卷首语

自信，让你如此美丽

龙伏佑

哈佛大学心理学教授罗伯特·罗森塔尔曾经做过一个著名的实验。他把一群小老鼠分为A群和B群，把其中的一个A群交给一个实验员说：“这一群老鼠是特别聪明的一类，让你来训练。”然后又把B群交给另外一名实验员，告诉他这是智力普通的老鼠。两个实验员分别对两组老鼠进行训练。一段时间以后，罗森塔尔教授对这两组老鼠进行测试，测试的方法是让老鼠进行穿越迷宫。结果发现，A群老鼠比B群老鼠聪明得多，都先于B群老鼠跑出迷宫并找到食物。

其实，罗森塔尔教授对这两组老鼠的分组是随机的，他自己也并不知道哪只老鼠更聪明。当实验员认为这群老鼠特别聪明时，他就会用对待聪明老鼠的方法去训练他们，结果，这些老鼠还真成了特别聪明的老鼠。反之，另外那个实验员用对待普通老鼠的方法训练，它们也就很普通了。

在心理学的历史上，有关期望和信心对人影响的实验，最著名的就是罗森塔尔的老鼠实验了。这个实验告诉我们，期望和自信会对人的行为产生非常大的激励效果。我们以积极的态度期望自己，自己就会提高对自身的要求，并不断鞭策和激励自己，最后就会朝着积极的方向转变。在某种程度上，说你行，你就行，说你聪明，你自己还真的就能变得更聪明。

信心，是最宝贵的财富。在2009年经纪业务经营工作会议上，各营业部总经理天南海北，汇聚一堂，尽管大家对2009年的经济形势并不感觉乐观，尽管对公司的绩效考核觉得压力不小，但从他们的言谈举止中，从他们在2009年工作思路和经营策略的表述上，我们更多地看见了他们对牛年的信心与自信。这种积极的情绪感染着会场，难怪杨炯洋总裁在会上说：从这次总经理开会大的精神面貌来看，感觉到我们对2009年工作的严峻挑战非常有信心，特别是听了每一个总经理的述职后，感慨更多。

华尔街那双次贷的翅膀一扇动，其连锁反应引起了世界性的金融危机。这是一个“信心比黄金和货币更重要”的时代，这也是一个危机制造重大机遇的时代，蔡秋全董事长也郑重告诫大家：如果大家没有信心，你的队伍在市场竞争中肯定要被打垮，如果大家有一股劲，有强烈信心，你的员工会感受到，你的情绪会鼓舞员工士气，很多困难都能够解决。

罗森塔尔的老鼠实验唤醒的是自信与乐观。只有向前努力的目标，没有退缩忧郁的迷茫；只有向前冲刺的呐喊，没有唯唯诺诺的唉声叹气；只有我能做好的豪言壮语，没有裹足不前的自惭形秽。

自信，让你如此美丽。

刊发于《华西证券》09年3月号