我们很多广告销售,尤其是疫情后,他们真的很辛苦很忙但是并没有成单和业绩,甚至连拜访都根本没有质量,为什么? 广告销售没业绩没利润,是因为你的销售技巧和方法太落伍了!更是因为你根本就不懂广告销售,更不走心!
试问:中国有广告销售专业吗?全世界有专业的广告销售学院或者大学吗?又有多少广告销售经过专业的培训?中国到目前为止,还没有任何一家学院或者大学开设专业的广告销售课程,可是你真知道吗?中国目前据我们不完全的统计,中国目前有8000万左右的销售人员,大约从事广告的有600多万人这其中80%广告销售压根就根本不懂广告销售100%的半路出家自然生长,完全是靠自己摸着石头过河,前几年可以,但现在绝对不行!
就算20%懂,目前也是处于严重的青黄不接,老广告销售太相信经验没有及时更新优化和升级,新的广告销售根本压根就不懂,更没人教和带;全球华人总裁卓越行销力导师暨中国广告传媒培训第一人,品牌竞合力暨切割领导力艺术创始人兼总教练,打造中国实战狼性广告销冠特种兵总教练彭小东导师就非常清楚;我们很多老的广告销售太相信经验,可是经验已经过时了,请问我们20年前10多年前做广告销售,有微信吗?手机号码可以设置黑名单吗?中国当时有多少5A甲级写字楼,有门禁吗?陌生拜访困难吗?媒体广告形式和种类有今天的泛滥和过剩吗?广告主有今天专业吗?经济及市场环境有今天这么差吗?尤其是疫情过后的当下?
1、跟踪工作使您的客户记住你
一旦客户采取行动时,首先想到就是你:要知道1%的广告销量是在电话中完成的,2%的广告销售是在第一次接洽后完成,3%的广告销售是在第一次跟踪后完成,5%的广告销售是在第二次跟踪后完成,10%的广告销售是在第三次跟踪后完成, 80%的广告销售是在第4至11次跟踪后完成的!没有跟踪就没有广告销售业绩,更别谈利润!
2、做一流的广告销售
一流广告销售——卖自己;二流广告销售——卖服务;三流广告销售——卖产品;四流广告销售——卖价格。这样的话,你不能明确给客户说,而是作为一种准则,鞭策自己。彭小东导师:广告销售的3种层次:媒体销售,方案销售,战略销售;媒体销售,拼价格拼折扣拼关系等;方案销售,卖智慧卖思维;战略销售,卖什么?欢迎莅临彭小东导师线下课堂《打造疫情后,中国广告销冠战狼全员赢销力军团》,更多实战实操实用首创原创精彩干货分享!
3、走进客户心里去
彭小东导师:广告销售我们拜访客户,一定要走心就是要走到我们的客户的心里去;要先让客户赚大钱,然后自己顺带赚点小钱,尤其是疫情后,做广告销售的我们要记住:请不要先与客户谈广告,请与客户谈销售;老客户要坦诚,新客户要热情,急客户要速度,大客户要品牌,小客户要生存。
4、买方与卖方
真正的广告销售是没有对立的立场,没有买方没有卖方。如果所有客户都当作自己的朋友一样,对方也就会产生一些内疚的心理,有了这种心理,成交的问题就不是很大了。彭小东导师:先交朋友,后做生意!要同流才能交流,交流才能交心,交心才能交命,命都给你了还何谈交易!
5、记住:真正的广告销售都是在为对方解决问题
真正的广告销售不需要说服对方,而是帮助对方真正的解决实际问题,没有人会拒绝一个真正愿意帮助自己的人。要做到,我们说的是对方想听的,我们卖的是对方想要的,你在为对方解决问题。彭小东导师:问题=价值,问题=痛点,问题=需求,问题=业绩,问题=利润,问题=提成!真正的广告销冠每次拜访客户,要么创造自己的价值,要么解决客户的问题!要么帮客户赚钱,要么帮客户省钱,不然客户见你又有何用?为什么要见你!
6、做客户永远的朋友
广告销售时传递给客户的第一印象:我就是你的朋友,我今天与你见面就是和你交朋友的,所有顶尖广告销冠都是会把客户当家人的人。客户就是亲人友人爱人恋人!
