作者文章归档:袁岳

袁岳,零点研究咨询集团董事长兼总裁。

教育背景:
  2001年 美国哈佛大学肯尼迪政府学院MPA
  2004年 北京大学社会学博士;
  1988年 免试进入西南政法大学,获取法学硕士;
  1985年 南京大学法学学士;

主要经历:
  1992年创办零点研究咨询集团,任董事长兼总裁。
  社会活动家,为美国卡内基国际和平中心、中美贸易全国委员会、英国牛津大学、日本《日中经济新闻》等机构提供讲题。同时担任《中国经营报》、《财经时报》、《商务周刊》等多家媒体的专栏作家和主持人。
  社会工作:
  欧洲民意与市场研究协会中国(北京)代表
  中国市场研究业协会(CMRA)副会长兼公共关系委员会主任委员;
  奥组委发展战略顾问;
  清华大学公共管理学院客座讲授,学院发展战略顾问;
  西南交通大学兼职教授;
  南开大学国际商学院MBA兼职导师。
  第一财经频道《头脑风暴》节目主持人

授课经历:
  为多家美国著名思想库、知名大学、国际关系机构提供常规讲座。
  1.关于中国私营经济的跟踪研究(1992-1995年),担任项目主持人,项目由中共中央统战部与中华全国工商联联合委托;
  2.关于中国流动人口的长期研究(1994-2000年),担任项目主持人,本项目包含了中国国内流动人口的生活方式、组织化程度、社区管理模式、历史上中国国内移民融合模式、流动人口中的特殊群体(乞丐、流浪儿童、妇女与儿童)等课题。项目受美国基金会长期支持;
  3.关于中国城市市民对通货膨胀的心理承受能力研究(1993-1996年),担任项目主持人,与国家统计局综合司合作。
  4.中国城市投资环境评估研究(1994-1999年),担任项目主持人。本项目由香港粤港集团与日本《日中经济新闻》社资助;
  5.联合国儿童基金会(UNICEF)援华项目评估(1994-1999年),担任主要评估顾问,先后对UNICEF援助中国民政部、全国妇联、中国残疾人基金会、卫生部的10多项项目进行了实地评估;
  6.中国城市劳动力职业变迁史研究(1992-1996年),担任项目主持人。本项目由世界银行支持,与美国夏威夷大学(Calla Weimer)教授合作;
  7.中国通讯市场研究(1994-1999年),曾先后担任由Ericsson、Motorola、Chinacom、China Unicom等委托的移动电话、寻呼机、数据通讯、电讯服务方面10余个大型专题研究。

研究方向:
  研究和著述集中于工商管理领域的品牌管理、系统营销体系、内部管理转型、领导力塑造、危机管理、终端管理、营销研究方法论其中尤其是定性研究方法。
  传媒研究: 曾担任大陆重要新兴媒体《南方周末》(广州)、《北京青年报》(北京)、CCTV-2的受众定位研究的项目负责人,是CCTV的商务与经济节目的主要研究顾问;
  政府研究: 是包括北京、上海、天津等地方政府和中央政府民政、社会福利、外资管理等部门的专项咨询项目的顾问,曾负责包括中国市长测评、城市开发区投资环境评估等在内的重要项目。

今日感慨:世界学者的世界观


  日前,在耶鲁大学校长雷文访华期间,2008年的耶鲁世界学者名单公布,中国著名的环境律师张兢兢女士以在运用法律手段推动中国环境保护方面的优异表现,在众多的候选人中脱颖而出,被遴选为本年度的耶鲁世界学者。她也成为继杰出环保志愿人士马军先生之后第二位来自中国环境保护领域的世界学者,这一方面表明环境保护问题作为全球问题与中国在全球环保中的地位所得到的特殊重视,也表明在这一领域也已经涌现了更多具备参与国际环保对话的优秀专业人士。而环境保护问题正在成为风行全球的热点议题,按照世界自然研究所的负责人的说法,“中国公众对环境问题的关注度在有迅速提高,但是还远远不够。”我也同意...

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今日感慨:太机动了也有副作用


  昨天,福田汽车与零点集团的“2008福田指数”发布,这也是福田指数第二次发布,上一次是2005年。零点目前同时研究发布大约39个领域的指数,以数字形式反映特定领域的社会现象及其发展水平,机动性指数是零点与福田合作的反映中国如何利用机动工具改进生活质量及生活水平变化以及中国人对机动工具需求有何新变化的数量化衡量体系。其中关于机动性鸿沟系数、拥堵经济成本等都是创新性的研究概念。此指数每两年进行一次研究发布。

  一个普通人走路与跑步的能力大小,就影响到他们抓捕猎物、通风报信、逃脱追杀、抢夺机会方面的能力差异。我以前老骑自行车,就能感到与不骑自行车的能力差别,...

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今日感慨:压力是可以管理的


  2008-06-04

  我不喜欢持续与过强的压力感,但是我也不喜欢完全没有压力的寻常生活,这种水平不同的矛盾心理是一种普遍的对待压力的感受。现在的白领普遍感到职业压力比以前大,这种压力感部分来源于客观上职业竞争力是有加大的趋向,而另一部分是由于个体的抗压能力减低了。但不管怎么说,压力是我们前进的适当推动机制,我们个人的很多突破与职业成就是源于压力的,但是如果压力管理不当,则会导致我们很难很高质量地完成工作,甚至会造成心理病症,焦虑症与抑郁症等精神疾病与压力管理不当是有关的。

  我把压力区分为三种压力:一是适应性压力也属于被动压力——很多人刚刚到...

