5月27日下午5点,拥有将近3亿活跃用户的支付宝出现了大面积访问故障,全国多省市支付宝用户出现手机和电脑支付宝无法登陆、余额错误等问题。对于导致此次事件的原因,蚂蚁金服方面的解释并未获得金融和互联网界的广泛认同。
在蚂蚁金服发给《财经》的官方回应中称,出现这一问题的原因在于市政施工导致杭州市某地光缆被挖断,影响了支付宝一个主要机房的正常运转。当天晚上19时左右,即在事故发生大约两个多小时以后,支付宝服务才恢复正常。
蚂蚁金服称,无法精确统计在故障时间段内使用支付宝的具体用户数量。
拥有超过4万亿年交易总额的支付宝是中国第一大第三...