医药保健品选择明星推广是把双刃剑


医药保健品利用明星代言的本质是利用明星的光环效应,即将利用受众对名人的喜爱,产生爱屋及乌的移情效果,增加品牌的喜好度;通过名人的个性魅力,强化品牌形象;某知名的、令人喜爱的、尊敬的、权威的人物与具体产品组合、嫁接、联系起来,将受众对明星的关注转移到对产品的关注,提高产品关注度和知名度。

人们对明星的印象和感知要远大于产品本身,或许这也正是医药保健品乐于寻找明星拍摄广告的原因。但是,明星代言也是一柄双刃剑,好的一面固然影响深远,让企业赚的盆满钵满,而其潜伏的风险一般企业却未必能看得清,比如由郭德纲代言的“藏秘排油茶”广告因涉嫌虚假宣传被北京工商部门立案调查,使刚刚走红的郭德纲个人及品牌形象受到不同程度的影响, 比如:前几年炒得沸沸扬扬的哈药六厂的由盖中盖引发的“巩俐阿姨事件”,这个看似温馨的广告,却因涉及侵权而遭到中国青基会的反对,引发轩然大波,有如推倒了多米诺骨牌,钙剂产品整体遭遇了“严冬”。“巩俐阿姨事件”引爆了人们长期压抑心头的对盖中盖广告大投入、明星群体代言、硬性商业灌输策略的不满,人们开始公开以一种负面的眼光来审视哈药六,并出现了有规模的来自于媒体和专业市场人士的批评。这些批评无疑导致了产品和企业在消费者心目中信誉的减分,医药招商效果骤降,销售额开始大幅下降。

对于喜欢用明星代言的医药保健品,为防止明星声誉因产品质量问题受损,同时,也为防止使医药保健品企业与产品形象受到伤害,医药保健品企业必须调整体经营推广思路,尤其是要加强企业诚信、品牌诚信、产品诚信的建设。在产品代言时对明星也应有所考查,不仅在于外在的容貌、身材、气质要好,还包括明星的公信度,如精神面貌、思想品德、为人处事等要好。倘若明星自身形象不健康,过往有绯闻、丑闻,都会影响到代言产品的效果,将很难保证该品牌不会“出事“,因为“好事不出门,坏事传千里”,一旦明星因为作风问题、思想问题被曝光,将殃及他所代言的品牌。

但是令人们最无法接受的是,明星们在广告中只表演不思考已成为惯例,无论产品疗效真实与否,无论情节是否生硬低俗,通通照单全收。这种缺乏责任心的行为,不知伤害了多少一直爱戴信赖他们的观众,自然会使人们的失望、伤心和愤怒。同时也使代言的企业与产品经受着来自消费者的质疑与抚琴拷问,因为企业的虚假宣传伤及明星的声誉的案例也同样不在少数。