占林涛品类营销案例解析-天赐淡雅香(前言)


  尽管面临消费者需求的不断变化和竞争企业间的激烈竞争,许多优秀企业仍能够在市场中不断创造着一个又一个的神话。

  当果汁企业在争抢并宣传纯果汁概念时,统一鲜橙多开创了PET瓶非纯果汁饮料品类,产品一经推出,立即火爆异常,赢得满堂彩;华龙集团在方便面市场中“凭空”开辟出一个“弹面”市场,以年销售60亿包的战绩一举实现了从农村到城市的品牌升级和战略转型。还要许多成功案例,如红牛功能饮料、旺旺雪饼、老干妈豆豉酱、王老吉凉茶、俞兆林保暖内衣等等。

  在这些成功的企业中,我们几乎没有看到谁是因为宣称自己比别人做的更好或者是价格更低,亦或是赠品比别人送的更多来获得成功的。这些案例给了我们一个醍醐灌顶的启发:他们的成功背后的唯一共同点就是:构建了一个新品类。

  无论是国外市场还是中国的本土市场的其他行业中,通过构建新的品类,进而赢得市场的成功的例子举不胜举。

  对于我国的卷烟市场来说,即面临国外竞争者的进入威胁,同时行业内兄弟企业之间的竞争也在不断加剧。国家烟草专卖局审时度势,为烟草行业企业指出了创新的方向:创建出满足中国卷烟消费者需求、具有独特中式香气和口味特征、拥有自主核心技术及明确中式烤烟型卷烟主导地位的“中式卷烟”大品类。

  这种方向的指出是具有战略意义的,战略创新是企业获得长期成功最有效方法之一。但是国家局在指出创新方向的同时没有也不可能为我们每个企业提出具体的实践措施。

  在产品同质化、竞争手段同质化的今天,烟草行业的特殊性使企业管理者在进行战略创新决策时不能仅仅停留在竞争导向,也不能是单纯的客户导向。把精力都花在如何比竞争对手做得更好上面,这样做容易使行业陷于低质化竞争的泥淖,更不利于“中式卷烟”国际化的大战略;坚持单纯的客户导向,可能会减缓行业创新的脚步,因为消费者对许多未来的需求是感知不到的或者需要的时间过长。

  国家局的战略性指导为烟草行业企业提出了全新的命题:构建“中式卷烟”大品类有效的增强了中国烟草行业的国际竞争力,那么构建中式卷烟子品类能否成为行业企业进行战略创新的第三条路?这条路是否能成为企业通向长期、健康发展之路?。

  从2003年开始,湖北中烟通过持续的努力和探索,把注意力集中在构建新品类上,他们通过长期对香烟消费者需求的研究,在技术研发、生产研发和研发创新的基础上成功创建出“淡雅香”品类的香烟,不仅使得企业获得了丰厚的利润和不断提升的市场占有率,而且也通过自主的品类创新研究获得了拥有核心能力的独特竞争优势。

  黄鹤楼在构建“淡雅香”品类中的实践的突出意义和为中国的企业提供的普遍价值在于:以产品和技术为导向,以“产品力”赢得消费者心智认同、以“技术力”构筑进入壁垒,进而成为新品类的第一品牌是企业从优秀走向卓越的具体的和具有明显实效的战略途径!