彭小东老师简介：彭小东；中国广告媒介行销培训第一人;实战派著名营销管理专家.企业资深培训教练，高级管理咨询师.MBA，资深广告人,传媒人，策划人；中华广告媒介行销力研究院院长；东方神鸟传媒机构CEO.中国广告媒介行销培训网创始人；中国总裁培训，时代光华.前沿讲座，全球培训师.浙江培训在线，成功营销等多家知名培训机构特聘讲师；获得各种大奖；培训过知名企业上百家，有数十万人聆听过彭老师的真诚教诲并取得卓越的成功；OWMO全球传媒观察.世界经理人.世界咨询师.世界企业家.亚洲企业教练. 价值中国,市场部网，博锐管理在线,中国广告,传媒,全民业务，成功营销，业务员。中国营销咨询.第一营销等多家知名网站签约专栏作家。其文章及观点获得<<世界营销评论>>.<<清华研修项目>>等权威机构高度好评并转载.擅长企业管理、媒体运营、销售培训，在业界提出“领导就是公司最好最优质最长久的产品”“对企业有用就是人才”“再优秀的员工刚进公司也只能给五十分”等新锐管理观点并形成见解独到的管理理论精髓，品牌经典语录：“品牌是企业的生命，品牌是企业的面子，没有不好的品牌，只有不适合的宣传策略：我们有时宁愿没有销售额没有利润我们也有责任维护住我们自己的企业品牌，这就像古时候的江湖大侠为了名誉而宁愿舍弃生命一样；”其创业精彩语录：“创业项目是船资金是舵人才是帆；失败是成功之母。成功是失败之父；看不上小钱的人，永远赚不到大钱；精准的市场定位是创业成功的关键；创业时期千万不要找明星团队，千万不要找已经成功的人。创业要找最适合的人，不是最好的人；创业最大的挑战和突破在于用人，而用人最大的突破在于信任人；首先把你太太当作合作伙伴，而不是你太太：创业我认为最关键的是角色转换等”在销售培训领域更被喻为“中国广告媒介行销培训第一人”(曾有过一天签三张广告合同,个人完成整个销售额50%,三个月完成全年销售任务的经历)。彭小东老师最新独创武功秘诀:广告媒介江湖行销之四把刀,广告媒介江湖行销天龙八部,广告媒介江湖行销夺命七招等!

成功营销；彭老师你好，我们早就仰慕你的大名，听过你的课，看过你的书，资料，文章，视频等都非常不错；你是销售培训方面的专家，在销售培训领域也取得了大家有目共睹的卓越成绩，应我们广大读者和网友的强烈要求，就成功营销方面的几个话题想与你聊聊好吗？真不好意思，在你百忙之中还要打搅你？

彭小东：可以，只要有时间，我非常乐意与大家交流：

成功营销：请问彭老师我们在销售中如何有效的说服客户，说服客户的技巧有那些？

彭小东：成功说服别人有8种妙法：

1.       要善于调节气氛，适当学会以退为进；

2.       争取别人的同情，学会以弱克强（特别是女孩子和刚工作的人）；

3.       善意威胁，以刚制刚；（威胁要带有幽默感）

4.       重视事实，用事实说话；（数据也要学会生动使用）

5.       重视数据，但不依赖数据，否则缺乏人情味；

6.       消除防范，以情感化；（动之以情，晓之以理）

7.       投其所好，以心换心；（善于发现客户的真正需求）

8.       寻求一致（寻求利益的共同点），以长补短；

他的基础是：

1．  事前充分准备，事后紧密跟进；

2．  微笑，赞美，倾听；

3．  专心细心专业敬业专一专注；

彭老小东老师理论：“思考是一个创造的过程：你的目标和能力决定了你的人生经历！”

成功营销：说服别人的步骤有哪些？

彭小东：要成功说服别人有以下几个步骤：

1，  吸引对方的注意力与兴趣，（A.第一印象。B言谈举止C良好的人际关系，D言出必行，E。不撒谎。F练习提高大众沟通能力）

2，  明确表达自己的思想；

3，  动之以情，

4，  提示具体做法，

5，  建立自己的吸引力的公式是

（吸引力=和谐*唯一*经历*能力*情感关系除以价格阻力）

彭老小东老师理论：“高级销售人员销售的是自己的影响力和受众！”

成功营销;提高说服力有窍门吗？

彭小东：有，

1.       掌握对方心理。

2.       掌握要点和难点；

3.       周密的论证；

4.       发挥别人的才智：

5.       引导对方，

6.       建立信任关系。

7.       学会让步；

彭老小东老师理论：“说服对方其实就是一个引导的过程，这个过程里谁主动谁就胜利！”

成功营销：在销售中如何有效的避免客户的多余异议，请问彭老师有什么好的方法吗：

彭小东：有，当然有：

1.       努力做出让人有好感的举止；（这有三个杀手需要注意：不礼貌不友好不诚恳）

2.       证明你的能力给客户看；

3.       提供最好做决定的方法，

4.       表明你在为客户着想的能力；

5.       努力营造合作伙伴的关系；

6.       发挥积极的态度；

7.       以客户为导向进行产品演示；

8.       表明对价格的确信；

9.       以自己坚定的信念说服客户；

10.   实行明确的客户评定；

11.   顾及客户的心情；

12.   展现你的个人独立个性；

彭老小东老师理论：“思考比说服更重要，观点比签约更重要！”

成功营销：我们很多营销人员在最后却签约失败，请问有什么原因或者我们该注意些什么，彭老师有好的建议吗？

彭小东：彭老师总结了签约失败的十大原因与大家分享：

1.       客户事前没有得到正确的认识；

2.       产品的优点过度夸张了；

3.       没有重视客户的愿望和需求；

4.       说话太多；尤其是不该说的话；

5.       销售人员犯了战略性的错误：（你是在与客户讨论使用什么媒体，就不需要与客户讨论要不要使用媒介）

6.       销售人员压力过大，精神过度紧张；

7.       客户不相信销售人员；

8.       销售人员不能即兴销售；

9.       客户事先没有意识到的问题；

10.   缺乏着迷之情与紧迫感；

他的基础是：

1.       我们对自己的产品，公司和自己要有足够的信心；

2.       完全掌握客户的需求和清楚客户；

3.       你要学会随机应变，出门观天色，进屋观脸色：

彭老小东老师理论：“不要做一相情愿的事，强扭的瓜不甜，一相情愿就是了解不够；优点不多！”

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（以上版权归彭小东老师所有，未完待续，敬请期待，如需转载，敬请注明作者和出处，违者必究）