工程就是不一样

根据分类标准的不同，经常可以把工作分成是简单和复杂，大致就是分成容易的和困难的。

简单和容易的任务当然好处理，而复杂的、困难的问题就需要有方法的加持。

我们经常讲的工程和系统，强调的就是其间有多元素、长时间交互作用，不确定性更强。

就如公司管理中，就会有多个部门配合。除了少数任务无需 “兴师动众”之外，绝大多数需要多部门、相互间配合。

在这种情形之下，每个部门要完成什么工作，做到什么程度，什么时间完成交接等任务要素不只关乎自己部门，更关乎整体的完成和质量。

复杂项目多被称为工程，比如登月工程、曼哈顿工程、夏商周断代工程等，并非一定要配管、穿线、浇砼等。

流程分解

复杂系统的特点之一是经常一眼看不穿、一时想不透，于是使用清单进行必须的分解就是好办法——将一个看似无法完成的任务，分解成一个个可以完成的小节点。

复杂系统的特点之二是时间跨度大，事情只要跳跃了较长的时间，就会伴有人员的变化；再加上事情本身就复杂，今天理解了，不能代表明天的理解——今是昨非的情形非常多。

用一张清单，把分析问题、解决问题的流程记录下来，对于过程中的调整和事后的总结都好处多多。

一张清单既分解了任务，也是工程推进的录像机，把过程录下来，意义非凡！

工具还要人用

工具是提升效率、提高质量和降低成本的工具，只是工具不会自行发挥作用，还要人来使用。

像云计表格就样的工具，可以打造公司数据化的基础，将原本无序的管理，通过一张表给串起来。

复杂问题需要工具的加持！