企业管理制度建设的关键究竟是什么


 

  或许你正为制定某款制度而犯愁,却找到了这里,看到了这篇文章;

  或许你只是无意间走到了这里;

  又或许你已经关注落地堂很长时间,是我们的老朋友,习惯性的回到这里,品味一些有关制度落地的实战话题;

  总之,当你看到这篇文章的时候,有一点我们是统一的——现在我们都在关注有关制度的话题。

  那么,这里,我很高兴的向你介绍国内首家提供制度推行咨询服务的管理顾问公司——落地堂在制度落地上的一些建议和实战精要。

  首先,制度不落地,执行力上不去。

  也就是说,当我们在制定制度并推行制度的时候,不能仅仅停留在制度本身的层面上,而是要跳到组织级执行体系的层面上看问题。不论你在组织中是高层管理者、中层主管,还是普通员工,当你承担起有关制度的任务时,有一点是要认识到的——之所以要有制度,一定是组织管理的需要,原因很简单,制度是实实在在给自己人看的,是要在内部运营管理中真正产生实效的,而不是像产品宣传彩页一样,讲究漂亮精致,去“忽悠”人的。

  所以,我们强烈的建议你,重视眼前跟制度有关的这份任务或工作,把眼光放到组织级执行力上,放到整个组织的运营体系上,放到企业的管理现状上,而不是简单的在网上搜到几份类似的制度条款,美化一下完成任务。因为如此得来的制度80%以上对你们企业没有实质性帮助。在我们众多的咨询过程中,哪怕是同一类制度,也很难找到完全一样的设计。不过,一旦制度落地平台搭建完成,大多数真正适合企业自己情况的制度会自然的沉淀下来,并不需要你绞尽脑汁的去“搜索”。

  其次,制度落地才是关键。

  对于这一点其实你比我更有体会——在选择搜索制度的同时,你心里可能早觉得公司管理问题的关键并不是搜索一条制度,而是管理者们如何才能将制度真正推行下去。你可能还有感触,公司的制度已经制定了一堆又一堆了,公布了就公布了,有许多时候,制度是制度,人是人,制度约束不了人,而人却总是很轻易的“征服”了制度。甚至,你可能还会看到,公司的制度成为一本本厚厚的书,看着很光鲜,却被锁在某个铁皮柜子里,而员工们大多数都不晓得这些制度的具体内容。如此,制定再多的制度对管理又有什么用呢?

  所以,你可能已经比我还要急迫了——公司高层应该重视制度的推行了,而不是一味的去定制度。

  这里,落地堂还想提醒你关注一点:制度的制定和推行是完全不同的两个话题,一定要分清楚。

  制度的制定是侧重于理性的,基于科学的;而制度的推行却更侧重于感性,基于人性。你可以很清楚的感知到,一款科学的制度,在推行中所遇到的阻力往往都是些非理性的,甚至是“无理取闹”的。也就是说,制度的推行是一门独立的学问,更需要我们了解人性,讲究策略。在现实中你可能经常看到这种情况,同样一条制度,不同的人去推行,效果很可能会继而相反,这其中的差异便是对人性的把握程度。

  最后,单凭期盼员工自觉是不可能让制度真正落地的。

  这一点或许是你早就得出的结论,也可能会让你大吃一惊。不论是哪种情况,现实是绝大多数企业制度推行都还是简单的停留在期盼员工自觉上。稍微回忆一下,你就会发现,公司每次推行制度的时候,管理者们强调的,说的最多的是不是就是“自觉”二字?如果是这样,落地堂建议你最好跳出这种思维定势,和我们一起来突破“自觉”的限制。因为你不可能让所有员工都自觉,也不可能让员工永远都自觉,更不可能让所有制度都被员工自觉遵守。

  落地堂制度落地咨询的核心策略便是突破“自觉”,去引导员工自发的遵守制度,让员工无意识间就能够自热而然的按照制度去执行。

  举个简单的例子,不希望员工在厕所里乱扔烟头,乱抖烟灰,你贴多少制度牌子都可能是无效的,而在窗台上放上几个精致的烟灰缸,问题可能一下子就解决了。这正是落地堂众多咨询中很普通的一个小例子。

  当然,企业制度成百上千,烟灰缸这样的道具只能解决最简单的少量制度落地问题,要想让整体制度被员工自然而然的遵守,我们还需要借助软件工具。落地堂在咨询过程中采用的最多的是协同oa软件,可以用你们自己已有的,也可以推荐更适合的。

  总之,制度是管理的基础,制度落地是组织级执行力的基础。