做产品经营,最重要的一点就是留住客户,减少客户的流失,想要维持客户忠诚并且不断的刺激客户产生购买,除了自己的产品,品质要好,也要学会以下的这几样策略。
【1】 使用优惠券
在每次客户消费完之后,给予一定的优惠卷反馈。会让客户觉得再进行一次购买行为是非常划算的。在下次产生需求的时候,还会来购买我们的产品。优惠券的力度要适中。并且优惠券要有一定的时间限制。
【2】 加客户好友
当顾客在店里遇到喜欢的产品时。或许会希望有什么新的产品时及时知道。这个时候就可以通过加客户好友,或者是拉入顾客群内,店里每次有什么活动或者是有什么新品的时候,及时的通知他们,这样既维护了老客户,又刺激了需求。
【3】 做好质量保证
想要获得顾客忠诚,最重要的一点,还是要有质量的保证。除了质量,要让客户满意,也要全面的售后保障。让消费者买得放心,这是很多品牌都很难做到的。基于信任的消费者忠诚度是非常高的。
【4】 制定会员价
在我们的生活中,最常见的一种方式就是会员制。成为公司会员,消费就可以打折,并且时间越长,消费的越多,折扣的力度就越大。让消费者有一种满足感。这也是留住顾客最好的一种方式。尤其是对那些经营范围比较广大连锁企业。
【5】 建立自己的平台
现在的企业基本上都会有自己的一个微信公众号,或者是其他形式的平台,用来和自己的顾客进行线上交流,维护自己的客户群体,也可以起到一定的宣传作用。再有新的活动或者新的产品出现时,这样的平台就是我们散步广告信息最方便影响力最大的一种方式。
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