《商务谈判实战技能》授课内容及时间安排（2天）
内容简介：谈判技巧已成为职场人士的必备技能，无论是对内沟通，还是对外交流，都不可或缺。在商务场合上、日常生活中，掌握谈判技巧无疑可以增加成功的砝码。本课程注重理论与实战相结合，通过理论讲解、案例分享和角色扮演的教学方式，使学员能够清楚领会谈判的原则和方法，并迅速提高商务谈判实战技能！
课程目标：
使学员了解双赢谈判的54条基本原则；
使学员掌握谈判定价及报价的程序和方法；
使学员了解谈判进行的4个步骤；
使学员了解团队谈判的原则与分工；
使学员通过实战练习来掌握专业谈判的技巧。
培训对象：
销售、市场、人事、采购、行政等需要商务谈判的人士
参加人数：
建议不超过20人
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第一天 |
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9：00am — 10：10am |
课程介绍、课程目标及双赢谈判的基本原则 |
讲解 |
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10：10am — 10：30am |
第一个角色扮演——“汽车销售” § 情景介绍及准备 |
讲解 |
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10：30am —10：55am |
第一个角色扮演——“汽车销售” § 实战演练 § 拍摄角色扮演全过程 |
摄像 |
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10：55am — 11：10am |
休息 |
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11：10am — 12：10pm |
第一个角色扮演——“汽车销售” 点评 § 角色扮演录像回放 § 在点评过程中带出相关的谈判原则 |
点评 |
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12：10pm — 1：30pm |
午餐 |
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1：30pm —2：50pm |
§ “MSP Structure”——谈判双方定价及报价的核心原则 § 还价的步骤 |
讲解 |
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2：50pm — 3：20pm |
第二个角色扮演——“租赁二手房” § 情景介绍及准备 |
讲解 |
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3：20pm — 3：50pm |
第二个角色扮演——“租赁二手房” § 实战演练 |
练习 |
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3：50pm to 4：05pm |
休息 |
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4：05pm to 5：00pm |
第二个角色扮演——“租赁二手房” 点评 § 回顾双方的“MSP” § 在点评过程中带出相关的谈判原则 |
点评 |