二马之争：移动的自由与安全的隐患（2月1日）
关键词：网络科技 移动互联 二马之争 安全隐患 贾春宝
放假了！大家的重点纷纷从工作转移到家庭，使得在这个时间节点谈论跟工作有关的话题都成为煞风景的事情，似乎只有工作狂才孤独地继续处理与工作有关的事情。
很多曾经亮着的QQ头像变成了灰色的，更多的是在右下角出现了标志着各种状态的图标。其实，即使是在平日里，又有多少人会老老实实地坐在电脑前，让QQ之类能与外界联系的渠道畅通无阻，让别人随时能找到自己？
看看你的身边，有多少人已经在用手机登录QQ，有多少人把手机与微信绑定，有多少人开通了手机支付功能？有多少人即使在线都设定为隐身与免打扰状态？
从放假的时候开始，我们习惯于逃避各种信息的侵扰，逃避在办公桌前的繁忙工作。除与工作无关的事情之外，没有任何人希望在休息的时间被打扰。虽然在办公桌前坐着的人未必所有时间都是在工作，而没有在办公桌前所做的事情也许更有价值。但没有了办公桌，你是否依然保持工作的状态与感觉？
在这个时代，我们时刻都无法逃脱各种信息的干扰。离开了PC机，还有笔记本；没有笔记本，也可以有平板电脑，即使没有电脑，都有其它的移动终端，即使没有任何设备与仪器，在咖啡厅时而发呆，时而把自己在忙碌与发呆的时候划过脑际的意念与想法记录下来，时而跟旁边的人畅谈自己的梦想，也是在工作。
或者你在机场与天空，或者你是在高速路上或者动车高铁里，或者你是在长途大巴或者渡轮上，或者你是在自己单位或者客户的会议室，或者你在吃饭或者躺在床上难以睡眠的时候，即使别人都看不到，你依然在工作之中实现自身价值，无限地接近既定的目标。
移动互联不仅是对人的一种解放，同时也是让你无法从各种各样的人脉关系中挣脱出来的束缚。移动终端把人从电脑桌前解放出来，即使处理公务都没有必要依赖电脑与固定终端，随时随地可以进行创作、推广、沟通与消费理财、购物付款，只要有闲情逸致，随时可以找到陌生人帮助自己排遣寂寞。
当移动终端不仅与信息传输结合，而且与电子商务结合，甚至与金融理财结合，在各种可以公开的商务与不能公开的欺诈的围攻之下，我们将越来越难以让自己免于受到伤害，我们的个人信息、财务安全都将受到威胁。但贾春宝认为，科技发展把人与人之间的距离拉近了，但却未必是可喜可贺的事情。
移动商务平台之争的核心是马云的阿里系与马化腾的腾讯之争。
马云希望将阿里系打造成互联网基础服务提供商，他极力构建四大平台：以菜鸟网络为基础的物流平台、淘宝为基础的电商平台、阿里小微集团为基础的金融平台以及基于上述三大平台的数据平台。支付宝，尤其是移动端的支付宝钱包，扮演了入口角色。
腾讯则以微信为入口，以“微信平台+公众账号+支付”为模式，全面入侵阿里系生态圈，比如将“公众账号”变成“商铺”，直接威胁阿里系电商平台；理财通直接击中阿里金融；腾讯携手华南城则攻向阿里物流平台。此外，腾讯一直在闷声打造自己的数据平台。
1月20日，马云在向阿里系员工发出的2013年终总结内部邮件中称：阿里系生存的“天”与“地”皆变了。“天”指移动互联网，“地”则指生态圈之“领地”。
微信目前是中国市场最热门的移动应用，这种容易上瘾的社交网络工具可以让用户发送短信，并且分享新闻、图片、视频和网络链接。在微信推向中国市场仅仅3年之后，月活跃用户数就将近3亿。
中国移动在2009年时的短信服务营收接近90亿美元。三年之后，该项服务的营收已经较高点下滑了近20%。根据最新的预测显示，中国移动短信服务营收在2013年仍将会下滑。微信不仅迫使中国其它网络巨头们推出与之竞争的服务，而且已经开始了国际化的步伐。在国际市场，微信已推出了功能类似的版本“WeChat”。
《纽约时报》在2014年1月底撰文指出，微信的用户增长速度超过了Facebook或者是Twitter，这也让这款应用在如今全球最大的智能手机市场占有了统治地位。马化腾曾表示，微信充分利用手机和PC的区别，就是把人们用计算机的终端变成人随身的一个器官。
新的一年，二马的“红包之争”也颇为热闹。贾春宝认为，淘宝网联合新浪微博用“让红包飞”，腾讯微信用“抢红包”之类的游戏，目的只是为了得到注册客户的账户信息，让客户提供账户信息并在那些账户上实现资金流动，这才是最有价值的。
据经济之声报道，这两天微信朋友圈的“抢红包”游戏一夜走红。这是微信新推出的一个公众账号，用户只要通过绑定银行卡的微信账号，就可以向特定好友和微信群投放每笔最高200元的“过年红包”，接受者通过点击红包，可以随机分到一定数额的红包奖金。
事实上，借着春节的由头习俗“派红包”在社交网络上早已不是新鲜事。此前，新浪微博已经连续举办四年“让红包飞”活动，向网友随即派发幸运红包；支付宝钱包也开通了用户与用户间的“红包派送”功能。而在此前，支付宝整体市场份额超70%。
