作者文章归档：王思齐
文/著名礼仪培训讲师王思齐
新员工礼仪培训：公司员工是否懂得和运用现代商务活动中的基本礼仪，不仅反映出该员工自身的素质，而且折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界。新员工礼仪培训为加强员工的礼仪素养，体现人与人之间的相互尊重，提升公司整体形象，
新员工认知
以挑战者的姿态面对任何事情将给别人留下良好的印象。
你马上就要步入职场，开始新的人生旅程了。作为一名新员工，你和学生最大的区别在于，工作将会严格检验你“到底能拿出什么样的技能来完成工作任务”。这时，已经不再像学生时代仅仅是吸收知识，而是需要认真思考所学知识，并采取必要的方法将其运用。最重要的是...
文/著名礼仪培训讲师王思齐
销售是最具挑战性的职业，世界上80％的富翁都曾是销售人员。然而，在绝大多数的商品供应都呈多元化、客户的选择余地越来越大的今天，销售面临的竞争也更加激烈。
“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。”销售工作从和客户见面、交谈到成交，乃至售后，包括了数不清的繁琐细节。一个细节就有可能感动客户、促成交易；一个细节也有可能引起反感、失去客户。
一、销售服务心态的重要性
足球比赛中，常会看到一支实力强劲但骄傲自大的球队输给一支实力相对弱小但态度端正、勇猛顽强的球队。这就是“态度决定一切”。
工作的态度决定人生的...
随着医疗模式的转变，医疗体制改革的不断深入，“以人为本”的护理理念正逐渐普及。护理质量的提高，不仅包括了为患者提供娴熟的护理技术，还包括了更加广泛的优质服务内涵。护理人员在医院中与患者接触最频繁，其良好的仪表、优雅的风范、恰当礼貌的用语可以给人端庄、纯洁、文明的印象，同时也可折射出整个医院的精神风貌以及医疗服务质量的好坏。护士的形象一定程度上代表了医院的整体形象，因此讲究礼仪，注重仪表在现代全新的护理理念中有着重要意义。本文就护理礼仪的价值和重要性以及我院加强护士礼仪培训的具体方法作一阐述。
一 护理礼仪的价值和重要性
1 重视护理礼仪是现代护理理...
讲师王思齐认为对于银行来说：客户服务都具有重要的战略意义。客户服务其实就是以恰当的方式对待客户，让他们愿意与你合作，并且始终保持这种业务关系。 这对一个企业的发展至关重要，因为找到一个新客户来代替当前客户的成本远高于保持现有客户的成本。而且，优质的客户服务也是节省资金、增加盈利的有效方法。
但是王思齐认为要达到优质的客户服务水平，尚有若干难点：我们的竞争对手也在进行着同样的努力; 客户对服务水平的期望不断提高; 银行员工服务意识不足; 服务技巧亟待提高.
银行客户服务技巧培训简介
培训时间：客户自定
培训对象：银行营业厅或大堂为客户服务的一线工作人员。
培训方式：讲师讲授、案例...
王思齐在职场礼仪培训中这样说过：礼仪是展现一个人内在素质与修养的有力工具，得体的礼仪能够帮助你在各种场合进退自如，能够与不同性格和社会阶层的人士愉快沟通，能够有效提高沟通效率并改善沟通结果，对人际关系和自身品位的提升大有益处。
在职场工作，每一名职员所做最多的事情就是在写 字间内处理各式各样的公事，这就是所谓办理公务，亦称办公。从总体上讲，办公不仅是每一名职员日常工作的基本形式，而且也是其上班供职的常规形式。人们在 与一家单位进行接触，尤其是初次与之打交道时，通常都会对其职员的办公礼仪是否规范给予高度关注。
本课程主要以职场人士为受众群体，围绕办公场所、商务谈判、客户接洽、用餐、聚会...
