法国17世纪哲学家、戏剧家和历史学家伏尔泰曾经说:“上天赐予人类语言,是要使他能够隐藏他的真正感觉。”这句话描述了我们这个世界上时常发生的实际情况,而不是应该有的情形。比如:
(1)在我们与朋友、同事和下属讲话的时候,常常说一些自己认为应该说的,或认为别人喜欢听的话,而没有表达出真正的意向。
(2)我们不明确表示自己态度,反而称之为说话有分寸。
(3)我们说些模棱两可的话,反而称之为善于处理人际关系。
(4)当下属把一件工作做得不太令人满意的时候,我们还客气地称赞他,然后把改正工作的事留给自己做,而不愿意明白地说出我们原来期盼的究竟是什么。
对下属过于纵容或对上级不明确表示态度的做法,浪费了每一个相关者的时间。坦诚的沟通对每一个有关的人都有好处,能够使大家都清清楚楚,以免浪费时间绕圈子。
当然这并不是说讲话不要注意分寸,随口乱说。当表达不满意的时候,我们要记着一项基本原则,那就是所谈的话题要对“事”不对“人”。我们不要只是指责一名员工做得不好,而要分析那样做有哪些缺陷,这样才有助益。
重要的是,我们要让下属明白,他做不好的工作并不是没有人管,因为不这样做就会增加你自己的工作量,就会打乱你科学支配时间的计划。
明白地说出你期望的究竟是什么,这样可以节省相关的每一个人的很多时间。如果一名下属所做的事情在浪费你的时间,最好的办法就是简单、直接地说出来。要让你的下属或上司明白,你很注重更好地支配你的时间,并且需要他们帮忙配合。
如果你的下属是由几个成员组成,他们很可能会认为你是他们有效运用时间的一个障碍。也许很多下属的时间安排表中,都有“老板干扰”、“老板布置了繁忙的工作”或者“老板犹豫不决”等等。你的下属可能出于礼貌或者是因为胆小而没有把这些情形告诉你,但是你要知道,你确实给你的下属造成了时间运用方面的困难。由于你的成功与他们的表现和士气有密切的关系,你就要为此付出很高的代价。
这种情形之下,如果你稍微谦虚一点,就能够缓解这个问题。你要向你的下属说清楚,你了解他们的工作有时比你的工作更紧急,如果两者有冲突,他们应该做出科学的判断,顶多和你商量一下,而不应当自动地对任何上级的要求都给予最高优先。
当下属认为你要求他们去做的事是一种浪费时间或低效率时,鼓励他们向你坦白地说出来。请他们提出能使你更好地运用时间的建议。
还有,鼓励你的下属及时订出一份工作时间表,同时你自己也要有,否则他们就会存在不满,好像你认为你自己是万能的。其实你比你下属更需要有效的时间管理法,因为由于你居于高位,因此你管理时间的效力对整个事情的结果影响会更大。另外,你地位越高,相对来讲就越有更多自由支配的时间,因此就越要做支配时间的计划。
鼓励你的下属去“管理老板”。让他们知道,你已体会到他们的行动是怎样管制你的时间,并且尊重他们的时间,这样他们也会尊重你的。
杰出的企业家都有不被他人浪费自我的时间的习惯,他们很注重更好地支配自己的时间,并同时也需要他人的帮忙与配合。
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