作者文章归档:肖知兴

乔治·华盛顿大学中国研究院院长,领教工坊联合创始人

给面子与盖屁股


  某美国海归、著名科技企业创建人在一次论坛上发言,提出他关于中西商业文化不同的妙论。他说西方商业文化是 “盖屁股”(coveryourass)的文化,做任何事情,首先想到的是法律风险、法律责任,所以,要花大价钱雇用律师,设计合同,控制风险。中国的商业文化是“给面子”(giveyouface)文化,做任何事情,首先想到的是给对方足够的面子,把对方变成自己的朋友,变成自己人,最后不至于走向对抗,成为法庭上的对手。他这样讲,重点自然是在推广中国人相互给面子的文化:给面子的做法既交朋友,又做生意,既温情脉脉,古意盎然,又节省花在律师头上的巨额费用...

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企业与行业,管理溢价的来源


  一家公司为什么会被业界尊重,受到舆论的推崇?

  产品、业绩、公关战略、企业领导人的影响力都是影响因素,我关注的却是公司管理水平和人才培养机制。关于这一点,松下幸之助的名言“我们不是一家生产家电的企业,而是一家生产人才的企业”虽然一语道破,说明了管理的真谛,但大多数人其实并没有真正听懂这句话。

  以2006年重回《财富》杂志最受推崇公司榜首的GE公司为例,用浮丽的语言来描述,GE公司某种程度上是美国最大的CEO供应商,仅在韦尔奇任内,就为美国超过20家的大型公司提供了CEO,最吸引眼球的是没有得到接班机会的两个候选人吉姆?迈克纳尼(Jim McN...

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中国企业如何长大的一个样本


  正泰成长为一个"准"公众公司的过程,是草根性的中国本土公司如何突破家族、熟人和小圈子关系的界限,走向以非私人的正式关系为经络的大型现代商业组织的一个非常好的样本。因其本土性、草根性,这条突破的路显得更为艰难与漫长,戏剧性十足,但也正因为这种转变的来之不易,正泰这样的企业在突破中国文化局限性方面, 比起国有企业和新兴的IT企业来,反倒有可能走得更为彻底,更为决绝(IT业的夫妻店,我们都见的不少;一些垄断的国有行业,更是“小圈子性”十足,从组织建设的角度看,前途反倒未必有多远大。)

  最近我意识到,企业为什么必须长大的原因中有一个容易被大家忽视的方面:内部...

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做好企业,制度的竞争


  创新者常有,而成功者寥寥。关键在于能否使创新为大众接受,使之制度化、日常生活化。“9•11”事件之后,感觉学校每日派送的《华尔街日报》(欧洲版)薄了一些,大概是经济低潮,减少了一些页面的缘故吧。有一天,感觉报纸分量却不轻。仔细一看,多了四个整版的广告。背景是极深蓝的夜景,左上角那个红底白字绕着圈的e标志,告诉了我们谁是这个经济低潮时期大做广告的聪明商家:IBM。白色的大号字母印着:INTRODUCINGE-BUSINESSONDEMAND:THENEXTUTILITY。译成中文是:随取即用的电子商务:下一个公用事业。左上角是四个代表已有的四种公用事业...

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管理风范,皇帝阴影下的中国企业


  皇帝文化的本质是缺乏尊重个人的人本精神和尊重契约的法制精神。 皇帝是中国的特产,西方的king、emperor等其实都无法与中国的皇帝相比。法国波旁王朝的专制国王们算是与中国的皇帝最相近的了,其中最为登峰造极的是以“朕即国家”闻名、号称“太阳之王”的路易十四。但观其杰作凡尔赛宫的格局,比起故宫的排场,相差仍难以道里计。毕竟“太阳之王”也是一夫一妻制,不像中国皇帝那样三宫六院地穷奢极欲。而且,据历史记载,建设凡尔赛宫是路易十四控制巴黎贵族的一个手段。随着宫廷中心向西南郊外的转移,贵族们不得不纷纷奔走于巴黎与凡尔赛之...

