——写在中国营销资源在线全球排名突破10万位之际
段传敏
2010年8月15日,深夜,同事忽然发来短信:“段总,我们的网站突破全球10万位的排名了!”
尽管之前已经接近,也知道突破是迟早的事情,但当这一刻突然降临,喜悦还是呼啸而来,柔软而有力地击中心房。窗外,溢光流彩的灯光似乎要穿透整个星宇,要与繁星争辉。
(一)
此时,刚刚从河南郑州回来。那是20年前从穷乡僻壤走出前往求学的省城,那是毕业四年后从媒体离开南下广东闯荡的站点。
毕业的时刻,我想要去的只有两个方向,一是媒体,二是企业。
1998年,在杜建君先生(他曾任TCL郑州公司总经理,现在是深圳深远企业顾问机构董事长)做好一个财经记者必须深入企业了解的建议下,我加入如日出东方的TCL。半年后,随升任电器销售公司副总的他调到惠州,在激情猛进的家电业迎风搏浪:战长虹,策下乡,昆明园博会里徜徉,上海财富论坛上激荡,与海尔海信对话,在高交会上争光……
后进入白色家电的样板企业科龙集团,与危机缠斗,与国际公司合作,带领公关部门周旋于媒体之间……
2001年,似乎听到了心中那份媒体情结的呼唤,遂离开科龙,与中国著名的传媒人秦朔先生(现任第一财经传媒总经理)一起,希望创办一份财经杂志(也就是现在胡舒立女士重新战斗的《新世纪周刊》)。
可惜当时未果,遂在《南风窗》潜心写作,写出《科龙革命500天》,以一个普通干部所见的视角、采用截面的方式记录了一个企业变革的短暂过程;后写出《企业教练:领导力革命》关注企业领导力的变革;同时受华南理工大学陈春花教授之邀,遍访毕业于华南理工的四大家电领袖TCL集团董事长李东生,创维集团董事长黄宏生(不久身陷囹圄),康佳集团总裁陈伟荣(当时已离开创业一家电子公司,几年后成功上市)、格力电器董事长朱江洪,推出《中国家电巨子访谈录》一书,同时也策划编著了《中国企业领袖演讲精粹》《低成本扩张》《中国家电十年营销》等书籍,可谓潜心“著书”,两年拼下来几本书,颇有斩获。
(二)
2002年,秦朔先生再提雄心勃勃的杂志集团计划,欲学美国《时代》,年底与广西师范大学出版社一拍即合,后者提供一个刊号,双方共同出资合作。
在杂志的定位选择上,我们讨论后认为泛财经不易形成特色,营销类当有较大空间,遂有《*营销》刊物之诞生,我受命组建班子,推进这一项目。4月第一期即横空出世,出版发行。
然而一年后,秦朔先生受广州日报报业集团委托赴上海与上海文新集团、北京青年报业集团合组第一财经传媒事宜,另有重用和发展,遂全部接下杂志运营重担。此后数年之内,在有限的资金状况下,不敢丝毫懈怠,全力以赴,力争上游,以免有负先生所托,名气日渐兴隆。
从企业回归媒体,但企业的烙印永远无法祛除,记得刚回到《南风窗》的日子,每天都穿着西服上班,虽然面对异样目光仍坦然以对,后虽然脱掉,但骨子里的企业情结仍挥之不去,以至在文字的表达上异常谨慎,尤其是企业的报道上,生怕一个字的偏误令企业难堪,内部人受罚,而对企业或人的分析评判,均反复斟酌再三,不复有惊人之语。在《*营销》运营期间,仍然坚持这一风格,坚持理性、建设性的原则,仅希望在专业方面对企业的实践加以呈现、报道、总结与分析,绝少偏激性、绝对性的评论。有人说这一风格可能令媒体失去批判的力量,可能令企业轻视——纵然如此,我们依旧坚守,正如有朋友评价的“在世俗中坚持本我,在混沌中固守真理”。
在研究营销的过程中,自己也对传媒产业的运作进行了反复的思考,深感平面媒体受国家政策限制、资本难以进入,致人才的价值一直难以上扬,产业发育缓慢,因此,对超脱于媒体之外的产业孵化产生了浓厚的兴趣。在此期间,许多企业提出的需求让我思考:他们或希望寻找到人才,或希望引荐适合他们的专业顾问公司与专家,或希望我们能从整合传播角度帮助他们,总而言之,平面媒体来自阅读的价值正渐渐衰减,但源于核心的商业需求源源不断,如果我们能造创造一种模式,协助其整合外部营销资源,是否可以极大地帮助更多的企业?
换一个角度思考,对于企业而言,资源永远是有限的,而整合可以令资源放大,加速企业的成长,但企业人往往在纵向上钻研极深,对横向的资源打通时间以及精力均力不从心。这样,显然存在一个庞大的需求市场,即如果有人可以帮助企业整合在营销过程中的种种以智力为核心的资源,包括传播介质、智业机构、专家、人才、研究机构和创意策划的项目、种种营销支持机构等,是否可以令企业在营销的旅途中不再孤单,饱受信息不对称而带来的烦恼和失误?
这是一种整合营销,也是一种营销趋势。对于中国当下的许多企业而言,营销的水平亟待提升和创新,根据管理大师德鲁克的观点,营销是企业的基本命题,创新也是,同样,对于那些发育尚属早期的传媒产业、智慧产业和现代服务业而言,营销问题的创造性解决更显得迫切,如果用同一条创新的线索将它们连接起来,再以互联网的方式实现快速的对接,将会如何?
这是一个显然值得钻研的课题,也是一个极具挑战性的模式,因为目前在互联网上实现的B2B模式均是有形的可以定价的产品,智慧服务产品的定价充满弹性,难以明确定价,这一情形下,营销过程中所需要的大量资源如何快速而准确的对接?显然是极具难度的。因此,这不但是企业所需要的种种资源的简单陈列,重要的是如何对待智慧产业的互联网化交易的前沿课题。
以有限的资金能将一个平面杂志运作六年,初具品牌之相,我已尽力,算不负当年秦朔先生所托,也足以对得起广西师大杂志社。2008年,我悄然离开那个奋战六年的地方、六年间视之如子的杂志。是年10月,凝聚着近几年所思所想的一个网站——中国营销资源在线(www.21cmo.net)在世界营销专家米尔顿·科特勒先生的见证下揭牌。
那一天,有很多朋友和同学见证。
(三)
初生的婴儿往往比较不耐看,许多朋友们不清楚她的模式,也为这一网站的前景感到担忧,但亦有坚定的支持者,他们在各个场合替我宣传,似乎我依然是那个在营销界的那个“活雷锋”(出自营销界奇人叶茂中先生口中)。
我一直把自己当作一个学生。……
(欲看更多,请浏览我的网站吧www.21cmo.net,谢谢!)