作者文章归档:于斐

于斐先生,著名品牌营销专家,美国《福布斯》重点推荐的营销实战专家,蓝哥智洋国际行销顾问机构CEO,中国十大杰出营销人,人民日报社市场报等8家权威媒体和机构认定的“中国品牌建设突出贡献奖”获得者,团中央中国光华科技基金会创业导师,《中国证券报》特约品牌顾问,中国《品牌》杂志首席专家,清华大学、北京大学、浙江大学总裁班客座教授,中国保健行业十大杰出经理人,中国最具影响力营销策划100人。
二十多年的营销生涯,成功服务过几十个著名品牌,其领衔蓝哥智洋国际行销顾问机构是“中国管理咨询行业最具影响力十大品牌”,现专业致力于品牌策划、公关传播、新闻营销、招商代理、市场推广、实战培训等营销服务,出色的企划力、整合力、执行力在海内外享有盛誉,是国家商务部向海内外唯一推荐的知名实战型行销顾问机构。
于斐先生根据自身在外企、国企、民企丰富的工作经验和资深阅历,长期致力于把低成本实战营销理论上升到实践和方法的高度,在行业中率先倡导了几十个在全国深具影响的营销策略和商业模式,创造了可观丰厚的物质和社会效益。受到了《欧洲时报》、《亚洲新闻人物》周刊、新加坡《联合早报》、日本《东方时报》、《香港商报》、澳门莲花卫视等海内外媒体的重点报道,其营销案例多次入选美国《福布斯》和美国科特勒营销集团《中国营销创新文库》。

于斐老师谈:老板很努力很敬业,市场为什么就是做不好?(四)


 蓝哥智洋国际行销顾问机构 于斐

于斐老师谈:老板很努力很敬业,市场为什么就是做不好?(四)

 

常为老板们感到惋惜和悲哀,他们只知道产品生产,根本不懂得产品经营。

他们可以把一个产品的技术、工艺等做到精益求精,但在这个过剩经济时代,你营销不行,那就注定产品没有前途,企业没有未来……

当前,抓住消费者痛点很重要!

痛点是什么?就是缓解客户的痛苦,解决客户的问题,去除客户的噩梦。

于斐老师谈:老板很努力很敬业,市场为什么就是做不好?(四)

 

这痛点不仅来自打造品牌价值链中涌现的激情火花,也在于通过感性的互动整合手段让我们的消费族群在享受消费的具体执行中获得情感的共鸣和情绪的感染,从而使产品推广的激情和市场运作的兴奋彼此...

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于斐老师谈:老板很努力很敬业,市场为什么就是做不好?(三)


 蓝哥智洋国际行销顾问机构 于斐

于斐老师谈:老板很努力很敬业,市场为什么就是做不好?(三)

 

事实上,现在中国企业之间的竞争,已不仅仅局限在资金、产品和人才,而是以品牌文化为核心价值的整合竞争。

包含了对自己品牌个性文化精确把握下的稳健执行:精确推广,更包含着对自我品牌文化基因中优缺点把握中的扬长避短,他们完全可以先从小市场做单点突破,围绕产品去做精、做深、做透,以加强品牌的传播和推广。

国内有许多企业家成功了不知是怎么成功,失败了不知是怎么失败的例子非常多。

于斐老师谈:老板很努力很敬业,市场为什么就是做不好?(三)

 

绝大多数中国的企业没有战略,尤其是中小企业根本就不懂战略,所谓的战略只是一个简单的想法或打算,走一步看一步是绝大数企业家的...

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于斐老师谈:老板很努力很敬业,市场为什么就是做不好?(二)


 蓝哥智洋国际行销顾问机构 于斐

于斐老师谈:老板很努力很敬业,市场为什么就是做不好?(二)

 

有道是,知识靠学习,智慧靠顿悟。

在互联网时代,消费者获得了真正主权,他们现在能够以成本最低、速度最快的方式表达情绪、发表评论、影响甚至参与设计与生产。

为了适应这种变化,中小企业原有的生产要素都需要打散重组。

这几年不要说在全国做得有声有色、虎虎生风的品牌了,就是某个区域、某个局部做得象样些已经很不错了。

为什么?

著名品牌营销专家、蓝哥智洋国际行销顾问机构创始人于斐老师指出,这是因为存在以下比较共性的问题。

于斐老师谈:老板很努力很敬业,市场为什么就是做不好?(二)

 

一、营销手段落后乏力

我在北京大学实战授课时指出,当下营销的三个阶段:...

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于斐老师谈:医院创造全生命周期价值,如何破局?(四)


 蓝哥智洋国际行销顾问机构 于斐

于斐老师谈:医院创造全生命周期价值,如何破局?(四)

 

显然,服务质量有预期服务质量与感知服务质量之别。

预期服务质量即顾客对服务医生集团所提供服务预期的满意度。

感知服务质量则是顾客对服务医生集团提供的服务实际感知的水平。

如果顾客对服务的感知水平符合或高于其预期水平,则顾客获得较高的满意度,从而认为医院具有较高的服务质量;反之,则会认为医院的服务质量较低。

从这个角度看,服务质量是顾客的预期服务质量同其感知服务质量的比较。

于斐老师谈:医院创造全生命周期价值,如何破局?(四)

 

预期服务质量是影响顾客对整体服务质量的感知的重要前提。

如果预期质量过高、不切实际,则即使从某种客观意义...

