最近湖南电视台一档真人秀节目《中餐厅》在热播,讲述赵薇、黄晓明、周冬雨等明星在泰国象岛经营餐厅的故事。
这个项目尽管是娱乐项目,但是赵薇面临着管理问题,如成本过高、开业无顾客、定价不合理等多种问题。
《中餐厅》反映出赵薇的管理问题?
一、转型的赵薇
对于赵薇,大家都不陌生,因演《还珠格格》一举成名,但此时小燕子非彼时的小燕子,自从嫁给黄有龙,跟马云结识后,近几年,更是频繁的出现在商界、影视界、投资界。人送外号“女股神”。经历过成功的喜悦,也经历过失败的折磨。
此次拍摄《中餐厅》是赵薇新的形象塑造。相信对赵薇是有帮助的,树立形象,增加人生阅历。
二、开店的管理问题
赵薇在这个项目过程,赵薇碰到的却不仅仅是一个体验者这么简单的问题,其中还涉及到管理问题,这些赵薇都会碰到。
1、开业人员分工,如何做到分工合理
开业第一天状况百出,让店长赵薇有些招架不住。在拍摄这期节目时,赵薇被节目组任命为中餐厅的店长。所以,当团队分别抵达后,赵大店长就明确了人员分工。任命黄晓明为副店长,张亮为厨师,其他人员为打杂服务生。
组建团队,明确分工后,我们赵大店长在路途中打探了餐厅的地理位置、周围环境、顾客流动量等,并且在此基础上确立了开业前期的目标管理,制定了采购、试菜、定价的一天计划。
《中餐厅》反映出赵薇的管理问题?
2、要会精细化管理,如何做到会开源会节流
赵薇一行五人去大型超市采购食材,却招来弹幕大军吐槽,也遭到了黄晓明的反对,认为超市采购成本高,与成本控制理念不相符。而在赵薇看来,成本出去后要赚回来,要会开源节流。
但是,在实际经营过程中,不仅要开源,还要会节流。成本控制、人员管理等都不能马虎,需实施精细化管理,才能保证门店正常运转。
3、有顾客方能发财,如何活动宣传提升知名度
象岛是一座旅游小岛,黄晓明看到游客就会宣传中餐厅,并送中国结或折扇作为礼物,被节目组调侃为“揽客明”。黄晓明的口头推销是宣传手段之一,让更多游客知晓“中餐厅”这个品牌。
《中餐厅》反映出赵薇的管理问题?
但餐厅一年四季都离不开宣传,此时需要专业的活动方案,对成本预算和活动效果等进行分析。
4、科学定价,如何市场合理竞争
试菜完毕后,赵大店长派明哥去打探其他竞争对手的敌情进而做出定价。但是,为了尽快的拿回成本,赵大店长和晓明产生了分歧,定出了不合理的价格,为此,晓明很无奈。
所以,在市场竞争上,我们应该尽可能的节省成本,压低价格,才能定出合理的卖价。
《中餐厅》反映出赵薇的管理问题?
5、美誉度,美食管理带来回头客
中餐厅的主厨是张亮,他的厨艺堪比真正大厨,一道红烧鱼仅凭颜值就征服无数观众。菜品味道固然重要,但食材的新鲜程度、厨师的菜品创意、菜品的定价策略等因素,都会影响顾客回头率,这就需要经营者时刻做好美食管理工作。
所以,餐厅管理是门管理技术活,需要经营者具备多种管理能力才能运转好餐厅。
赵薇,这个店长,碰到的管理问题都是具体的,解决了一切都顺利,也会达到目的。
祝赵薇转型成功!
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