受新加坡开锐咨询公司邀请，到厦门给西藏烟草做客户经理培训，讲了两天课，内容有三块，其一是订单供货，其二是市场需求预测，其三是货源紧缺处理。

由于内容偏多，有些内容讲的并不透彻，但两天下来，能得到学员好评，内心自然比较欣慰，同时也对得起咨询公司支付的课筹了。

正如开锐公司郑先生所言，至于课程好坏如何，关键在于学员评价如何。学员说好了，才是关键。如果学员说不行，一切都没有用。

最后的结果，从郑先生送我到机场来看，客户还是很满意的，也为下一次合作建立坚实的基础。

我的课程经过几年的磨练和调整，已经逐渐符合客户经理层面的课程和特色逐渐形成。从理论到操作，从课堂气氛到游戏互动，可以说，达到较为合理状态。

然而，据我所知，目前烟草行业客户经理有关订单供货、市场需求预测的课程培训，很多老师讲的很理论，有的甚至就是照搬照抄，听了之后，还是云里来，雾里去。

烟草行业虽不能了如指掌，但至少能够得心应手。这为我解释烟草行业各种“怪”现象，不仅仅停留在表面，而能追根溯源，从而能够得到较为满意答案。

这是我所具备的最大优势，行业外的培训师更多从理论层面和行业外的借鉴方式给予启发，但对于客户经理这个层面而言，每个人背景和基础不一样，相当部分的学员反映，行业外的培训师，更多的是隔层挠痒，作用不大。

作为企业培训师，不仅需要很丰富的理论功底，而且更需要丰富的社会实践经验。记得，有一位培训师朋友所言：“要做好企业培训师，先到企业实践中去。”我比较赞同这种说法。

自1999年大学毕业以来，我已经在一家人造板企业做过生产操作工、修理工、班长，之后考入MBA，而且在读研究生之前，做过一线产品的市场营销人员。读书时，有幸认识了北京远京管理研究中心负责人张先生，在云南开拓培训市场，现如今已经做得如火如荼。正是在此期间，我发现自己居然有做培训师的天赋。在平常与客户交流过程中，很多客户就邀请我到其企业做内训，于是一发不可收拾，做到如今这个地步。

MBA毕业之后，来到红塔集团工作。正是在这个行业，也是我读本科院校（原隶属国家烟草专卖局），更有我发挥余地。

同时，为我兄弟姐妹提供就业机会，投资的石材厂在玉溪虽然不是最大，但已经是前列了。这让我很欣慰，毕竟，用实践证明了自己很多想法是对的。举个例子，做石材需要营销吗？据我了解，很多做石材的老板层次都很低，这就给了我们很好的机会。一个简单的营销策略，就打开了市场，从而建立起自己独特的渠道。

更为关键的是，通过经营石材，让我能够从企业整体运作角度来思考问题，从人、财、物，再到一些企业管理细节。同时，让我明白，做企业的难处，也感受到每一次成功的快乐之处。

转眼已经四年了，石材厂我已经不需要多管了，毕竟，我的目标是让兄弟姐妹能够活动好一点，至于好到多好，看他们造化了。人的欲望是不清楚的，但要清楚自己能做什么，想干什么，这一定要清楚。

那么，我做培训还会做多久呢？

我想，只要有可能，这是我兴趣和爱好，也是能够实现我人生价值的舞台，我会一直做下去的。何况，这个职业，我已经进入了较好时期了。

   祝愿自己，让培训事业与我共同成长！

天下烟叶在云南，云烟之乡在玉溪

个人简介：

姚日来，烟草专业培训师，工商管理硕士，红塔集团战略研究员、内训师，《销售与市场》烟草专刊特约撰稿人，烟草在线专栏专家，浙江省温州亚美信管理咨询公司、新加坡开锐管理咨询公司、玉溪三维知识管理咨询、北京清蓝管理咨询、昆明君略咨询、厦门启智管理咨询公司等国内多家机构特邀培训讲师，玉溪聂耳书城大讲坛专家组成员。曾担任清华大学职业经理人训练中心昆明班教练，北京远京管理研究中心培训部主任，西南负责人。有着丰富的企业培训和管理咨询经验，曾为红塔集团、红塔集团楚雄卷烟厂、浙江温州烟草、四川烟草、四川南充烟草、四川内江烟草、四川乐山烟草、福建南平烟草、西藏烟草、江西烟草、昆明铁路局、云南烟草学会工业委员会、玉溪市安全生产监督管理局、玉溪江川烟花爆竹企业、云南省人事厅、云南包装厂、昆明世昌经贸、昆明泰丽国际酒店、河北驼马集团等几十家企业组织内训和管理咨询。玉溪农业职业技术学院特聘讲师，主讲《应用心理学》、《人际关系学》、《职业规划与管理》等课程。曾在《销售与市场》、《人力资源管理》、《理财》、《中国驰名商标》、《现代物业》、《东方企业文化》、中国营销传播网、中国烟草在线等杂志网络媒体发表各类文章上百万字，详细了解请“google”或“百度”姚日来。

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