作者文章归档：王思齐
王思齐的餐厅服务员礼仪培训课程认为礼貌，礼仪是向他人敬意的一种仪式，也是表示敬意的统称，待人恭敬的态度。礼是由风俗习惯行成的礼节。貌是，面容仪表，礼貌是处理人与人之间的道德规范。礼仪是向他人敬意的一种仪式。仪表是职业人员的外表，它包括着装打扮，容貌梳理，姿态，分度，举止行为。
对于经营餐饮来说，服务员的服务技能好与坏直接影响到顾客以及餐厅的形象和生意，因此必须对服务员进行各方面技能和素质培训，树立良好服务意思，培养一定的服务技巧。
王思齐认为服务员应主动招呼客人
服务员的主动招呼对招徕客人具有很大意义。比如有的客人走进餐厅，正在考虑是否选此餐厅就餐，这时如果有一个面带笑容的服务员主...
商务礼仪培训是为了在商务活动中塑造自己的一个形象，为了体现自己对对方的尊重，每一种场合都有自己的一套礼仪，而商务礼仪就是为了约束人们在商务活动中的方方面面的礼仪。商务礼仪培训包括仪表礼仪，言谈举止，书信往来，电话沟通等技巧的培训。
商务礼仪培训中的仪表礼仪一般是说商务场合中的男女化妆方面，服饰方面的礼仪。比如不能在公共场所化妆，尽力不要在男士面前化妆，不非议别人的妆容，不借 用别人的化妆品，男士尽量不要过分化妆，发型不能太新潮，也不能乱如草，衣着也不能太新新人类。否则会给人肤浅的印象，商务场所重在稳重，气质。
商务礼仪培训中的举止礼仪
（1）要塑造良好的交际形象，必须讲究礼貌礼节，...
客户服务技巧培训是讲师王思齐客户服务类别课程之一，在产品差异性越来越小，促销手段已经用尽，竞争对手愈来愈多，而客户的要求开始千变万化的今天，要想在激烈的市场竞争中脱颖而出，建立核心优势，讲师王思齐认为必须关注顾客的需要，完善客户服务技巧。
基于对世界成功企业的研究，这个成功的秘诀就是为客户提供卓越的服务，以此作为企业的领导风格、企业文化、业务流程、激励机制及企业根基，并将“以客户为中心”奉为企业的一切行为的标准。当今企业的新任务并非不断地更新产品，或压低价格，而是组织员工在服务客户上持续战胜竞争对手。企业内训讲师王思齐认为如果您的企业想成为市场竞争中的赢家，...
职业化员工在工作中，应该传达给每一个人，亲切、热情的专业印象，这种印象包括服务态度、职业语言、沟通艺术、投诉处理、职业礼仪、仪容仪表等方方面面的细节。王思齐的定制培训，区别于多数形象礼仪讲师只注重大篇幅授课的陈旧形式，在培训中不仅内容新颖、形式生动，更有大量个体互动、情景演练、案例分析；不仅使每位参训人员有高度积极的参与感，更让每位参训人员在培训中切实获得提升，在将来的生活工作中展现出更加出众的自我形象。
商场服务礼仪培训对象：
商场员工、商场服务人员、商场专柜小姐等
商场服务礼仪培训方式：
大量生动案例教学，实用性、操作性强，采用互动、游戏、现场演练、疑难解答等...
微笑服务礼仪培训是企业内训讲师王思齐认为对服务行业来说至关重要的。正如一位哲人所说：“微笑，它不花费什么，但却创造了许多成果。它丰富了那些接受的人，而又不使给予的人变得贫瘠。他在一刹那间产生，却给人留下永恒的记忆”。但是试想一下，如果一个营业员只会一味地微笑，而对顾客内心有什么想法，有什么要求一概不知，一概不问，那么这种微笑又有什么用呢？那么今天，我们的话题呢，就是微笑服务。
微笑服务，从心开始，是文明优质服务的具体体现。微笑是一把神奇的金钥匙，可以打开心灵的钥匙。微笑是一种国际礼仪，能充分体现一个人的热情、修养和魅力。微笑能使陌生人感到亲切，使朋友感到安慰，使...
