作者文章归档:钱明珠

钱明珠老师,著名企业培训讲师,资深国际商务礼仪培训专家,员工职业素质训练专家,多家管理咨询公司礼仪顾问。中华礼仪培训网首席讲师,国内多所高校礼仪培训讲师,全球培训师网2010年度“十佳讲师”。
钱明珠老师拥有5年以上授课经验且在业界有良好的口碑;常年担任大学礼仪讲师,现为职业培训师,为企业提供服务技巧、礼仪、沟通、行政管理方面的培训。培训学员数万,授课风格温文尔雅,理论联系实际,注重实战性。曾多次获邀担任河南广播电台关于“市民礼仪”、“白领职场素质”等话题的节目嘉宾。
钱明珠老师长期致力于礼仪文化的研究与实践及培训工作,谙熟东西方礼仪文化,形成了特有的授课风格。课程中擅长结合自身经历运用大量案例,结合现代化教学方式,调动培训现场气氛,寓教于乐。长期服务于政府机构、通信行业、金融行业、房地产行业、汽车行业、餐饮服务行业等。多年的行业培训经验积淀,让钱老师创造出一个个惊人的业绩。

销售商务礼仪培训


职业培训讲师钱明珠老师多年的实战培训经验表明,销售礼仪培训的重要性已经被广泛认可。细节决定成败,销售商务礼仪培训帮助优秀的销售人员在销售过程中注意自己的销售礼仪来给客户营造良好的第一印象,并为以后的销售活动做成功的铺垫。

课程主题:销售商务礼仪培训

培训讲师:钱明珠

培训对象:企业基层人员及管理干部

课程预定:0371-88881671/1672

培训方式: 现场互动问答教学为主,角色扮演,游戏互动现场模拟训练,分组沟通,体验式分享和启示,使学习效果能发挥到最大的极致。

课程目标:

  1. 通过培训使销售人士懂得塑造与个人风格相适的专业形象
  2. 通过培训使销售人士...

Read more

男士商务礼仪培训


钱明珠老师针对男士在商务社交场合中经常遇到的问题,从专业的角度讲解商务人员最关注的—–男士基础装扮、着装规范、言行举止、接待礼仪、宴会、活动礼仪等等。通过专业化系统的商务礼仪培训,使您掌握优雅的男士商务礼仪风范,以恰当的方式表达对他人的尊重,提升人际关系处理能力和职业素养,塑造成功男士应有的风度魅力。这些也是商务礼仪培训目的所在。

课程主题:男士商务礼仪培训

培训讲师:钱明珠

课程时间:2天(可根据客户需求定制)

课程对象:渴望成功的商务男士

课程预定:0371-88881671/1672

课程收益:

  1. 通过培训塑造成功男士商务形象;
  2. ...

Read more

电话礼仪培训课程


职业培训师钱明珠老师认为,电话被现代人公认为便利的通讯工具,在日常工作中,使用电话的语言很关键,它直接影响着一个公司的声誉;在日常生活中,我们通过电话也能粗略判断对方的人品、性格。因而,掌握正确的、礼貌待人的打电话方法是非常必要的。

课程主题:电话礼仪培训

课程时间:一天

课程讲师:钱明珠

课程对象:行政文秘、销售助理、经理助理、前台接待等

课程预定:0371-88881671/1672

培训形式:理论讲授60%、实战演练15%、案例讨论、游戏15%、经验分享、答疑10%

课程背景:

电话形象在我眼里是由以下三个要素构成的。哪三个要素呢?第一,时间和空间的选择,就是你电话...

Read more

女士商务礼仪培训


钱明珠老师认为,商务活动中,完美的举止是获得成功必不可少的条件。人们常常会认为女性容易掌握个性化的、得体自信的礼仪,与人交往时灵活,因此在这一领域,女性占据着特殊的地位。

女性如何在各种情况下充满自信地行动,女性如何树立职业性的积极形象?时尚礼仪培训专家钱明珠老师以营销主任蕾奥妮·恩格尔为例,带你走进职场实践,纵览合乎时代的商务礼仪规则。

课程主题:女士商务礼仪培训

课程时间:2天

课程讲师:钱明珠

课程预定:0371-88-88-1671/1672

课程对象:时尚女性、企业中高层管理人员

课程收益:

增强自信

树立塑造个人魅力的意识

提升个人形象气质

...

