导读

两个极端为什么都会伤到HR自己？

如何做到即坚持原则又灵活有度？

对HR有哪些挑战？

一、场景呈现：

在长期的人力资源管理实践工作中，人力资源经理经常会面临着，如果一味的坚持原则，就会造成对自己三个不利的结果，一是人力资源部门树敌过多也就失去了群众基础最终成为孤家寡人要想再有效的开展工作可就难上加难了，二是，本来是去解决问题不但问题没有解决反而由于死板的坚持原则引发出新的更大的问题，三是，长久下去把公司搞的人人自危团结的氛围没了也失去了活力。

如果说一味的讲究工作的灵活性同样也会给自己带来三个不利的后果，一是，会被公司员工认为自己是和稀泥的老好人，二是，人力资源部门就会沦落为一个打杂的没有什么价值的部门，三是，就会逐步失去老板的信任。

那么作为人力资源经理面对这样的情况，该如何工作呢？

二、解决问题的两个原则

在此笔者建议在即坚持原则的情况下又能灵活的开展工作的两个原则：

第一原则，就是不放弃大的原则

不放弃原则就是要围绕原则的大方向开展工作但不死板，大的原则一般包含以下三个方面，

一是，公司已有的政策、制度、规定等

二是，自己的职业底线

三是，公平客观。

第二个原则就是要灵活有度

一要，控制问题和矛盾不要激化从而是问题恶化最终造成更大的损失和影响。

二要，分析问题相关方的诉求与问题点。

三要，寻找各方都能够接受的解决方案并且也能够顾及到领导的尊严和大的原则方向。

三、对HR的要求

在实际工作中要做到即坚持原则又灵活有度的解决面临的一个个问题确实是一个不小的挑战，需要在一下几个方面下功夫。

一要，不断提高自己分析问题解决问题的能力

有问题意识尽量把问题和矛盾解决在萌芽状态，平时要善于留心观察和收集信息采取防范措施。

二要，借势借力

提高自己的人际关系处理能力，在解决问题和矛盾时有人提供支持和帮助。

三要，技巧与策略

提高自己的沟通技巧和工作策略往往可以起到意想不到的效果。

总结：人力资源工作的特殊性要求原则性和灵活性缺一不可，只有根据工作中的具体问题具体分析采取合适有效的工作技巧和策略才能让你在公司游刃有余。