可口可乐为何看上博客

陈强

一周前，我以名博博主的身份，应邀赴上海出席了由可口可乐发起的亚太区博主聚会，与来自日本、韩国、泰国、新加坡、澳大利亚、香港等国家和地区的著名博主们一起就创新、城市化及可持续发展等话题展开研讨。期间参观了可口可乐全球创新与技术中心和世博园内的可口可乐企业馆，并参加了可口可乐生日庆典活动。

事实上，这是我和女儿第3次接到可口可乐的邀请，前两次分别是可口可乐新品上市和可口可乐“快乐工坊”设计主题揭幕发布会，因为时间安排不凑巧，所以未能成行。可口可乐公司一再邀请博主参加他们的活动，无非是想借助博主在网上的影响力来提升品牌形象，进而传递其“积极乐观，美好生活”的理念。

随着越来越多的人选择通过网络发布、获取信息，博客这个新媒体的影响越来越大。看上人气旺的博客的企业，当然不止可口可乐一家。此前，国内的一些企业和中介也曾主动联系过博主，希望通过付费的方式以博主的名义在博客上发表该企业的宣传文章。尽管已有一些访问量比较大的博客以此为赢利模式，但我绝不这么做，因为我不允许把言不由衷的话写在自己的博客上。

在我看来，保持博客这个自媒体的独立品格是很重要的，这也是一个博客能够被网友长期关注的理由。谁给钱或好处，就为谁说好话，不仅丢自己的脸，也对不起网友。我不愿成为某个组织的喉舌，更不想成为某个企业的附庸。这次答应参加可口可乐的活动之前，我们双方达成了默契，就是不承诺做“命题作文”。对方尊重博主内心的真实感受，该写啥就写啥。

在7日下午举行的博主论坛上，一位来自美国总部的可口可乐人谈到了可口可乐公司和新媒体打交道的5项原则，其中首要的是“透明度”。她说，公司不允许通过创建“虚假”网站和发帖，从而误导追随者和控制在线对话，以操控社交网站流量的行为。我们会向博主或对社交网站有影响的人赠送产品小样或者邀请他们参加公司活动，要求他们将与我们公司之间的关系向读者交代清楚，并监督他们是否符合这些要求。她表示，之所以邀请博主们参加活动，是因为博主们本身就是消费者，也接近更多的消费者，由博主们来传递可口可乐“关心社区、关心公众、关心幸福感”的信息更容易被消费者所接受。当然，博主们的感受应该建立在真实的基础上，公司不会要求博主们应该怎么做。

我很欣赏可口可乐公司的这种做事风格。这使我想起了前些年在美国生活的经历。尽管不是基督徒，但每逢周末，我和家人都会到教会去见新老朋友。不过，上美国人的教会和华人教会，感受大不一样。在去华人教会一两次之后，往往就有热心人主动问起你“决志了没有（意思是信耶稣了没有）”，被问多了就觉得有点烦，于是就渐渐地少去甚至不再去了。但是，上美国人的教会，从来不会被问到此类尴尬的问题，除非你主动和他们谈起信教的事。毫无疑问，不管哪个教会，都希望去那里聚会的人能够信教，但谁都不喜欢被“Push”。美国人比中国人尊重个人自由意志，这点在教会活动中体现得特别明显。

具有125年悠久历史的美国可口可乐同样秉承了美国的核心价值观――尊重个人意志，这使得各国的博主们能够在该公司举办的亚太区博主聚会上畅所欲言，发表各自的独立见解。两天的活动过程，我觉得很轻松、很舒服，这便是最大的收获。