作者文章归档：王思齐
讲师王思齐认为礼仪是在社会生活中，由于风俗习惯而形成的人们共同遵守的品行、程序、方式、容貌、风度等行为规则和形式。礼仪在人们的交往过程中具有重要作用。首先，它可以沟通人们之间的感情，感受人格的尊严，增强人们的尊严感；其次，它有助于发展我国人民同世界各国、各地区人民的友谊。
在涉外交往中，遵守国际惯例和一定的礼节，有利于我国的对外开放，有利于展现中国礼仪之邦的风貌；最后，健康、必要的礼仪可以赢得人们的尊敬和爱戴，广交朋友，避免隔阂和怨恨。如果一个人在日常生活、工作中，彬彬有礼,待人接物恰如其分，诚恳、谦恭、和善，就必定受到人们的尊重。
一般必须遵守的礼仪规范有九个方面：
1.遵守社会...
企业内训讲师王思齐是著名企业培训讲师，国家高级礼仪培训师，多家大学特约讲师，资深课程顾问，中华礼仪培训网主推讲师，中华礼仪培训网礼仪顾问，多家大型企业集团礼仪培训顾问。王思齐有多年内训经验，在礼仪，客户服务，职业素养方面都有很深的造诣。也有许多作为企业内训讲师的经历和大家分享，此次就从两方面解读如何才能成为企业内训讲师。
第一是讲师对于自身知识储备的能力
王思齐认为要成为一名优秀培训师，没有捷径，必须经过反复学习和练习才能达成。
学习力是培训师的知识或技能累积的基础。培训师必须具备谦虚好学和诲人不倦的敬业精神和职业道德。“三人行，则必有我师”，要全方位学习，...
企业内训讲师王思齐在郑州市进行商务礼仪培训时，无意间看到一则新闻，深表目前执法人员职业素养缺失，竟然能做出这种有违政府执法人员该做的事情来，目前众多企业管理者们都意识到了，公司内部员工职业素养的缺失，但是政府机关却无视执法人员职业道德和素养的日渐失衡吗？
新闻内容是一名76岁的菜农张全会，被一个从执法车上下来的男子连连扇脸。事后，他到处寻找打人者，只因想对他说一声：“我赶着毛驴车走了8个小时，到郑州卖红薯，只为给家中瘫痪两年的大儿子挣点买药钱。”（解放网-解放日报）
试问，一个76岁的老人，如何的一个成年男子可以下手扇脸，同是有父母子女之人，下此手之前，可曾先...
企业内训讲师王思齐最近在网上看到一则新闻，新闻的大意是7名中学生在南京公交车上集体不让做，漠视一个白发苍苍的老大爷颤颤巍巍的站在公交车里，这组照片被多大门户网站转载，其实这一篇与另一篇“老人给孕妇让座，学生无动于衷”的帖子有异曲同工的意思。有的网友留言说“让座不是我的义务”，还有学生跟帖说“我们比这些老头子累多了”。此类说法层出不穷。
90后学生们不愿给老人们让座，理由竟然是自己太累，这真是雷的里焦外嫩啊。太不可思议了。估计大多数人听到这个答案。都会跟王思齐老师一样，瞪大眼睛表示愕然，都会对当下的90后孩子很失望，...
在这2010年的年关末季，在寒冬来临之时，经济学家的你一言我一语，媒体报道的捕风捉影，房产的升息加息等等，形成了信息的爆炸式膨胀，让中国的经纪市场充斥着恐慌和浮躁。经历了那么多的浮浮沉沉的变化，中国民众已深切体会到了宏观经济，动态市场对微观民众和红尘世界的影响。
企业内训讲师王思齐对涨价风潮和民众的恐慌有着深刻的看法，对于市场的连锁反应和牵一发动全身的预警，中国民众并非不能理解。但是，对于涨声一片的农副产品，人们还是难免恐慌。尤其对于家庭主妇们，他们对于市场的最为敏感，家庭开支每月超支1元，可能就会引发心理上的不适。
现在的情景是，吃、喝的东西一体涨价，家庭超支恐怕已经打乱了家庭主妇...
金融业的全面开放，外资的全面进入，对银行业既是挑战也是机遇。中国金融业要在短时间内完成转型，建立起符合国际的经营模式，缩小同外资银行的差距——银行窗口服务礼仪培训是提升银行竞争力的最佳手段之一。
银行窗口服务礼仪培训对象：银行窗口业务员、大堂经理、银行管理人员及相关人员
银行窗口服务礼仪培训方式：讲授、案例分析、示范练习、角色模拟、讨论、商业游戏、教学VCD展示等
银行窗口服务礼仪培训讲师：王思齐
银行窗口服务礼仪培训时间：1-2天
银行窗口服务礼仪培训地点：客户自定
银行窗口服务礼仪培训重要性分析
随着中国加入WTO，经济市场竞争愈加激烈，服务...
企业内训讲师王思齐认为如何赢得客户并使之忠诚，是现代银行直面竞争而必须思考的问题。当产品同质化、 网点邻居化，甚至广告宣传都趋同一致的时候，服务则成为了现代银行赢得客户 忠诚的另一个重要手段。今天，银行越来越理解以客户为中心的重要性，并日益体会到这种视角上的改变带来的好处。
培训形式：讲授、案例、讨论、分组练习，角色扮演；
课程背景：中国自古为“礼仪之邦”有着文明的5000年历史，我们作为文明古国中的一员，应该懂礼、知礼、用礼。服务行业在我国三大产业中的地位越 来越高，已经成为我国的支柱产业之一。面对服务业的激烈竞争，象征服务人员...