徐进的信念:什么是“清洁”?


1清洁就是将干净整洁持续下去的结果

清洁就是对整理、整顿、清扫(3S)的坚持和深化。穿上干净清洁的衣服让我们的现场变得干净清洁是同一个道理,清洁这个词经常用于美化印象的场合。

一个清洁现场环境的建立,绝不是一蹴而就的,而是需要彻底务实地采取行动。比如说,为了保证服装清洁,需要不断注意衣服上是否沾上头发,随时换下弄脏的衣服等。这样反复确认,才能慢慢地保证服装的清洁。建立清洁的现场也是如此,在付出辛苦劳动的同时,也要切实地采取行动来保持其干净整洁,并持续地将其进行下去,这一点是非常重要的。

2清洁就是采取干脆爽快的行动

清洁中的就是心情愉悦,清爽的意思。因此所谓清洁的现场指的就是:能够切实遵守既定规则、一丝不苟地进行打扫、彻底地清理垃圾,从而使心情愉悦,营造清爽的现场

切实遵守既定的规则,一丝不苟地进行打扫、彻底地清理垃圾,将这些行动持续下去的话,就是干脆爽快的行动,如果全体员工都能够采取干脆爽快的行动,其现场最终能营造出安心工作的氛围。为了能够采取干脆爽快的行动,关键要看能否做到一丝不苟地进行打扫、能否做到彻底清理垃圾,能否切实地遵守规则。保持轻松愉悦的心情采取干脆爽快的行动,以此为目标的清洁是将6S组织机制持续下去的重要一环。每个人都为了达到保持轻松愉悦的心情采取干脆爽快的行动,在不知不觉中自身也会慢慢地发生改变。

3、正确理解各个工作现场的着装、仪表标准

公司的办公室以及工厂车间等,大部分公司都会有统一的制服,也会要求员工在工作的时候穿着规定的服装。

为什么公司会强行要求员工穿着制服呢?在商店里,如何使服装打上本店的醒目标识,在办公室,如何使服装给客户留下好印象,在食品工厂,如何使服装易于活动、便于保证食品质量等,针对这些问题,各个公司都会基于自身的工作环境或产品特点,在深思熟虑之后最终决定采用何种制服。如果不能正确理解公司的意图以及仪表规范的标准,不能根据公司的意图或标准来恰当地修饰仪表,就无法保证产品质量,更无法给客户带来好印象。

对于客户来说,在审视现场的整理、整顿、清扫的状况的同时,也会观察员工的外在仪表,这些因素都有助于让客户放心,给客户留下良好印象。而且,第一印象也会潜移默化地影响客户对公司或商店的评价。因此,正确理解仪表标准的重要性,从自身做起,这样才能让客户感到放心。