Read more

形象礼仪培训


形象礼仪培训塑造个人形象让你在职场当中个性十足。形象礼仪培训从仪表仪态、形体礼仪还有形象建议方面打造完美职场形象。

形象礼仪培训师:钱明珠

课程预定:0371-88-88-1671/1672

社会生活千变万化,人的性格形成了诸多差异,有的人活泼开朗,有的人耿直豪爽,有的人温文而雅,有的人恬静细腻。摹仿不是美,拼凑不是美。服装要忠于个性,衣着是你的发言人。如何打造属于自己的职场形象,正是形象礼仪培训所要做的。

在这里需要我们明确形象是怎样构成的,形象主要是由内涵和外延两大要素构成的。内涵是什么?内涵就是指的一个人的道德,品质。道德品质这是第一要素。第二要素就是学识,道德品质我认为是...

Read more

商务礼仪培训资料


商务礼仪培训资料

商务礼仪培训课程大纲涵盖了商务礼仪培训的各个方面,企业可根据实际需求从以下各个模块中选择合适的内容进行培训。钱明珠讲师结合企业需求总结研发出来的商务礼仪培训整体方案可为各行业提供针对性培训。

课程主题:商务礼仪培训

培训讲师:钱明珠

培训时间:1-2天

培训地点:客户自定

课程预定:0371-88-88-1671/1672

培训对象:

想要提升商务礼仪涵养的各界人士、企事业单位等。

培训方式:

讲师讲授、多媒体授课、现场实操练习、现场动作示范、学员模拟、讲师现场指导等使培训效果达到最好!

课程内容:

第一章 商务礼仪概述

一、商务礼仪的内涵及特...

Read more

房地产销售商务礼仪培训


礼仪,是律己、敬人的表现形式,是一种行为技巧和交往艺术,是个人内在素质的外在表现,也是单位形象的具体表现。钱明珠老师的房地产销售商务礼仪培训课程,将房地产公司如何将礼仪、房地产知识、销售技巧融合在一起,使其服务、销售工作做的更好,树立公司的品牌形象,受到客户的好评和赞誉。

课程主题:房地产销售商务礼仪培训

培训时间:1-2天

培训讲师:钱明珠

课程预定:0371-88-88-1671/1672

培训人员:基层人员及管理干部

课程背景:

随着全球经济的一体化,商业社会的竞争越来越激烈,要比别人胜出一筹,除了要拥有卓越的能力之外,还要掌握有效地沟通技巧及妥善的人际关系,而更重要...

Read more

企业商务礼仪培训课程


礼仪培训讲师钱明珠讲师通过对企业的深入调研,研发出一整套适用于企业各阶层员工的系列企业商务礼仪培训课程。内容涵盖了高端商务、涉外交往、行政办公、窗口或柜台服务、客户服务、旅游接待、国学文化等各个领域,具有行业的专业性、实用性等特点。

课程主题:企业商务礼仪培训

培训讲师:钱明珠

培训时间:2天

培训地点:客户自定

课程预定:0371-88-88-1671/1672

培训对象:

企事业单位中高层领导、基层员工等。

培训方式:

讲师讲授、多媒体授课、现场实操练习、现场动作示范、学员模拟、讲师现场指导等使培训效果达到最好!

课程模块

第一模块:商务礼仪与个人魅力---高...

Read more

商务名片礼仪


文/中华礼仪培训网美女讲师团钱明珠

在商务场合互相交往,其中名片不可缺少,工作中的名片就相当于一个人的第二个“身份证”,因此如何用好名片,不仅展示出的是个人形象,更关乎着一个公司的形象,甚至影响着生意能否成交。钱明珠老师友情提示:商务交往名片礼仪需掌握。下面针对商务名片礼仪分析,公共学习名片究竟有哪些礼仪...

案例分析:

小王是一家公司的业务员,他的业务知识很好,但是做事情有些大大咧咧不注意细节。有一次,他去拜访公司的一个大客户,这位客户想在小王的公司订购一大批产品。到了那里之后,接待人员将小王领到总经理办公室,说明来意之后小王想把自己的名片给对方,但是他...

Read more

国际商务礼仪的原则


文/中华礼仪培训网美女讲师团钱明珠

钱明珠老师认为国际商务礼仪之所以重要是因为,在当今竞争日益激烈的社会中,越来越多的企业对企业自身的形象以及员工的形象越来越重视。专业的形象和气质以及在商务场合中的礼仪已成为在当今职场取得成功的重要手段,同时也是已成为企业形象的重要表现。良好的职业形象不仅能够提升个人品牌价值,而且还能提高自己的职业自信心。

国际商务礼仪就是我们在参与国际交往活动中所应该遵守的礼仪规范或者是社交惯例,国际商务礼仪是国际社会中约定成俗的规范。国际商务礼仪与中国的传统商务礼仪既有共同点又有区别,我们在国际交往中只有明确这些共同点与差异才能更好的进行商务活动。

国际商务礼...

Read more