一个案子，敦请建行行长答复

    2006年1月23日，我在中国建设银行北京朝内大街支行开户，建立储蓄一本通，自设密码，存入20元。当天，我的单位中国社会科学院哲学研究所把我的住房公积金34964.24元汇入这个账户。2006年1月24日，我在建行半步桥储蓄所取出3万元整数，余额为4984.24元，此后我没有再动这个存折。
    今年3月5日，我在建行菜市口支行把存折销户，取出余额，发现余额只有536.13元了。营业员操作时，存折上2006年1月24日的登录之后补登了一长串记录，其余皆利息和利息税，但在2008年2月19日有一笔“现取”，款额为4517.25元。
    我当即质疑。这个存折是不挂卡的，事实上建行的存折都不挂卡，因此，用存折取款必须在柜台，当时就该有登录，不可能出现补登的情形。当然，我也清楚地记得，我不曾有这一笔现取。即使真有现取，也不可能取这样一个奇怪的数字。这家支行的解释是，从操作员的编号675200034看，这笔款是在原来的菜市口支行取走的，那家支行已迁走，现在是宣武永安里支行，而他们现在这家菜市口支行原来是半步桥储蓄所，不久前才搬迁到此。他们让我去宣武永安里支行查问。
    3月8日，我和妻子去宣武永安里支行，看到了这一笔款的取款单复印件，一看便知不是我和妻子的签名，字写得娟秀工整，像是女性的笔迹。营业员表示，下一步只有报案了。
    3月10日，我到管辖宣武永安里支行所在地区的建外派出所报案，一个姓李的年轻警员接待并立了案。与此同时，我也向建行热线报了案。其后，建外派出所和建行热线都曾给我打电话继续了解情况，但均无侦查结果。建行热线表示，最后将由相关建行行长给我答复，但我迄今没有得到任何答复。
    报案时，李姓警员表示，我若要追回款项，可以向法院起诉。但我的目的不是追回款项，而是查明事实。这笔款是在没有出示存折的情况下现取的，我的担心是可能有内部人员参与作案，款额虽不大，却是大问题，不可姑息。
    我希望相关建行行长重视这个案子，认真调查，并给我一个答复。

                                               周国平
                                               2009年10月22日