做咨询与做人——几点体会


1、做咨询需要你能够为客户提供他们想要的东西,客户需求直接影响工作的内容和深度,并在服务于客户的同时引导客户。——生活中很多时候需要我们能够换位思考,同时积极应对外在的要求与压力!
2、做咨询需要我们主动思考并构建分析问题的框架,需要我们即时解决问题并提出切实方案,这些方案不仅仅是表面上的文字,更需要顾及到实际的各种因素。——人生的纷繁复杂需要我们能够主动思考问题,在考虑到方方面面的前提下提出切实的解决方案,人生的很多问题没有案例。
3、做咨询没有唯一的正确答案。针对同样的情况,不同的顾问可能提出不同的解决方案,而“究竟哪种方案是最优的”是无法验证或衡量的,只有好的方案,没有最好的答案。——人生也是一道没有最好答案的问题,需要我们不断提升不断去探索。
4、做咨询往往面对时间、成本、人员等方面的约束,这就需要我们在全力以赴的同时,必须在现有约束条件下灵活的开展工作,不能放任自流。——人生最宝贵的是时光,可能每个人的活法不同,但是,每个人都应该或者需要充分的利用好自己的时间,尽可能选择对自己最有意义的事情来做。
5、做咨询往往需要我们和很多同事、客户及其他人员一起完成工作,这就要求我们必须能过很好地与人沟通、合作,不会合作的人没有办法胜任咨询工作。——人生对于每个人来说是一个人的舞台,但是这个舞台上的角色不是唯一的,要想演好人生这出戏,需要我们与人有效的沟通合作。
6、最重要的一点——表达。做咨询需要我们把我们的工作方案清晰地传递给外部客户和内部客户,包括工作思路、论点、论据、实施策略等,一句话“三分方案七分表达”,如果没有好的表达,再好的方案可能也会打低分!——人是社会中的人,每个人在社会中的价值很多时候是其他人给的,这就需要我们能够恰当地向外界传递我们自身相关的信息,包括我们的思想、我们的工作成果、我们对他人的看法等。

其实体会还有很多,关键还是在于自我总结,希望大家能过一起分享提高!