广州尚品宅配温州客户电视曝光记
当我们《尚品温州航空母舰》在咬牙坚持,不让它沉没商海,希望尚品总部有点人道,兑现当初承诺接手温州,使温州减少损失,总部拿出部分资金,收购温州,我们温州宁愿损失一些钱,使这事了解。
但尚品总部一直拖延,终于事态升级,当我们卖给一个电视台的客户几个柜子,安装好后,出现好几个错误,等那些补单到货,继续完成安装时,发现那些UV板的门面开始起泡,客户大发雷霆,他家100多平方米的房子,光装修花了60多万,这几个烂柜子,让他很没面子,本来想要搬家入住,没法向朋友解释。为了出这口气,要在温州电视媒体曝光,我们实在着急,如果一曝光,店马上关门不说,那些中途的客户、即将安装的、待安装的、已经购买的、还在生产的客户会如何反应呢?四处打听到是一个亲戚的朋友,和他协商高台贵手,也向他解释这是厂家的原因,我也是受害者,还有向他说明了这个骗子公司的运作细节,他深表同情,非常痛恨这些人,也想帮助我们,让我打电话给尚品总部,这件事的严重性,让他们尽快了解温州的收购事宜,广州回应速度生产补单之外,让我方尽量拖延,当时我和客户已无法结账。
当万万没想到的是,总部飞快悄悄派了一个人,飞到温州,暗下杀手,动用黑社会的手段,找到这个客户(因为订单系统上有电话号码),越过温州旗舰店,给他8000元私了此事,就几片门板出如此高价,可谓是心狠手辣。还让客户写了保证书,不再曝光此事,当时我们已知道此事,不收白不收,先收钱,这更能证明他们的质量和他们对现实的恐惧,难道这个客户温州人会差这几千块钱吗?笑话,我们满以为广州会尽快解决温州店的事,没想到他们以为事情严密,不了了之,聪明反必聪明误,试想,这样的公司会是脚踏实地的企业吗?纸是包不住火的,真相总要大白的,在事实面前,是逃避不了的。
至今我还没和客户结账,等事态发展大了时再出面,我也给自己留了退路。其实还有很多因质量原因的客户,我都没结账,留着以后是一个棋子,是一把利器,会用得上的。
温州倪城武,2010-8-2 电话13806867620