企业内训讲师王思齐认为广州亚运会开幕式在海心沙岛成功上演，离不开开幕式背后每个演职员的艰辛付出。特别是礼仪小姐。开幕式前的辛苦训练，成就了开幕式时的美丽辉煌，成就了广州的一道魅力风景。
亚运礼仪表现了我们中华民族的内在素养和素质的外在表现，是我们对别国示以尊重和友好的习惯做法，礼仪是塑造形象的重要手段，所以这次亚运会礼仪代表了我们中国的形象，广州的形象，所以礼仪小姐们辛苦的训练都得到了回报。
此次亚运会礼仪进行了魔鬼的训练方式，双腿要紧夹一张白纸，纸绝对不能掉下来，头要顶一本书，耳朵与肩膀保持平行，手腕要成一条直线不能拐弯，手不能太高或太低，手臂要成直角，跟身体相距一个拳头大小，笑容...
企业内训讲师王思齐认为在商务接待中，恰到好处的运用商务接待礼仪，可以给来访客户一种良好的印象，有助于商务交往的顺利进行。
在位众多企业培训商务礼仪的过程中，商务接待礼仪是比较重要的一个方面，为了帮助大家掌握商务接待礼仪，下面给大家普及一下商务接待礼仪基本知识。
商务接待礼仪基本原则
商务接待成功的秘诀在于细心，照顾到每一个客人的喜好，他们会高兴你的细心的。了解客人，对新老朋友都热情相待。在商务接待中提高公司形象，强调公司的任务，但要做得圆滑而漂亮。这就是商务接待礼仪的重点。
一、介绍的礼节
介绍的手势：五指并拢，手心向上，指向被介绍人。
介绍的顺序：先介绍位卑者给位尊者。先将...
在企业内训讲师王思齐的意识中，一流的企业，一定具有一流的企业形象。调查研究表明：企业形象的上升或下降，对企业销售额的变化有着重要的影响，客户明显喜欢购买那些公众形象良好的企业 的产品。而个人形象，作为企业形象的一个重要组成部分，它不是个性的，它承担着对一个组织的印象；它是与客户沟通的工具；并在很大程度上影响着企业的发展。所以说企业商务礼仪的培训必不可少。
企业商务礼仪培训对象：商务人员、企业员工、中层及高层领导等。
企业商务礼仪培训方式：生动授课、多媒体演示、个体实训、角色扮演、互动交流等使培训效果达到最好！
企业商务礼仪培训目的：
1、通过培训使学员懂得如何根据自己的职业塑造职...
王思齐认为在商务接待中，恰到好处的运用商务接待礼仪，可以给来访客户一种良好的印象，有助于商务交往的顺利进行。为了帮助大家掌握商务接待礼仪， 下面给大家普及 一下商务接待礼仪基本知识。
培训对象：营业厅服务人员、柜面服务人员、会议接待人员、营销类人员、行政接待人员等。
培训方式：生动授课、多媒体演示、个体实训、角色扮演、互动交流等使培训效果达到最好！
培训目的：
1、通过培训使学员掌握并熟练应用商务接待礼仪；
2、通过培训使学员懂得如何根据自己的职业塑造职业形象；
3、通过培训提升学员职业化素养，从而企业的整体对外形象；
4、通过培训帮助学员将企业精神运用到实际工作中，提...
王思齐认为医护礼仪培训是一种职业礼仪培训，是医生护士在职业活动中所遵循的行为标准，是医护人员素质、修养、行为、气质的综合反映。护理工作是一 种极具艺术性的美，是通过医护人 员的言行、举止、仪容仪表来体现的。
培训对象：医院的医生、护士、导医、各级管理者等医院所有医护人员；
培训方式：大量生动案例教学，实用性、操作性强，采用互动、游戏、现场演练、疑难解答等方式，使医护人员在轻松地学习中掌握更多的方法、技能。
授课特点：课程专注、针对性强；互动教学、气氛活跃；源自实践、立竿见影
培训目的：
1.、通过培训使学员了解医院服务礼仪的重要性；
2、通过培训使学员掌握基本的医院服务礼...