讲师王思齐认为酒店招聘录用的新员工并不是一开始就具备完成规定工作所必须得知识和技能，也缺乏在企业新集体中同心协力的工作态度，因此，酒店为使他们尽快掌握必要的知识，技能和具备的素质，必须对他们进行入职培训。
同时，酒店是在一个不断变动的经济技术环境中生存与发展，酒店员工的知识，技能和工作态度就必须与这种不断变动的外部环境相适应，是知识不断更新，技能素质不断提高。
酒店新员工为何要进行培训
酒店新员工培训，又称岗前培训、职前教育、入厂教育，是一个企业所录用的员工从局外人转变成为企业人的过程，是员工从一个团体的成员融入到另一个团体的过程，员工逐渐熟悉、适应组织环境并开始初步规划自己的职业...
讲师王思齐认为礼仪举止，在人们眼中已经成为判断一个人品格优劣的标准。礼仪举止是一个人品德修养的外在体现，不了解你的人往往会通过你表现的礼貌举止来评判你的人格。虽然说礼仪举止并不完全可以体现出一个人的内心善良与否，可是现实中大家只能看到你的举止，无法透视到你的内心。即使这是十分不公平的一件事情，你也必须学会接受，并且把培养自己良好的礼仪举止当作你重要的一课来学习。
新员工入职礼仪培训将给你具体场合的具体礼仪指导，不仅可以作为你检视自身修养举止的标尺，也可以作为一本实用的指导书，让你在不知所措的新场所中找到一盏明灯。
新员工为何要进行礼仪培训
礼貌，指人的言行举止合乎一定的礼仪规范，接...
讲师王思齐认为企业招聘录用的新员工并不是一开始就具备完成规定工作所必须得知识和技能，也缺乏在企业新集体中同心协力的工作态度，因此，企业为使他们尽快掌握必要的知识，技能和具备的素质，必须对他们进行入职培训。
企业的发展离不开员工。而员工的发展离不开培训。实践证明，对员工进行专业培训，是提高其综合素质及工作业绩的有效手段。然而，企业在耗费巨大的人力、物力后，往往得不到预期的培训效果。其原因是。企业所进行的培训并没有从员工的实际情况出发，而是一相情愿地认为，只要有培训就会有提高。
同时，企业是在一个不断变动的经济技术环境中生存与发展，企业员工的知识，技能和工作态度就必须与这种不断变动的外部...
讲师王思齐认为：从古至今，不管是大到国与国之间的外交关系，还是小到人与人之间的交往，礼仪都拥有不可忽视的，至关重要的位置。例如：国与国之间的外交，外交人员将代表的是整个国家，稍有不慎都有可能导致国与国之间关系的破裂，国家形象受到损害。做为一名公司的员工，您将代表的是公司的整体形象及个人素质问题，我们同样不可懈怠。随着计划经济的转变，市场竞争日益加俱，礼仪在当社会更体现出它的重要性。
那么，我们作为手机公司，如何将礼仪、销售知识、销售技巧融合在一起，使我们的服务、销售工作做的更好，树立公司的品牌形象，受到客户的好评和赞誉，讲师王思齐觉得这不得不引起我们的重视。
手机销售礼仪培训简介
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讲师王思齐认为对于许多企业来说：客户服务都具有重要的战略意义。客户服务其实就是以恰当的方式对待客户，让他们愿意与你合作，并且始终保持这种业务关系。 这对一个企业的发展至关重要，因为找到一个新客户来代替当前客户的成本远高于保持现有客户的成本。而且，优质的客户服务也是节省资金、增加盈利的有效方法。
但是王思齐认为要达到优质的客户服务水平，尚有若干难点：我们的竞争对手也在进行着同样的努力; 客户对服务水平的期望不断提高; 企业员工服务意识不足; 服务技巧亟待提高.
优质客户服务技巧培训简介
培训时间：客户自定
培训对象：企业、商场、酒店等为客户服务的一线工作人员。
培训方式：讲师讲授...