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做好企业,寻找核心竞争力


  增一分则太肥,减一分则太瘦。核心竞争力(corecompetence)又称核心能力,是普拉哈拉德(C.K.Prahalad)和哈默在《哈佛商业评论》发表的一篇文章中提出的概念。它指的是多元化经营的一种模式,即所有进入的产业都有一个共同的圆心—核心竞争力。他们着重分析了一些日本公司围绕核心技术进入多种相关行业的情况,如佳能公司的光、图像、微处理一体化的能力,索尼公司的微缩能力,本田公司的发动机能力等。核心竞争力很快成为业界的流行词汇,大有CEO们见面必谈核心竞争力之势。但后来大家使用这个词时,不再限于多元化公司的核心技术能力,而泛指一个公司比同行做得好,能够给公司带来持续成...

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困于浅层


  思想从来就不是我们的短板,中国企业家缺的是抵挡世俗权力、抵挡专制主义的独立力量。

  困于浅层

  中国企业家的精神状态大致有几类:第一类是完全处在物质和感官世界,几乎没有精神生活的。他们与宗教/教派打交道,也是出于一种物质目的,或者是与神仙做生意。他们或是烧香、进贡,让神仙保佑自己生意兴隆,股市大发;或是热衷养生,追求“长生不老”,加入神仙的行列。这种类型的企业家,最形而上的想法就是衣锦还乡,在家乡人面前、在小圈子里面有面子、抖威风。

  第二类企业家,在物质层面的欲望得到全面餍足之后,开始感到厌烦,追求一些不同的东西。有的选择咸菜小米粥、...

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最强的领导力在内心


  一般人说起管理,都是向外去寻求方法、技术、工具。但从诚信领导力的角度,你要先把自己丢掉的本心找到,要向内去寻找。最强大的东西永远在你内心。

  诚信领导力有两重意思

  第一重是正直,但中国传统的源远流长的厚黑学的本质就是做痞子加奴才。一般来讲,体制内的人在公开情况下只做两种表情:一种是亲切关怀状,一种是伟大光明状,除了这两种表情,面部肌肉最好是瘫痪。因此,所谓的“扑克牌脸”在体制内生存的能力是最强的;第二重是胸怀,但中国的大环境却要求人们讲究城府、胸有丘壑,城府和胸怀常常是矛盾的。所谓口蜜腹剑、含沙射影、阳奉阴违,都是城府而不是胸怀。我们大多数人...

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管理风范,两种卡理斯玛


  社会化的领导者是利他的领导者,个人化的领导者是利己的领导者。经历过一点事儿的人在数落血气方刚、书生意气的毛头小伙儿时常爱讲一句意味深长的话:“你还太年轻,根本不知道这里头的水有多深……”虽然不明说,多数情况下“这里头的水”是指形形色色、匪夷所思的各种浑水、脏水、臭水。毛头小伙儿们刚开始可能还不信,时间长了,自己淌过几次水,吃过几次亏之后,说话也渐渐有这个腔调了。文化就这样在生生不息的循环中流传。我一直有点儿死脑筋,属于就是不信邪的那种人。难道仁义道德真的只是强者欺压弱者时给弱者的麻醉品、纸牌坊和廉价奖章?难道...

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家族企业的未来守护:家族宪法


  目前改革开放初期创立的众多家族企业都面临着严峻的接班人选择问题,而中国人的“未知生,焉知死”的传统,使得众多企业家在没有特殊情况的时候,一般不太习惯提前立好遗嘱。这对中国家族企业的传承来说,确实是一个额外的不稳定因素。而众多突遭变故的家族企业往往在传承之际,需要依靠当地政府或者家族内部“族长”的力量保持企业的平稳过渡。

  但家族企业的传承问题的根本解决,家长个人意愿其实是次要的,主要还是要靠家族企业管理的职业化。

  家族企业管理的职业化分为三个阶段(或者说三个方面)

  (1)在家族企业内引进职业经理人的阶段。
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