蓝凌是中国知识管理的领导厂商,连续六年知识管理市场占有率第一,其“管理+IT”模式得到客户的深度认可。经过十年探索与发展,已形成完善的KCS咨询服务体系框架,从信息资本、人力资本和结构资本三方面涵盖知识管理体系规划、多维知识梳理及知识库运营、组织学习体系及学习社区运营、实践社区COP运营等多项咨询服务,是国内拥有知识管理方法论知识产权最多的公司。
百年老店的重要选择
蓝凌作为国内知识管理领域的领导者和先行者,经过十年的不断发展,已经拥有近千家客户,并且拥有一批像美的、青啤、宇通、联想等大型标杆客户。
十载知识管理探索的路上,蓝凌深刻感受到客户对知识管理认知的转变。对此,林伟华表示,“几年前,企业谈知识管理是管理理念的领先,现在,企业不谈知识管理是管理的落后”。,那知识管理究竟能够给企业带来什么价值呢?为什么越来越多的跨区域性、跨国公司都在做知识管理呢?
著名分析机构Gartner Group 1999年4月份实证性调查报告中显示,在驱动力方面最领先的是“促进跨营运单位的知识共享”,76%人认为该项属于主要的驱动力,而且愈高层的领导这种倾向越明显,Gartner Group认为这项结果代表着知识管理对企业而言意味着最佳实践的转移、避免重复学习以及增进综合绩效。同时,国际知名组织Economist Intelligence Unitsurvery在2005年分析预测,在未来15年内,知识管理将成为企业提高生产力和核心竞争力的最重要的影响因素。
对于知识管理的价值,林伟华表示,企业做知识管理,如果能够在知识分享和应用中既有便利的平台支持,又有良好的知识分享文化,并将上述的每个环节都能做好,那么带给每个人员的改进是显而易见的,也就是知识的沉淀、共享、学习、应用和创新五个环节。从更深层次来看,应该上升到知识管理对企业智力资本提升的高度,即有效提升企业人力资本、组织资本和关系资本。在人力资本方面,主要反映为干部领导力和管理能力、员工专业能力的提升,员工学习和成长速度的加快;如果每一个人都会主动将自己所看到的有价值资料、个人的经验总结放到平台上,这就形成了整个公司的“记忆库”,也就是组织资本。在个人能力、组织能力得到提高的基础上,自然能够更好地服务客户、有效的管理客户知识、给客户更高的满意度,这就体现为关系资本。
“三套车”助力蓝凌长远发展
经过十年沉淀,蓝凌目前已经形成三大产品线,即蓝凌KMS、EKP以及EIS。其中,KMS是专业的知识管理平台,主要满足大中型企业专项知识管理应用需求。而EKP属于知识化工作平台,提供企业管理工作平台解决方案,是大中型企业ERP的最佳拍档,全面助推大中型企业知识化、业务化和流程化的管理支撑需求;EIS即智慧协同平台,性价比最优的中小企业协同办公平台,满足中小型企业的协同办公平台需求。
六大特性塑造人性化KMS
蓝凌KMS是创新设计的企业级应用软件,全面引入WEB 2.0的应用和技术,充分借鉴互联网网站的用户体验与设计风格,具有淘宝式的组合搜索与百度的积分体系设计,体现以用户为中心的人性化设计。
“管理+IT”全面提升KMS
目前,蓝凌KMS是国内首个以专项知识管理为核心应用的企业级应用软件。面对国内企业的知识管理需求增多,市场竞争激烈,未来蓝凌KMS又将如何面对市场的严峻挑战呢?
林伟华强调,面对着日益激烈的市场竞争环境,蓝凌将充分发挥“管理+IT”的优势,不断提升知识管理咨询与产品的整合能力,并逐步以行业为单位形成纵深的行业应用解决方案,帮助企业成功推进知识管理,提高企业的核心竞争力。此外,蓝凌也将加强与IBM、微软等国际平台厂商合作,借助IBM、微软等优秀的平台与技术优势,从技术架构与设计理念上不断提升KMS。
此外,为了深入推进KMS,蓝凌已建立起营销—咨询—产品—实施纵向一体化的协同策略,分别在各部门设定专职团队与负责人,其中,研究院的KMS顾问团队负责KMS的知识管理咨询售前支持与咨询项目,并参与KMS产品的规划与应用评估,从而推动KMS的销售与产品研发,保证KMS产品的先进性与适用性。
我们相信,基于蓝凌10年的知识管理积累、管理和IT融合的思路、行业纵深的知识管理推进策略,我们必定可以为客户创造更多的知识管理价值,也将进一步引领国内知识管理发展的新前沿。了解KMS:http://www.landray.com.cn/landray/product/kms/info/index. html