有分析称：微信红包走红背后是微信支付的布局：派发红包绑定银行卡，把更多用户引入微信支付体系。这种用社交和互动优势的产品理念，也会成为其今后弯道超车的杀手锏。
绑定嘀嘀打车，借用社交软件引导用户使用微信支付，只是移动支付战争的一个环节而已。随着O2O业务竞争愈发激烈，腾讯也开始进军阿里巴巴的传统领地——移动电商和互联网金融领域。
余额宝是由国内第三方支付平台支付宝打造的一项全新的余额增值服务。用户把钱转入余额宝中，可以获得一定的基金收益，同时余额宝内的资金还能随时用于网上购物、支付宝转账等支付功能。余额宝用户基数更大，且完整地与阿里电商生态体系和金融体系打通，能同时满足购物和理财需求。
理财通更像是一个理财产品，从这个层面上来说，余额宝覆盖的人群更加广泛。余额宝具有操作流程简单、最低购买金额没有限制、收益高和使用灵活的特点。
目前“余额宝”的7日年化收益率为3.48%，而同期一年存款年利率为3%。而且和银行活期存款利息相比收益更高。根据其官方介绍，2012 年，10 万元活期储蓄利息 350 元，如通过余额宝收益能超过 4000 元。
2013年6月13日，余额宝类存款业务上线，余额宝上线后18天内，日平均资金增量约3亿元，同年11月14日，余额宝规模突破1000亿元，成为中国基金史上首只规模突破千亿的基金。2014年1月15日，余额宝规模超过2500亿元，客户数超过4900万户。规模从2013年底的1800亿元到超过2500亿元，仅用了15天时间。
马云在给员工的内部信件中称，公司仍然面临困难，需要争夺超过5亿的智能手机用户。未来的互联网金融领域，马化腾依然是他最有威胁性的劲敌。
由马云发出“杀到企鹅家里去”的豪言开始，双方围绕着移动通讯、移动支付、电子商务、互联网金融，以及重头戏O2O领域的交锋，迎来数场高潮。2014年，“二马”之争还将继续，甚至升级。预计将从两个方向展开：在战略层面的合纵联横，壮大自家阵营。同时在相应的垂直领域边布局边开火。
2014春节之前，业界盛传阿里入股某互联网安全服务大佬对抗腾讯。尽管当事各方对这一消息均未置评，但行业新一轮洗牌已是板上钉钉。假如阿里此举是真，将更便于在移动、搜索、游戏方面进行布局。
另一条传言称，腾讯收购大众点评网深耕O2O领域。如果腾讯揽入点评网，将能迅速进入本地生活服务这个万亿规模的市场。腾讯重金收购甲级地图商科菱航睿空间信息技术有限公司。地图一直被认为是移动江湖又一重要流量入口，腾讯此时加码地图领域，必然将与阿里旗下高德地图展开对攻。
继高调推出移动IM“来往”之后，阿里巴巴又非常规地推出手机游戏平台。游戏是腾讯的最大现金牛，社交平台则是腾讯的“中央根据地”，阿里巴巴接连进军此两领域，可谓直接杀入了“企鹅”的战略腹地。
显然，不管是对商家还是对平台运营者，把客户的帐号跟其身份绑定并不重要，或者没有什么实际意义，最有价值的是跟其手机绑定，跟其银行卡绑定，绑定之后才可能为其消费与理财支付提供便利，而要得到有效的帐号，是需要用利益输送的方式的。
比如举办对他们有意义的，可以带来哪怕是一点点收益的，都会得到有价值的信息。假如你在年度之内有可观的利润，那么用抽奖的方式举办活动，就有可能把影响力扩大。
贾春宝觉得，对平台创业者而言，用户的认同是最重要的。比口头认同更重要的是现金流，比现金流更重要的是利润，比利润更重要的是建立信任度与安全感，是发自内心的认同。这种“攻心之战”才是最终胜负的分水岭，任何财务数据都比不上铁杆粉丝。
虽然铁杆粉丝未必会给你奉献多大的财务回报，但得到更多人认同却是最大的成就感之所在。要让网民感觉到安全感，并最终得到信任，让客户相信你，需要在内心认同你的理念与出发点，并非单纯依靠商务模式，而是依托技术的功能实现，依托机制的平台管理，需要更多深入细致而且系统的努力。
在市场营销谋略之中所遵循的原理永远都是：通过诉求设定目标，通过经验找出最佳方法，利用技术搭建服务的基石，利用活动编织起与客户之间沟通的纽带，利用广泛传播去搭建互通的桥梁，其中贯穿始终的就是用理念预期产生共赢的模式，让注册会员的思想感悟转变成为现金，支付到他们自己的账户里。
平台、商家需要在安全感与信任感方面与网民达成共识。手机认证、身份证认证、指纹认证、人脸识别、银行卡认证，任何手段都以安全性与对风险的防范为终极目标。编辑专业内容，让人识别骗术、欺诈与伤害，放在网站比较明显的位置，同时建立起相应的奖惩制度，至少让民众看到并真切地感受到你一直在努力。
贾春宝
2014年2月1日星期五
电话：13301122671，（010）89581930
网络微博：http://www.chinavalue.net/MiniBlog/
http://t.sina.com.cn/jiachunbao
价值中国专栏http://bekings.chinavalue.net/
新浪网专栏 http://blog.sina.com.cn/bekingss