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今日感慨:对王石:听其言观其行


  今日感慨:对王石:听其言观其行

  一向拥有高人气与大粉丝量的万科董事长王石最近因为“捐款门”的风波,网络上的负评不少,以至于就是他的很多原来的粉丝也不能冒出来为他声言。一向是“好同志”形象的王石怎么一下成了“坏分子”?是大家以前看错了,还是他一时糊涂做错了什么?我在这里贡献一点我的观察与看法。

  王石在他的博客里面讲的关于万科与员工捐款的道理,如果放在平时或者寻常的社会问题面前并没有大毛病,所以我把这个叫做寻常道理;但是大地震突如其来,打破了社会常规,连乞丐都把自己的身家捐出来了,这个时候形成的社...

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今日感慨:这个社会要怎样的爱心


    当四川发生灾害的时候,我们需要其他地方的民众能更加勤奋地工作,使得这个国家能够在整体上保持发展的平衡,我们在这样的时候要更加敬业,更加投入;我们的新闻这次做得很好,有滚动的救灾新闻播出,但是我们需要的不只是你整天在那看着新闻,跟着叹息,而需要民众有更多的实在的行动,捐钱当然重要,寻找更合适的帮助灾民的方式,动员更多的社会组织去支持救灾,发挥自己本职工作的长处来参与救灾也很重要;我们很多人还在生活,我们依然体会着生活的那一面,我们有这样的体会,才知道帮助那些失去生活这一面的人的价值,我们现在在说救人要紧,...

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北大:云顶上的名校


  今年是北大110周年校庆。我是1997年入学的北京大学社会学博士生,在北大,真正正宗的北大人是本科生,有能耐的本科生就去留学或者去四大了,等而下之的上硕士,而博士最大的可能则来自于社会上广泛的没有名气的机构,来自于考不上北大本科而有北大情结的人士。所以我自己也经常调侃地说,我不是正宗的北大人,我是混入北大的,尤其是在职博士生,混的迹象更浓,尽管这一度非常流行。好在以我为北大做的各类讲座与对于学生活动的支持来说,我的混也没有白混,我还是为北大做了些许贡献。

  其实我心目中最棒的名校并不是北京大学,而是复旦大学,而且我对她的新闻专业情有独钟。但是1988年到北京工作以后,我发觉在...

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今日感慨:优雅难到英雄汉


  一个人喝口茶、发个言、递个文件、问候下、上个车,都可以有优雅与否的区别。其实一个人做到聪明不容易,一个人做到勇敢不容易,一个人做到有见识不容易,一个人要做到富足不容易,但我认为最不容易的是做到优雅。我不知道有没有关于优雅的解释,但我有自己的解释:它首先是一种样式与仪态,是一种别致的身体语言,要表现出来落在人家眼里的MANNER;那是一种对待与处理问题时候的潇洒动作同时又恰到好处的分寸把握;那是一种素养,是一种接近于习惯与自然的娴熟的行为模式,因为只要不够娴熟就会显得做作与让人感到腻味。所以,你可以腰缠万贯,但你不优雅就会显得象土财主;你可能很有智慧,但是你不优雅就让人觉得峙才自傲;你...

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人管人:管死还是管活?


  我一直觉得人力资源是个很神圣的活,觉得做人力资源的人经验要超过常人、智慧要超过常人、品性要超过常人、洞察力要超过常人,所以他才有识人、理人、育人、管人的能耐,其他人也才服他的判断与见识。人力资源管理者站在人力资源的洪流之上,见多识广,他们把很多人力资源管理里面的诀窍与猫腻分享出来实在也是难得的财富。可惜现在很多人头脑与实践中的人力资源就是一种分工、一种岗位、一种例行公事、一种流程,一个员工在那样的人力资源的管理者面前首先有的就是不服气,然后就是闹矛盾,有些人力资源管理者连自己都管不明白,惶论调理公司的人力资源了。所以我常在想,人力资源管理者高明,是把一个公司的人文搞活,人力资源管理者...

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今日感慨:警惕富不过二代


  在过去的30年中,中国起来了一批第一代企业家与个人创富英雄,今天他们中的很多人已经到了财富的代际传承的时候。在二代中,我认识一些很有思想、见地、能力的年轻人,他们有良好的教育、对社会有一定接触、对父辈的创业艰辛也有所了解、对社会发展的脉络也有所关注,所以他们虽不一定与他们的上辈一样勤奋、坚强,但在一定程度上表现得比他们的上辈更有知识与技巧,至少也有自己的一些管理思路与行为特点,这样他们不仅可以传承上辈的事业,而且也可以很好地有所发展,有所创新。

  可惜我要说,看起来有作为的富二代是少数,而且太少了。大部分中国第一代富人的二代具有明显的不成器的特点,集中有这样五个方面的表现:其...

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对独生一代的亲子营销


  

  科菲与塞吉尔等的《如何向超级消费者——妈妈与孩子营销》一书中创造了个新词“4I4L”(四眼四腿消费者),作者认为美国妈妈与孩子共同形成了一个特殊的消费单位,很多的消费决策是他们在互动中形成的,成功的针对亲子的营销需要在协助他们构建关系与满足他们彼此的互动性需要。我基本同意他们的意见,在中国的条件下,传统的父母说了算与一些专家认为独生子女只顾自己的两种意见实际上均有很大的偏差,以80后与90后为代表的年轻一代的个体自主意识是有充分的发展,但零点对于中美年轻一代的比较研究,表明中国年轻一代对于父母的情感依赖与交往频度均高于美国的...

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