制度篇
制度因何而在
制度是一个企业为了维护正常的工作的秩序，保证各项业务的开展、执行，依照法律法规、相关政策而制订的具有指导性、约束性的条文。提及指导性，比如岗位管理制度，就是针对从事某一项业务的工作人员设计的，是开展业务工作时所参照的依据与准则，它能够规范工作程序，使得管理变得标准化、科学化；说到约束性，正如邓小平同志曾经一针见血指出，制度好可以使坏人无法任意横行，制度不好可以使好人无法充分做好事，甚至会走向反面。一个人的企业需要制定相应的制度（这里的制度一般是指在法律、法规的约束下，一个企业根据自身的实际情况所形成的一系列适合本企业自身运营的行为准则）吗，不需要吧！制度的产生，是员工之间相互博弈的一个结果，如果没有一套准则规范行为方式，员工之间可能很难就工作达成一致，经济学中的理性人总想从自己利益最大化出发，往往却陷入了囚徒困境的局面，局部寻求利益最大化导致了整体利益的最差。公司人员越多，内部博弈所带来的摩擦成本就会越大，并且同时还存在违约、违规、违法成本。优秀的企业一定具备良好的制度，好制度是企业成长的基石。
制度误区突围
要让风险管理落到实处，好的制度建设是一个必要的前提，但是不少企业制度建设还存在一定问题，需要引起格外注意。首先很多部门制度都是各自为阵，从自己利益出发考虑制定制度，鲜有部门员工能够从公司总体上考虑，以致部门之间冲突不断，因此在制定制度时必须要有一个部门负责协调各个部门的制度，使其成为一个完整、有机的体系。二是既然刚才谈到制度是由公司内部员工博弈形成的，制度建设当然要符合本公司的经营特征，但很多企业往往为了迅速的建立起自身的制度，往往选择了拿来主义——直接照搬成熟企业的管理制度，这种做法是不可取的。制度不能照搬，因为制度制定的外部环境不同，企业自身的资源禀赋不同，企业所处的发展阶段不同，甚至企业文化都大不相同。说到底，制度就是企业综合面貌的体现。三是制度没有好坏之分，只有合适与否。很多企业家谈论好制度与坏制度，我认为这是一个伪命题。什么是好制度，只要不与国家法律法规违背，能够给企业自身运营带来改善，再简单它也不简单；如果不符合企业自身情况，企业反而因制度而限制了发展，再完善它也不完善。正如邓小平同志所说，不管黑猫白猫，抓得到老鼠就是好猫。