净水产品以旧换新算是偷师其他行业比较成功的一例，所不同的是，净水机的产品属性决定了消费者购机时应当要考虑其售后服务，如商家将此妥善设计，给予购机用户多重保障，真正做到净水无忧，就能从根本上杜绝新的“孤儿机”产生。当然，现在净水机购买者亦有两种消费态度，一种观点是净水机跟多数家电类似属于耐用消费品，另一种想法是净水机与手机一样属于快速消费品。

而如今的一些厂商从产品策划到宣传推广，似乎处处都在有意无意的迎合这两种消费取向，但不可否认的是，截止目前为止，净水产品仍无法脱离售后服务，包括安装、换芯及维修。有人为其销售的净水机配备一打“傻瓜式”连接器，以便接驳各类自来水龙头，甚至摄制完整的安装教学片，似乎作用也很有限，学不会安装的用户还是大有人在，且在使用中随便遇点小问题就容易想到放弃，因而，一些从事线上业务的朋友透露，净水机网购退货率也不低，当然这个退货率远不能与唯品会相比。

从另一个角度说，可能正是因为我们一部分电商导向，或潜移默化的引导更多网民将净水机视作手机类产品。比如一般净水机电商的服务承诺，诸如全国联保、全面保修、极速退款、退货运费险、七天无理由退换，是不是跟手机电商的服务承诺类似？加之网购机的外型风格、智能化设计及附加配置，也或多或少的加剧这一消费观念的形成。殊不知，手机基本没有消耗材料，手机坏了到处可以找到维修商，时常换手机不是因为使用寿命的问题，很多是为了时尚与面子吧？当然，每年换手机的朋友能找到一万条理由，比如玩手游跟不上、拍照不够清晰各种。