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于斐老师谈:中小企业数字化时代营销策略与方法(十一)


 蓝哥智洋国际行销顾问机构 于斐

于斐老师谈:中小企业数字化时代营销策略与方法(十一)

 

常为老板们感到惋惜和悲哀,他们只知道产品生产,根本不懂得产品经营。

他们可以把一个产品的技术、工艺等做到精益求精,但在这个过剩经济时代,你营销不行,那就注定产品没有前途,企业没有未来……

在技术壁垒被不断冲破、产业分工逐渐明细的今天,企业经营面临的最大成本不是在技术端、生产端、管理端,而是在用户端,顾客的认知成本是最大的成本。

于斐老师谈:中小企业数字化时代营销策略与方法(十一)

 

在一个被变化加速的时代,面临消费者日益严重的审美疲劳,企业要想在激烈的市场竞争中站稳脚跟,就必须通过独特和个性化的营销手段,以追求业绩和...

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于斐老师谈:中小企业数字化时代营销策略与方法(十)


 蓝哥智洋国际行销顾问机构 于斐

于斐老师谈:中小企业数字化时代营销策略与方法(十)

 

4、借助体验媒介,调动顾客参与体验的主动性

体验媒介包括沟通、视觉与口头的识别、产品呈现、共同建立品牌、空间环境、电子媒体与网站、人员等。

要充分利用企业资源,将各种工具进行全方位的组合运用,让消费者充分暴露在企业创设的氛围中,主动参与到设计的事件中来,从而完成“体验”的提供和消费过程。

事实证明,人们的需求和欲望是多方面、多层次、随着时间和环境变化而变化的,因此体验需求也具有多样性。

于斐老师谈:中小企业数字化时代营销策略与方法(十)

 

企业要善于寻找和开发适合自己的营销方法和工具,不断推不断推陈出新,调动顾客参与...

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于斐老师谈:中小企业数字化时代营销策略与方法(九)


 蓝哥智洋国际行销顾问机构 于斐

于斐老师谈:中小企业数字化时代营销策略与方法(九)

 

一个不断推陈出新的企业或品牌,抓住市场消费脉搏,是会受到消费者的信任而建立领导地位的。

在企业上市的最初阶段,应以大众推荐为主,说服意见领袖购买产品,同时,尽量让更多人了解产品。

不失时机的运用口碑营销策略,激励早期采用者向他人推荐产品,劝服他人购买产品或服务。

最后,随着满意顾客的增多,会出现更多的“信息播种机”、“意见领袖”,企业赢得良好的口碑,长远利益也就得到保证。

于斐老师谈:中小企业数字化时代营销策略与方法(九)

 

事实上,任何营销活动,无非要达到两个目的:

一是增加客户数量,消费...

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于斐老师谈:医院高绩效管理策略和文化自信!(十)


 蓝哥智洋国际行销顾问机构 于斐

于斐老师谈:医院高绩效管理策略和文化自信!(十)

 

现代医疗服务已远远超出对疾病诊断和治疗的传统病种质量范畴。

著名品牌营销专家、蓝哥智洋国际行销顾问机构创始人于斐老师在浙江大学实战授课时指出:

医院竞争力的核心是医疗质量,医疗质量的核心是学科建设,学科建设的核心是技术人才。

共同的文化是由内而外的原动力,良好的制度是由外而内的约束力,个人魅力是由我而你的感染力。

当学习的速度落后于变化的速度时,就会成为被淘汰的对象。

于斐老师谈:医院高绩效管理策略和文化自信!(十)

 

调查结果不但说明了患者的期望和需求,也从另一方面反映出目前我国医院人性化服务的欠缺之处,即在与患者沟通、全程健...

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于斐老师谈:医院高绩效管理策略和文化自信!(九)


 蓝哥智洋国际行销顾问机构 于斐

于斐老师谈:医院高绩效管理策略和文化自信!(九)

 

为了保证医院环境质量,则通过分离处置医疗废物,控制室内空气质量,使用生态认证的油漆和地板材料,在医院设施周围划分步行道,采用可选择的用餐份量,运用无纸化停车系统和生态电动车等措施,保护人们免受环境污染的侵害。

此外,医院将特别工作组(TFT)进行重组,组成Severance绿色委员会,以提高患者的满意度为宗旨,通过提高医疗环境质量,发挥其绿色医院的带头作用。

梅奥诊所,患者就是“心脏”

于斐老师谈:医院高绩效管理策略和文化自信!(九)

 

如何做好与患者的每一次交流,珍惜这宝贵的交流机会,梅奥所重视的。

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于斐老师谈:医院高绩效管理策略和文化自信!(八)


 蓝哥智洋国际行销顾问机构 于斐

于斐老师谈:医院高绩效管理策略和文化自信!(八)

 

铁蕉会龟田综合医院的成功秘诀是什么?

答案是尊重患者,一切以患者为先为大,即便他们无药可救了,也要给他们最后的尊严和关怀。

诺贝尔医学奖获得者S.E.Luria曾说过:医学在本质上具有二重性,它既是一门科学,又是一门人学,需要人文滋养。

前年,网络上有一位为患者弹钢琴的医生火了。

北京朝阳医院一名麻醉科医生,利用业余时间为患者弹奏钢琴。

于斐老师谈:医院高绩效管理策略和文化自信!(八)

 

“‘医者仁心’一方面应该全力以赴挽救病人的生命,治好他们身体上的疾病,另一方面,也要最大限度使他们心情舒缓,精神愉...

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