。作为一位哲学家，康德是从人类对世界的认知角度去诠释“现象”的，而作为企业的决策者和管理者，我们来看一下企业经营管理中的“现象”的一些特征。

首先，“现象”是要和组织的目标相结合去加以分析的。当我们明确了管理改善、组织变革的目标时，就不太会被纷繁复杂的管理“现象”所误...

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从高速发展转换为高质量发展是当下企业的重要战略性议题，企业纷纷从战略、组织、人资、企业文化、运营效能、市场客户、商业模式等各种视角，开展管理与运营改善工作。

在企业开展管理改善活动的具体实践中我们发现，企业很用心，也很努力，投入了大量的人力、物力、财力，没制度的定制度，没流程的建流程，能力不足的抓培训，建企业大学，人才梯队不好的忙着人才盘点与干部培养体系，效益不行的抓绩效，重考核，引入OKR……忙的企业不亦乐乎，但是最终效果，并没有达到理想的预期，甚至有时候南辕北辙，老问题非但没有解决，新问题又无中生有。

虽然一家企业开展管理改善工作的成败因素很多，但是最...

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在过往咨询实践过程中，集团型企业的总部或者子公司经常会提出这样一个问题：当集团已形成理念体系之后，作为总部该如何推进下属企业的母子文化融合工作，作为集团子公司该如何响应集团公司的母子文化融合要求？创智咨询认为，文化定位融合、文化理念融合、专项文化融合是关键。

1、文化定位融合

所谓文化定位，就是用抽象化的文字来凝练概括企业文化内涵特征的一种呈现形式，例如我们最常见的“和文化”、“家文化”、“攀登者文化”等，这是企业在建设企业文化的过程中，最喜闻乐见的一种方式，这种方式可以使企业文化的核心理念高度概括，朗朗上口...

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行为准则系统的构建在企业文化体系建设中十分重要，它上承企业文化理念系统，下链企业文化制度系统，是从企业文化缔造到企业文化落地实施的关键中间载体。但在具体实践中，企业往往不能科学把握行为准则系统的构建方法，出现行为准则内涵空洞，无法贴近工作实际，无法实施应用的情况。创智咨询认为，科学构建行为准则系统应遵循以下四点原则：

原则1：行为准则应是基于价值观的分解

行为准则的基础和依据一定是企业价值观系统，如果脱离开这一点去试图提炼行为文化，那就相当于“空中楼阁”，无源之水，无本之末。价值观是企业全体员工共同遵守的价值判断标准，是一切工作方向的基本指针。那么基于价值观分...

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敏捷型组织是数字化时代对组织建设的基本要求，那么在这类组织中，企业文化呈现以下五类特征：

1）“外向型”文化。这种文化促使和鼓励员工更多关注组织外部，包括市场、用户、新技术、新模式等。在这样的氛围里，团队和个体乐于与用户和合作伙伴进行互动，善于提出更具有创新性的方案，习惯把自己放在客户的立场上，并不断改善产品服务和用户的体验。

2）“授权型”文化。为了让前端的团队可以在面对外部变化的时候有更多的自主决策权，文化更倡导将权力下沉，鼓励员工主动担责，当团队没有接收到关于如何执行某一项工作的明确指示时，更多是领导层信任前端团队的判断和责任心。...

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企业文化可以影响员工个体在公司中的行为，从而影响公司绩效。

首先，企业文化加强了公司的协同性和控制效果。如果公司各级员工普遍认可企业的价值倡导，即哪些行为是可接受的，而其他行为是不可接受的，则员工可以更容易地发现和纠正那些与价值观不符合且不可接受的行为。由于自我监督通常比自上而下的管控结构更有效，成本更低，企业文化会对公司业绩和价值产生积极影响。

其次，优秀积极的企业文化可以提高公司与员工之间的目标一致性。由于目标一致性不仅为公司提供了共同的方向，而且有助于员工对经营管理边界之外的事情做出符合公司文化的适当反应，因此它有助于产生比成员个人能力聚合更大的协同效应。

第三，积极的企业文...

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企业文化是一套完整的管理逻辑体系，依据创智咨询BDEP体系模型，一个完整的企业文化体系，包含以下六个子系统。

1）企业文化建设系统。该系统是企业文化建设的基本路线图，系统一般包含文化调研、理念设计、实施规划、分子文化等；

2）企业文化转化系统。该系统是将企业文化延伸至企业运营与企业管理范畴的建设内容，系统一般包含文化与任务的匹配，文化与制度的融合，文化与员工的融合，文化与社会责任等；

3）企业文化载体系统。该系统是将企业文化落实于有形实物和有形活动中的建设内容，系统一般包含行为载体，视觉载体，活动载体，服务责任等；

4）企业文化检测系统。该系统发挥着企业文化实施过程中的动态评估功...

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在创智咨询看来，企业文化的核心是企业哲学，即企业文化价值系统。对企业哲学的思考，主要包括：

1）使命，即我们是谁？我们为什么要存在？

2）愿景，我们希望做成什么样子？未来是一幅什么样的图景？

3）核心价值观，我们坚持什么样的价值判断标准？什么是对的，什么是错的？

以上这三个命题，是企业哲学系统的基本内涵。

企业哲学是企业文化的核心，那么企业哲学是从何而来的呢？答案是企业家哲学。任何企业的价值主张，必然是企业创始人，即企业家对商业世界的哲学性思考而来。企业哲学是企业家哲学通过“企业人格化转化”过程所形成的具有人性化的文化标准。企业家哲学是企业文化的个性系统...

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“对标”是一种不错的管理提升方法。许多企业也在企业文化建设过程中采取对标的方式，参考本行业或者跨行业，优秀企业的企业文化实践，尤其是近几年许多企业跟我们提出对标华为、阿里企业文化的需求和想法。

“一千个人眼中有一千个哈姆雷特”，企业文化作为一种反映企业自身独特价值倡导的特殊系统，具有极强的个性化特征，企业倡导的企业文化价值标准，与企业家的三观，企业的特征，行业的特征，发展阶段，管理氛围，发展历程，甚至是所处地位位置，都有极强的关联性。因此，企业文化建设不建议依赖过多的对标方法去形成自身的企业文化系统。请记住：别人的东西你学不来，你的东西别...

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现代管理咨询服务业（点子公司、策划公司不算）进入中国的准确时间已经无从查证，但保守的估计应该不少于二十五年，即大约在1995年前后开始进入中国市场，为中国的企业提供服务（主要是驻华的外企）。当年的从业者全都是外资咨询公司，其中以麦肯锡、波士顿、IBM、科尔尼等TOP5为代表，而当年最早购买管理咨询服务的企业，也几乎全部都是大型央企，剩下还有少数的外企以及极个别的大型民企。

从当年到2021年的这二十多年时间，管理咨询行业经历了翻天覆地的发展，从最早的启蒙客户、给客户介绍什么是管理咨询，到现在几乎所有规模不等的企业都或曾经采购过或大或小的管理咨询服务。在客户群体不断成熟和扩大的同时，既促...

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