管理者必须承认并巧妙利用人性的自私

一、承认人性的自私，不要用圣人的标准去要求员工

每一个管理者，在要求别人无私奉献的时候。请你首先问一声自己：“你自私吗？”回答是肯定的。

所以，一个优秀的管理者，必须承认人性的自私，不要妄想改变人性的自私。这个道理是非常浅显的：如果你连自己的自私都无法改变，就不要去要求别人改变自私。更何况，人类自诞生以来，其自私的本性已经延续了几百万年。可以说，没有个体的自私，就没有整体人类社会。

请记住：当你自己都无法修炼成圣人的时候，请不要用圣人的标准去要求被管理者。

所以，你不可以改变的是人性！而你唯一可以改变的，就是管理法则。

如何改变管理法则？那就是要让管理法则顺应人性的自私，满足人性的私欲，让人性的自私与管理的目标方向一致。

二、巧妙运用人性的自私

1、一则故事：

坐落在风景宜人的郊外的天然水库，每年夏天自然会吸引大批游泳爱好者趋之若鹜。由于水库是这个城市自来水的唯一水源，因此，管理者就在库区遍地竖起“禁止游泳”的牌子，并且加强巡逻，但效果一点都不好，游泳者变着法子偷偷到这里来玩。后来，管理者改变方法，撤销了巡逻制度，换了公告牌，上面写道：“您每天使用的自来水全都来自于这里。为了您和您的家人身体健康，需要保持这儿的清洁卫生。”结果可以想象，来库区游泳的人慢慢绝迹了。

　为何同样是水库管理，只是换了块告示牌，就能产生迥然不同的效果？因为它把人性的自私与管理的目标做成了一条方向一致的直线！

2、管理法则若能巧妙利用人性的自私，就能驱使人们去自觉执行，而不需要花费大量的精力来监督。

在上边的例子中，“禁止游泳”就需要加强巡逻，加强巡逻就需要增加人力，增加一个不够就需要增加两个，增加两个不够就需要增加三个。更何况靠大量的人去监督另外一帮人，监督成本巨大不说，总免不了会有人情的因素导致开后门的情况发生。放过了一个就会放过两个，放过了两个就会放过三个……最后导致管理法则执行无力，以致形同虚设。

“您每天使用的自来水全都来自于这里。为了您和您的家人身体健康，需要保持这儿的清洁卫生。”这句话告诉人们：如果你非得到这儿来游泳，你将损害你自己的利益。被约束者只要明白了这个事理，能不自觉执行吗。

同样的目标：让人们呢喝上清洁的水。不同的规则：一个是警示+监督，一个是温馨提示。目标的达成度却得到了极大的提升。

3、如何才能做到让人性的自私与管理的目标方向一致呢？我给大家提三条建议：

换位验证：管理者可以站在被管理者的的角度来思考一下：我为么要遵循这样的管理法则呢？这样的管理法则对我有啥好处？将心比心，当你自己都不愿意遵循的管理法则，别人肯定也不愿意遵循。

意识约束比行为约束更有效：还是前边的例子，“禁止游泳”是行为约束。大热的天，在风景宜人的天然水库里游泳，这有错吗？所以，你非得要禁止我游泳，我就认为你存心与我过不去，那么你越是不让我干的事情，我越是要干，咋着吧？？？！！！“您每天使用的自来水全都来自于这里。为了您和您的家人身体健康，需要保持这儿的清洁卫生。”是意识约束。意识决定行为，这是大家都明白的道理。你约束住了一个人的行为，你却无法约束住一个人的意识。但当你约束住了一个人的意识，你就绝对地约束住了他的行为。

把管理目标与人性的自私进行理性比对，寻找共性。在上述故事中，管理的目标是：让人们喝上清洁的水。根据人性自私的特点，什么样的利益驱动才会让人们自觉保持水的清洁呢？那就得告诉他，你弄脏的水，会被你自己喝进去！所以，通过“目标”与“自私”的理性比对，我们轻而易举地找到了解决问题的有效途径。

最后，请记住：管理者要勇于承认人性的自私，并巧妙利用人性的自私。要想巧妙利用人性的自私，就要懂得换位验证、懂得意识约束比行为约束更有效、懂得把管理目标与人性的自私进行理性比对以寻找共性，最终将管理目标与人性的自私做成一条方向一致的直线。