7、最后几天是最容易创造奇迹的时刻。
做业绩千万不要小看每个月的最后几天,这好比是3000米长跑,当你跑完2700米时,最后的300米犹为重要,尤其是最后几天是最容易创造奇迹的时刻。
8、做广告销售有哪些重要点
媒体性能:了解媒体重要,了解需求更重要;
明确价格:搞清价格重要,搞清价值更重要;
客户认可:获得认可重要,获得信任更重要;
最终目的:达成交易重要,持续交易更重要。
9、把广告销售变成一种习惯
随时随地都在广告销售,把广告销售变成一种习惯。成长永远比成功重要,能接受不成交,但千万别接受广告销售中不成长。
10、广告销售人员的乞丐精神
提起乞丐,人们往往想到了乞丐的一无是处和一无所有。这里说的乞丐精神,是一种坚持锲而不舍,放低姿态(放低姿态不是舍弃尊严,千万不这样想)的精神。销售员必备的乞丐精神——面对“客户”首先微笑,每天被拒绝多次还是一如既往。
11、一举一动充满自信
广告销售人员自信时,会散发出一种气定神闲的力量。那是一种经过历练的成熟与魅力,让人不自主的想要往上靠,而当你有自信时,你不会错过任何一个机会,自信就是你最好的名片。
12、效率很高没有拖延症
当一个广告销售人员做事非常有效率,没有拖延时,就会给人一种非常精明,干练的感觉。同时效率变高,能在最短的时间把一件事发挥最大的效益,这种人一定能赚到最多的钱。彭小东导师:广告销冠与一般广告销售最大的差异就是每次拜访客户的质量和时间成本的管理!
13、善于学习自省
授人以鱼不如授人以渔,学习永无止境,在这个弱肉强食适者生存的社会中,有着良好的学习能力是一个非常重要的技能,能让你跟上时代,不落后于人。同时反省也是非常必要的,这样才能更好的前行,而不是一味的埋头向前。彭小东导师:向谁学?广告销冠,广告主,缺什么学什么!
14、不安于现状,不断努力
“一天三顿饱,老婆孩子热炕头”,一辈子捧着“铁饭碗”的人,永远没有赚钱的机会,“够用就行,要那么多钱干嘛“这句话是那些赚不到钱的人聊以自慰的“名言”。
15、抛弃“面子”
想发财就千万要不怕羞,当您在拜访客户面对客户销售千万不要小看自己,更不要怕被别人看不起。每个人都会被别人热潮冷讽,彭小东导师:只有自己足够强大才会赢得别人的尊重,只要我不跪下就没人比我高!业绩好是因为不要脸,业绩不好是因为太要脸,真正的广告销冠是既要脸更要业绩和利润,如何做到?欢迎莅临彭小东导师线下课堂《打造疫情后,中国广告销冠战狼全员赢销力军团》,更多实战实操实用首创原创精彩干货分享!
16、能吃苦耐劳
做广告销售的一年365天都不休息,风里来雨里去,生活没有规律,还要接受各种的拒绝甚至折磨摧残和打击,请您一定要相信“天道酬勤”的道理。付出就有回报!
17、有人生目标
没有目标的广告销售,日子是盲目的,会赚钱的广告销售,一定在心里有一个明确的目标,他知道自己想要什么,适合什么样的职业,对自己有一个清晰的定位。一步一个脚印,一个阶段一个目标,彭小东导师广告销冠人才精准画像:3高+3性;3高=高素质+高颜值+高潜力,3性=要性+韧性+悟性!
要成为广告销售精英绝不是一朝一夕就能做到的,要养成良好的习惯,不仅对于我们广告销售工作大有好处,对于日常生活也是很有裨益。
1、足够的自信
许多广告销售都痛恨一件事,就是公司给自己下发的个人业绩指标。面对这些业绩指标,感觉如临大敌;面对这些业绩指标,自己心里不爽,感觉自己被这些指标限制住了自己的发挥,影响到自己的每日情绪。
不过,这些广告销售做得好的人“例外”。甭管公司给他多少业绩指标,都不影响他们的自信。他们有自己的工作节奏,脑里想的不是公司给的指标这类数字,想的是如何把业绩指标,细分到每天,然后按照自己的情况,去制定每日的工作安排,比如,休息时间、学习时间、拜访客户数量等,都是每日按部就班的去完成。
他们做事遵循一个规律:把大任务做好每日细分,只要每日的工作任务完成了,当月的任务自然就会完成。
2、他们工作效率高
生活中,许多人不喜欢墨迹的人,比如,出个门,都要装扮半小时。彭小东导师曾经身边优秀的同事,他们工作特别的高效,每日写好的工作计划,随身放在自己可见的地方,本子上把要做的事情列的井然有序,做好一件划掉一件。
他们很善于用PDCA的时间管理方式去做工作计划,PDCA的时间管理方式到底怎么用?彭小东导师给大家做如下分享:
P:今日计划:每天计划要做的7件事情。
重点客户
日常客户
临时客户
D:今日事务全记录,量化目标,完成状态。
C:检查问题点在处理本项工作的过程中发现的问题,潜在风险,工作中应注意的情况。
解决对策--对于发现的问题,你如何去解决。
A:今日反省
今天什么事情没做完?(做完了什么事)
今天什么事情没做好?(做好了什么事)
今天什么事情没有做?(做了什么事)
在这个时间管理方式下,他们把个人的时间安排的有条不絮,他们把个人的时间利用的那么好,做事的结果是水到渠成的,在当今社会,效率是必不可少的生存条件,希望大家重视。
3、他们有非常强的执行力。
做事有结果的背后,离不开他们的执行力,做广告销售的人,会有一个体验,就是感觉自己的24小时都是为客户服务的,不管客户是什么时候给自己打电话,发信息,我们都会第一时间回复。许多优秀的广告销售午休睡的正酣,客户一个电话过来,他们马上洗把脸又过去了。吃苦耐劳,这4个字送给他们。也对,广告销售大军这么多人,按照28定律,能做出好结果的,也就20%的一部分,甚至更少。
在成年人的字典里,没有“容易”二字,有人看到这里,可能会反驳“赚钱够用就行,要那么多钱干嘛”,如果你有这样的想法,=劝你赶紧丢掉,这句话本身就是自我安慰的“名言”,上有老,下有少,多少钱才算“够用?在自己体力精力都还是鼎盛的阶段,必须努力赚更多钱,只好不坏。毕竟金钱可以解决你家庭80-90%的矛盾。
4、他们非常善于工作总结
相信大家在自己工作中,你们的领导会要求你们做个人的每日广告销售总结。每日广告销售总结有什么好处?最大的好处在于可以总结你今日的工作成效。工作成效好与坏,写出来,自己一目了然,总结过后,效率好的办法,你可以继续延用;效率不行的方式,你可以第一时间抛弃。
做好广告销售总结,提升你的工作战斗力。不过,不少人抱怨,天天写广告销售日报表以及总结,累死了,写了几天压根不知道写什么啊,我现在每日写的就是流水账,都是一种应付。彭小东导师分享:我们该怎么写广告销售总结。
第一、写每日工作遇到的问题
每个人遇到的问题,其实反反复复就是这些,你每天写一个,写完了就去总结分析,想办法攻克。那你的总结就可以写每日针对这个问题的思考及解决办法,毕竟一些困扰你的难题,不会一天就想出办法解决。那正好,你可以靠写工作总结去突破。
第二、写每日与客户的交流心得
比如你今天和5个客户接触了,那你就回顾一下你今天和这几位客户的交流情况,比如话术、你个人的肢体语言表现、客户对你的话的反应、等等。
通过这样的方式你可以找出你个人的不足及亮点,毕竟回忆自己和客户交流的情形,复盘本身就是一种模拟演练,然后再加上你会把这些总结心得写下来,那效果就会更加的明显了。无论做人还是做事,总结很重要。在夜阑人静中思考,思考当中的不足,把它变成你的经验,让这些总结为你的成功之路埋下伏笔。
第三、请人指出你的不足
请自己的自己的领导和公司广告销冠以及同事,真诚请他们指出自己的不足,需要改进和优化的地方,彭小东导师:公司对你残酷市场就会对你温柔,公司对你温柔市场就会对你残酷!出丑才是最好的成长!(未完待续,版权归彭小东导师所有,违者必究!关注媒无界微信公众号并查看历史消息,更多原创实战干货精彩分享!欢迎转发,敬请注明作者及出处,更诚挚的邀请您亲临彭小东导师《品牌竞合力》及《打造中国实战狼性广告销冠特种兵》 (2020年3.0升级精华版)和《打造疫情后中国广告销冠全员战狼赢销力军团》(5.0特别升级加强版)课堂; 聆听彭小东导师现场原创首创实战实操实用干货精彩分享及演讲 还将免费获赠广告销售100问100答,广告销售实战技巧手册,广告销冠秘籍,打造疫情后广告销冠100问100答!!!